品牌是任何旨在成為獨(dú)特和成功的公司的關(guān)鍵方面。89% 的B2B 營(yíng)銷人員認(rèn)為創(chuàng)造品牌知名度是他們最重要的目標(biāo)之一,其次是潛在客戶生成和轉(zhuǎn)換。您的品牌使您的企業(yè)脫穎而出并戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在本文中,上海vi設(shè)計(jì)策劃公司為您提供7 個(gè)可提高您的品牌知名度的有效技巧。
今天,許多公司投入大量資金來(lái)提高其品牌的知名度,因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)到品牌的重要性。
什么是品牌知名度、品牌召回率和品牌認(rèn)知度?
品牌知名度是指您提供的產(chǎn)品或服務(wù)為潛在客戶所知或?yàn)橐话闳怂煜さ某潭?。但是,它與品牌召回和識(shí)別不同。
品牌回憶是指您的品牌與客戶對(duì)某一類產(chǎn)品的聯(lián)系程度,或者客戶將您的品牌作為特定類別產(chǎn)品記住的程度。例如,如果你被要求說(shuō)出你最喜歡的碳酸飲料的名字,你有50% 的機(jī)會(huì)會(huì)提到百事可樂(lè)或可口可樂(lè)等知名品牌。如果人們談?wù)摳邫n汽車,您首先會(huì)想到寶馬或梅賽德斯。這是與您的記憶緊密相連的獨(dú)立意識(shí)??蛻艨偸菚?huì)更多地想起一個(gè)強(qiáng)大的品牌。
品牌認(rèn)知度,另一方面,客戶如何在不一定看到您公司名稱的情況下識(shí)別您的品牌。它是輔助意識(shí),因?yàn)樗枰c您周圍的事物建立聯(lián)系才能記住品牌。例如,當(dāng)將可口可樂(lè)飲料瓶放在商店貨架上時(shí),您不能將其與任何其他公司混淆。您無(wú)需檢查標(biāo)簽即可判斷它是否是可口可樂(lè)。對(duì)于汽車,只有當(dāng)您看到車輛時(shí),您才能知道它是什么型號(hào)。標(biāo)識(shí)、包裝、標(biāo)志和廣告是有助于品牌識(shí)別的一些因素。但是,它可以是負(fù)面的,也可以是正面的。它是影響客戶決定是否購(gòu)買您產(chǎn)品的因素。研究表明,59%的消費(fèi)者傾向于從熟悉的人那里購(gòu)買他們熟悉的東西。然而,品牌認(rèn)知度和回憶度就像馬和馬車。沒(méi)有認(rèn)可就沒(méi)有回憶。
為什么品牌知名度如此重要?
品牌知名度與您的目標(biāo)受眾建立信任。它傳達(dá)了您的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)一步提高了您的產(chǎn)品和服務(wù)的可信度。研究表明,無(wú)論質(zhì)量還是價(jià)格,知名度高的品牌都會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。事實(shí)也證明,此類業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更快,銷售額更高。與廣告相比,這種意識(shí)在建立品牌資產(chǎn)方面發(fā)揮著重要作用。它是促成回頭客、推薦和新潛在客戶的主要方面。如果您希望您的企業(yè)蓬勃發(fā)展并從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,請(qǐng)投資于提高知名度。這里有7 個(gè)強(qiáng)大的技巧,可以提高您的品牌知名度
1. 與您的品牌形象保持一致
人們只需要10 秒鐘就可以對(duì)您的品牌形成印象??蛻粼谶@10 秒內(nèi)決定他們是否喜歡您提供的產(chǎn)品以及他們是否會(huì)留在您的網(wǎng)站上尋找更多。因此,在不同渠道上擁有不同的品牌形象不會(huì)給您的客戶留下好印象,只會(huì)導(dǎo)致混淆并降低您的品牌知名度。以一致的方式展示您的業(yè)務(wù)平均收入增長(zhǎng)了23%。上海vi設(shè)計(jì)策劃公司為品牌創(chuàng)建的形象、信息、聲音和身份應(yīng)該在所有渠道中保持一致。例如,您在Facebook 上展示的內(nèi)容應(yīng)該與Instagram 和您網(wǎng)站上的內(nèi)容相同。一致性使您的目標(biāo)受眾能夠更好地識(shí)別您的品牌,從而提高知名度。您必須遵循社交媒體內(nèi)容計(jì)劃,因此時(shí)間管理計(jì)劃至關(guān)重要。
2. 發(fā)展你的品牌形象
您的身份是您的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者做出的個(gè)性和承諾。這是您的客戶在與您的品牌互動(dòng)后所采用的方式。這是您的企業(yè)在與客戶互動(dòng)時(shí)與客戶交流的價(jià)值觀和感受。強(qiáng)大的品牌標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)化為更多的知名度。您可以通過(guò)開(kāi)發(fā)對(duì)轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生積極影響的徽標(biāo)、名稱和URL 來(lái)加強(qiáng)它。例如,Nike、Coca-Cola 或Apple 的徽標(biāo)非常簡(jiǎn)單,但已得到全球認(rèn)可。這就是品牌標(biāo)識(shí)在創(chuàng)造知名度方面的力量。
下次您參與數(shù)字營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),請(qǐng)確保將您的徽標(biāo)和品牌名稱放在您的個(gè)人資料中,使其成為您的客戶在開(kāi)始與您的品牌互動(dòng)之前首先看到的內(nèi)容。獨(dú)特的標(biāo)識(shí)可以提高品牌知名度。
