正是您的品牌對(duì)人們的意義才會(huì)鼓勵(lì)人們采取期望的行動(dòng),因此請(qǐng)確保您的價(jià)值主張是明確的。你越清楚你對(duì)人們的價(jià)值,你就越有可能被記住。
說(shuō)一件事。說(shuō)得好。并且經(jīng)常說(shuō)。
無(wú)論您對(duì)前總統(tǒng)特朗普有何看法,他一再重申的“讓美國(guó)再次偉大”的信息一直是對(duì)他的支持者的一次難忘的號(hào)召。
最大限度地提高您的心理可用性至關(guān)重要。對(duì)心靈的訴求大于對(duì)頭腦的訴求。通過(guò)以情感信息為主導(dǎo),您可以提高消除噪音的機(jī)會(huì)。引用泰安vi設(shè)計(jì)公司泰安logo設(shè)計(jì)公司的研究,聲稱(chēng)具有“情感”策略的活動(dòng)在長(zhǎng)期報(bào)告中獲得巨額利潤(rùn)的可能性幾乎是那些沒(méi)有的活動(dòng)的兩倍。
創(chuàng)造力和影響力
因創(chuàng)意而被銘記。創(chuàng)造力是你在注意力經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。47% 認(rèn)為創(chuàng)造力是獲得新市場(chǎng)有效性的主要因素。該列表中的第二位是覆蓋率,占22%。
除了最大限度地提高心理可用性外,您還必須最大限度地提高身體(和數(shù)字)可用性。確保你被看到。在架子上或屏幕上。在路邊或公共汽車(chē)的一側(cè)。大聲點(diǎn)。發(fā)出聲音。隨處可見(jiàn)。如果可能的話(huà),投資所謂的超額聲音份額(ESOV) 不僅會(huì)增加您被記住的機(jī)會(huì),還會(huì)增加您的市場(chǎng)份額(SOM)。
一個(gè)品牌要對(duì)人們有意義,他們首先需要記住他們的看法、以前的經(jīng)歷和聯(lián)想。令人難忘可以幫助提高品牌知名度和親和力。
回到你的觀眾視角——這會(huì)引起人們的注意嗎?我們是否清楚我們希望他們從這一刻起記住我們什么?
時(shí)刻
我們的生活是暫時(shí)的,但在智力上,我們將時(shí)間過(guò)程切割成靜態(tài)的東西,以便看到它們——照片就是一個(gè)很好的例子。我們不記得我們的生活是一個(gè)連續(xù)體,而是我們記得時(shí)間的“時(shí)刻”。想想你上一個(gè)假期,或者你讀的最后一本書(shū),或者你聽(tīng)到的故事。你還記得整個(gè)假期、書(shū)或故事嗎?或者你還記得那些共同構(gòu)成你對(duì)那件事的記憶的關(guān)鍵時(shí)刻嗎?
人們通過(guò)“時(shí)刻”及時(shí)體驗(yàn)?zāi)钠放啤?/p>
這些時(shí)刻可能是看到徽標(biāo)、與員工交談或登陸您的網(wǎng)站主頁(yè)。您的品牌的意義將取決于人們對(duì)他們的體驗(yàn)。人們需要這些“時(shí)刻”來(lái)鼓勵(lì)所期望的反應(yīng)和行動(dòng)。
泰安vi設(shè)計(jì)公司泰安logo設(shè)計(jì)公司在斯坦福大學(xué)創(chuàng)立了行為設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室,他的行為模型表明,行為發(fā)生的三個(gè)要素必須同時(shí)收斂:行為的動(dòng)機(jī)、行為的能力和提示, 說(shuō)的東西; '現(xiàn)在就做這個(gè)行為'。如果缺少這些元素中的任何一個(gè),則該行為將不會(huì)發(fā)生。
時(shí)刻可以鼓勵(lì)短期行動(dòng)或?yàn)殚L(zhǎng)期感知播下種子。銷(xiāo)售激活或品牌增長(zhǎng)。一個(gè)難忘的時(shí)刻可能是對(duì)未來(lái)某事的承諾(如廣告)或?qū)^(guò)去發(fā)生的事情的提醒(如個(gè)人經(jīng)歷)。
