您的品牌將大部分創(chuàng)意資源投入到哪里?可能在引人注目的內(nèi)容中:您的大型活動、商業(yè)廣告和潛在客戶的作品。由于這些是最明顯的(并且背后有最多的錢),這就是您的品牌最需要發(fā)光的地方,對吧?不總是。
雖然華麗的新視頻可能會說服你的Instagram 追隨者敲響你的門鈴,但讓他們沿著買家旅程前進(jìn)的卻是不那么迷人的內(nèi)容。時事通訊、演示文稿、電子書、銷售材料和其他雜項內(nèi)容對您的品牌體驗同樣重要——有時甚至比大件商品更重要。然而,會展vi設(shè)計公司發(fā)現(xiàn)在設(shè)計方面,這些內(nèi)容經(jīng)常被忽視、設(shè)計不足或完全忽略。
如果您正在嘗試創(chuàng)建無縫的品牌體驗,輕松地將客戶從意識轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I,那么您認(rèn)為無關(guān)緊要的設(shè)計可能是阻礙您前進(jìn)的一件事。
內(nèi)容設(shè)計是品牌體驗
雖然我們經(jīng)常將品牌體驗視為客戶服務(wù)或產(chǎn)品性能,但人們與您的品牌的每次互動都是您品牌體驗的一部分。這也延伸到內(nèi)容。
無論大小,您的內(nèi)容都傳達(dá)了很多關(guān)于您的品牌的信息——文案、格式、設(shè)計都反映了您的身份、您的工作以及您開展業(yè)務(wù)的方式。如果您不是故意的,您可能正在發(fā)送您不想發(fā)送的消息。
會展vi設(shè)計公司已經(jīng)在組織內(nèi)部和外部看到了這些問題。對于品牌來說,它看起來像……
每次您有新客戶要推銷時,都會讓科學(xué)怪人聚集在一起的銷售演示。
銷售手冊充滿了庫存圖像。
您網(wǎng)站上的通用CTA。
干燥的年報。
這只是用于外部交流。內(nèi)容設(shè)計也可以成為您雇主品牌體驗的重要組成部分,影響員工敬業(yè)度、滿意度和保留率。盡管這是員工經(jīng)常消費的東西,但這些內(nèi)容卻被忽視了??雌饋硐瘛?/p>
關(guān)于我們頁面的靈感不足。
下一次團(tuán)隊活動的無聊公告。
股票公司節(jié)日賀卡。
純文本員工手冊。
會展vi設(shè)計公司創(chuàng)造一個有凝聚力和引人入勝的品牌體驗是持久成功的關(guān)鍵——但如果這些內(nèi)容的設(shè)計不一致,你就會錯失讓自己與眾不同、與人建立聯(lián)系并迫使他們成為終身粉絲(或敬業(yè)的員工)。在最壞的情況下,您正在積極降低品牌的完整性。忽視設(shè)計的力量甚至可能影響你的底線。
好的內(nèi)容設(shè)計的力量
那么什么是好的內(nèi)容設(shè)計,真的嗎?它以增加吸引力、理解力和保留率的方式設(shè)計內(nèi)容——所有這些都將幫助您與觀眾建立持久的關(guān)系。
上訴:假設(shè)您正在瀏覽某個品牌的網(wǎng)站并想了解更多信息。您可能不想去尋找他們的聯(lián)系信息。相反,一個直觀的、高度可視化的CTA 將 1) 吸引您的注意力 2) 通過為您提供下一步(而不是讓您浪費精力尋找它)來增強您的體驗。
理解:好的內(nèi)容設(shè)計可以改變你的溝通方式。如果做得好,你會讓人們更容易——甚至是愉快地——綜合你提供給他們的信息。您想要一本純文本的手冊來指導(dǎo)您完成對新設(shè)備進(jìn)行編程的說明,還是想要一個漂亮的圖片來指導(dǎo)您完成每個步驟?由于大腦處理視覺信息的速度比純文本交流快得多,因此強大的設(shè)計可以幫助您更好地與人交流(無論他們的學(xué)習(xí)方式如何)。