3. 使用引人入勝的內(nèi)容
內(nèi)容為王!所以他們說(shuō)。投資內(nèi)容營(yíng)銷會(huì)增加參與度,從而提高品牌知名度。專注于創(chuàng)建個(gè)性化內(nèi)容。56% 的營(yíng)銷人員認(rèn)為個(gè)性化會(huì)增加用戶的活躍度??蛻粝胍粋€(gè)品牌來(lái)代表他們的個(gè)性和需求。他們還希望您的企業(yè)了解他們并提供解決他們問(wèn)題的產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并滿足他們的期望,請(qǐng)確保您在網(wǎng)站上創(chuàng)建的內(nèi)容具有教育意義、相關(guān)性、引人入勝且引人注目。
不要忘記投資視覺(jué)內(nèi)容,例如原生視頻、信息圖表、照片或其他類型的個(gè)性化圖像,并講述關(guān)于您的故事。80% 的人記得他們看到的東西多于他們讀過(guò)的東西。視覺(jué)內(nèi)容具有挖掘客戶情緒的作用,從而增強(qiáng)您的品牌形象。通過(guò)為您的消費(fèi)者提供一個(gè)發(fā)表評(píng)論、分享和訂閱您網(wǎng)站內(nèi)容的平臺(tái),確保您的內(nèi)容營(yíng)銷策略具有互動(dòng)性。這可以培養(yǎng)您與受眾的關(guān)系,從而提高品牌知名度。
4. 利用社交媒體活動(dòng)
如果您還沒(méi)有為您的品牌建立在線形象,那么您就會(huì)失去很多潛在的潛在客戶。社交媒體用戶的數(shù)量龐大,尤其是在Facebook、Instagram、Twitter 或YouTube 等網(wǎng)站上,您的目標(biāo)受眾也是如此。上海vi設(shè)計(jì)策劃公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,92% 的營(yíng)銷人員使用社交媒體作為他們的營(yíng)銷策略。此外,68% 的小型企業(yè)擁有社交媒體資料。
社交媒體可提高您的品牌知名度,并幫助您與客戶建立直接聯(lián)系。為確保您提高品牌知名度的社交媒體活動(dòng)有效,請(qǐng)使用可用的用戶個(gè)人信息來(lái)定位特定群體,即他們的地理位置、職業(yè)、年齡、性別等,而不是針對(duì)所有人。通過(guò)經(jīng)常在您的頁(yè)面上分享高質(zhì)量和吸引人的信息圖表、視頻、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)視頻和有趣的故事來(lái)保持活躍。
創(chuàng)建吸引人的CTA 以迫使您的關(guān)注者標(biāo)記朋友、分享、評(píng)論和喜歡您的帖子,從而提高品牌知名度。進(jìn)一步通過(guò)交叉促銷策略來(lái)支持您的社交媒體活動(dòng),例如讓您的品牌名聲大噪的贈(zèng)品和競(jìng)賽。例如,您可以向訂閱您網(wǎng)站的客戶提供禮物。對(duì)于比賽,請(qǐng)您的關(guān)注者標(biāo)記他們的朋友,在社交媒體上分享和點(diǎn)贊您的比賽帖子,從而將其展示給更廣泛的目標(biāo)受眾。記住不要過(guò)多地關(guān)注自我推銷。45% 的人會(huì)在社交媒體上取消關(guān)注一家過(guò)于自我推銷的企業(yè)。
5. 與有影響力的人合作
影響者營(yíng)銷是提高品牌知名度并帶來(lái)更多銷售額的另一個(gè)關(guān)鍵方面。上海vi設(shè)計(jì)策劃公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,22% 的營(yíng)銷人員認(rèn)為這種策略是最具成本效益的獲客方式,而49% 的消費(fèi)者則依賴影響者的推薦來(lái)做出購(gòu)買產(chǎn)品的決定。尋找已經(jīng)在其利基行業(yè)中建立起來(lái)的人,擁有網(wǎng)絡(luò)和大量受眾的信譽(yù),然后利用他們來(lái)促進(jìn)您的業(yè)務(wù),這是一門(mén)藝術(shù)。
影響者是已經(jīng)獲得觀眾信任的人,因此,如果他們提及您的品牌或在社交媒體上發(fā)布您的產(chǎn)品圖片,他們對(duì)您的品牌的認(rèn)知度會(huì)顯著提高。利用網(wǎng)紅營(yíng)銷力量的另一種方法是讓網(wǎng)紅在您贊助的活動(dòng)中擔(dān)任發(fā)言人,或者讓他們?cè)诒硌菟囆g(shù)時(shí)穿著您的品牌服裝,從而使他們成為您的步行廣告牌。
6. 提供良好的客戶服務(wù)
您是否知道73% 的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槠涑錾目蛻舴?wù)而喜歡該品牌?如果您不能花費(fèi)資源為您的企業(yè)開(kāi)發(fā)精美的徽標(biāo),那么至少要專注于提供出色的客戶體驗(yàn)。它產(chǎn)生了許多積極的結(jié)果,例如提高品牌知名度、回頭客、推薦和新的潛在客戶。
糟糕的支持服務(wù)導(dǎo)致糟糕的客戶體驗(yàn)會(huì)摧毀你的品牌,這對(duì)任何公司來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)災(zāi)難。上海vi設(shè)計(jì)策劃公司在營(yíng)銷策略的各個(gè)方面堅(jiān)持提供出色的客戶服務(wù),以幫助您獲得客戶的積極評(píng)價(jià)。如今,客戶通過(guò)遵循其他客戶的推薦和評(píng)論而不是廣告和產(chǎn)品描述來(lái)決定購(gòu)買產(chǎn)品,這已不是什么秘密。您的忠實(shí)客戶將成為您的大使,并創(chuàng)造更多的品牌知名度。
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