時(shí)刻還允許一種緊急戰(zhàn)略——隨著時(shí)間的推移塑造品牌,但可以靈活地改變方向或重點(diǎn)。從時(shí)間的角度思考允許品牌的迭代和演變。
這些時(shí)刻發(fā)生在哪里也很重要。您需要確定并選擇可以為最適合您的業(yè)務(wù)、特定信息以及所需反應(yīng)和行動(dòng)的受眾創(chuàng)造“時(shí)刻”的場(chǎng)所和方式。考慮一下您的業(yè)務(wù)類(lèi)型,并優(yōu)先考慮您可以對(duì)受眾產(chǎn)生最大影響的地點(diǎn)和時(shí)間。
請(qǐng)記住,正如馬歇爾麥克盧漢所說(shuō),“媒介就是信息”。除了你所說(shuō)和所做的,你的“時(shí)刻”在哪里經(jīng)歷也會(huì)影響人們?nèi)绾慰创鼈?。在電影屏幕或網(wǎng)站上觀看的相同廣告會(huì)因交付工具的性質(zhì)以及其本身的感知方式而有所不同。
回到您的受眾觀點(diǎn)——我們?cè)谀睦锟梢宰屛覀兊氖鼙娏私馄放?,讓我們有最大的機(jī)會(huì)讓他們思考、感受或做我們希望他們做的事?
相關(guān)的難忘時(shí)刻?——宏偉或簡(jiǎn)單,計(jì)劃或自發(fā)
那么,這一切在現(xiàn)實(shí)中意味著什么?什么是相關(guān)難忘時(shí)刻的例子?
2020 年7 月,澳洲航空退役了其最后一架747。在搭乘超過(guò)10 億澳大利亞人的航班之后,最后的告別意義重大。據(jù)稱(chēng),這架747 在飛往飛機(jī)墓地的途中飛越悉尼海港大橋,轉(zhuǎn)了一個(gè)意想不到的轉(zhuǎn)彎,然后是另一個(gè),然后是另一個(gè)。40 多分鐘的飛機(jī)飛行路線(xiàn)勾勒出“飛行袋鼠”的輪廓——這是澳航品牌的獨(dú)特品牌資產(chǎn)之一。當(dāng)談到相關(guān)的難忘時(shí)刻時(shí),這顯然是一個(gè)偉大的時(shí)刻,但仍然是一個(gè)很好的例子。
飛行袋鼠的使用確保您將其與品牌聯(lián)系起來(lái)。
規(guī)模和意想不到的性質(zhì)確保它令人難忘。
這是一個(gè)肯定會(huì)引起關(guān)注并引起反應(yīng)的時(shí)刻。
但這些時(shí)刻可以更簡(jiǎn)單(也更便宜)。
去年的一個(gè)家庭日,我們走進(jìn)了一家獨(dú)立的小型玩具店。他們令人印象深刻的玩具選擇讓我們的小兒子很開(kāi)心,但留下時(shí)間成了一個(gè)問(wèn)題。您是否嘗試過(guò)說(shuō)服蹣跚學(xué)步的孩子離開(kāi)一個(gè)裝滿(mǎn)玩具的房間?這不是一件容易的事,而且我失敗了。然后,一位店員走近我們,并鼓勵(lì)我兒子來(lái)看看外面的泡泡。泡泡是少數(shù)比玩具更吸引人的東西之一。這個(gè)關(guān)于泡泡的承諾成功了,我們愉快地走到外面吹泡泡30 秒,然后繼續(xù)我們的一天。這個(gè)簡(jiǎn)單的干預(yù)給我留下了關(guān)于那個(gè)人、那個(gè)商店和那個(gè)品牌的永久記憶。
店家和助理確保品牌聯(lián)想。
寬慰和感激確保了它令人難忘。
你的孩子的平靜是一個(gè)值得細(xì)細(xì)品味的時(shí)刻。
確保你很重要,今天
“最大的品牌挑戰(zhàn)不是銷(xiāo)售、忠誠(chéng)度或轉(zhuǎn)化。它正在引起注意。反復(fù)注意。不斷浮現(xiàn)在腦海中。馬克·里特森
當(dāng)被記住并相互關(guān)聯(lián)時(shí),這些時(shí)刻將有助于塑造您的品牌。以這種方式考慮您的品牌,您可以使品牌保持永久的演變和發(fā)展,這意味著您能夠更好地調(diào)整它,以便最好地適應(yīng)其當(dāng)前環(huán)境。