保留:在競爭激烈的市場中,您想脫穎而出。好的內(nèi)容設(shè)計可以通過創(chuàng)造情感時刻來促進(jìn)即時聯(lián)系。會展vi設(shè)計公司都從令人驚訝的品牌內(nèi)容中感受到了喜悅,無論是讓您發(fā)笑的確認(rèn)電子郵件(對Native deodorant 大喊大叫)還是 CTA 上的巧妙副本(Cards Against Humanity 歡迎您提交您的壞主意)。這種類型的內(nèi)容在忙碌的一天中創(chuàng)造了短暫的喘息機(jī)會,讓您更想與品牌互動。您的品牌越多地使用設(shè)計來創(chuàng)造這些時刻,您就會越難忘。無論您的受眾是立即還是一年后成為客戶,這都是建立持久關(guān)系的第一步。
示例:會展vi設(shè)計公司的About Us 頁面是內(nèi)容設(shè)計如何改變看似枯燥的內(nèi)容的完美示例。我們不再是枯燥的使命宣言,而是通過公司歷史的有趣、有趣和創(chuàng)造性的時間表來導(dǎo)航。(順便說一句,我們在一年多前偶然發(fā)現(xiàn)了這個頁面,并且仍然想到它——談?wù)撘粋€令人難忘的內(nèi)容體驗。)
本和杰瑞斯
同樣,Everlane 的 About Us頁面以交互式數(shù)據(jù)可視化為特色,將他們的服裝價格與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。這個簡單的視覺元素傳達(dá)了他們的品牌精神,讓您真正看到他們以低得多的價格提供了多少價值。
埃弗拉恩
雖然這兩個品牌故事都可以僅通過文本進(jìn)行傳達(dá),但添加視覺層可以提升內(nèi)容并產(chǎn)生更強大的影響。
開始就要考慮如何結(jié)束
“以終為始”是 Stephen R. Covey 的《高效人士的 7 個習(xí)慣》中的 2 號習(xí)慣。如果您希望人們從一開始就對您有好印象(并在購買者旅程的每個階段保持這種印象),請考慮您的整個內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)如何支持或不支持這種體驗。
這一點至關(guān)重要,尤其是對于早期知名度的內(nèi)容,這通常是人們接觸您品牌的第一方式。您對此內(nèi)容設(shè)計所做的微觀決定可能會產(chǎn)生持久的影響。
會展vi設(shè)計公司審核內(nèi)容設(shè)計時需要考慮的一些事項:
可以介紹更多設(shè)計嗎?除了創(chuàng)意簡報中的內(nèi)容外,可能還有更多機(jī)會將文案轉(zhuǎn)化為引人入勝的視覺效果。想想格式和視覺效果如何增強觀眾的體驗。(這里是如何使用設(shè)計更有效地溝通。)
誰在監(jiān)督內(nèi)容設(shè)計?事情往往會從裂縫中溜走,因為沒有人被專門指派監(jiān)督它——或者因為人們覺得沒有權(quán)力掌握所有權(quán)。識別利益相關(guān)者是關(guān)鍵。
您是否平等對待所有內(nèi)容?誠然,您創(chuàng)建的每條內(nèi)容可能不需要那么多人的力量來制作,但每條內(nèi)容都應(yīng)該進(jìn)行相同級別的分析。觀眾是誰?他們需要知道什么?什么格式最有效?如何添加您的品牌個性?你希望他們采取什么下一步行動?設(shè)計如何支持這些目標(biāo)?
你能更有效地設(shè)計嗎?即使您的資源有限,也有模板、工具、清單和其他資源可以讓您的團(tuán)隊輕松復(fù)制各種品牌內(nèi)容。(例如,Visage是一種創(chuàng)建數(shù)據(jù)可視化和其他內(nèi)容的便捷方式。您還可以學(xué)習(xí)如何掌握您的內(nèi)容創(chuàng)建過程)
最終,會展vi設(shè)計公司通過內(nèi)容建立和發(fā)展強大的品牌是一個學(xué)習(xí)過程。請記住,您不必完美無缺,隨著業(yè)務(wù)目標(biāo)的變化,您將繼續(xù)發(fā)展。即使你有很多需要改進(jìn)的地方,也可以優(yōu)先考慮其中的一個,然后從那里開始。最重要的是了解您想要提供的體驗,然后采取措施實現(xiàn)目標(biāo)。
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