相關(guān)的難忘時(shí)刻并非旨在“撕毀規(guī)則手冊(cè)”——事實(shí)上,恰恰相反。它引用了來(lái)自品牌、媒體甚至哲學(xué)的許多重要思想,但試圖從對(duì)企業(yè)最重要的人——觀眾的角度來(lái)構(gòu)建它們。
在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中,泰安vi設(shè)計(jì)公司泰安logo設(shè)計(jì)公司可以?xún)A向于慶祝我們創(chuàng)造的那些東西。但客戶(hù)真正付錢(qián)給我們的是我們創(chuàng)造的那些東西所鼓勵(lì)的行為。相關(guān)難忘時(shí)刻的目的是提醒我們將注意力從一個(gè)接觸點(diǎn)帶到另一個(gè)時(shí)刻。人們?cè)谀睦镆约叭绾误w驗(yàn)我們?我們的溝通和行為是否能讓人們記住我們想要的樣子?我們是否最大限度地提高了被識(shí)別的機(jī)會(huì)?
總而言之,我留下一些指導(dǎo)來(lái)考慮相關(guān)的難忘時(shí)刻。
創(chuàng)造讓品牌保持活力的時(shí)刻。
把你的品牌當(dāng)作一個(gè)固定的實(shí)體,它會(huì)變得陳舊和死亡。生命是短暫的,但被體驗(yàn)和記憶為“時(shí)間的瞬間”。品牌也是如此。盡管品牌的活力在于其流動(dòng)性和活力,但您可以通過(guò)鼓勵(lì)“時(shí)刻”來(lái)影響品牌,這些“時(shí)刻”會(huì)鼓勵(lì)觀眾采取期望的行動(dòng)。
有聲音并令人難忘。
如果您不準(zhǔn)備發(fā)表意見(jiàn),您將被忽略。這是一種注意力經(jīng)濟(jì)——有一個(gè)觀點(diǎn),產(chǎn)生影響并被記住。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),最困難的事情是讓他們的品牌受到關(guān)注——并確保你回到腦海中。
讓人們輕松地將每一刻與您聯(lián)系起來(lái)。
如果人們沒(méi)有意識(shí)到是你,那么你只是在浪費(fèi)你的時(shí)間和金錢(qián)。確保人們始終知道是您,并且可以輕松識(shí)別您。明確的主張、身份和獨(dú)特品牌資產(chǎn)的使用有助于人們將他們對(duì)品牌的每一次體驗(yàn)相互聯(lián)系起來(lái)。
讓您的品牌對(duì)人們有意義。
品牌至少在一定程度上與意義有關(guān),因此以受眾為中心的觀點(diǎn)對(duì)于了解您的品牌對(duì)他們的實(shí)際意義至關(guān)重要。一個(gè)共同的意義鼓勵(lì)人們想把自己與它聯(lián)系起來(lái)。
跟隨泰安vi設(shè)計(jì)公司泰安logo設(shè)計(jì)公司重新思考品牌。通過(guò)相關(guān)的難忘時(shí)刻來(lái)考慮您的品牌,保持您的品牌相關(guān)性、吸引力和您最大的商業(yè)資產(chǎn)。
在泰安vi設(shè)計(jì)公司泰安logo設(shè)計(jì)公司,我們正在幫助來(lái)自世界各地的客戶(hù),在發(fā)展的各個(gè)階段,通過(guò)在線(xiàn)戰(zhàn)略研討會(huì)和擴(kuò)展參與,重新定義和闡明使他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻具有競(jìng)爭(zhēng)力的因素。請(qǐng)給我們發(fā)電子郵件,了解我們?nèi)绾螏椭圆煌姆绞礁?jìng)爭(zhēng)。
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