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要與您的客戶取得100% 的成功率，您必須與他們保持一致。更好的溝通有助于設定明確的期望和明確的挑戰(zhàn)，但這可能很棘手。愿景變化、時間線轉變和新的編輯并不少見——這些都會影響您與客戶的關系。

在本文中，國內(nèi)知名的品牌vi設計公司發(fā)現(xiàn)有助于消除誤解風險并在整個項目中與客戶保持同步的關鍵溝通策略。

1. 覆蓋范圍并設定期望

規(guī)劃是一個關鍵階段，它為任何成功的項目奠定了基礎。當您收集項目要求、預算和結果時，這一步所涉及的不僅僅是相互碰撞想法。

最有效的規(guī)劃路線圖如下所示：

?第 1 步

召開初步構想會議，討論項目目標并了解客戶的需求。這是你們相互了解的階段。嘗試事先收集盡可能多的有關客戶的信息?？纯此麄兊木W(wǎng)站、社交媒體和競爭對手。深入挖掘他們的商業(yè)行業(yè)。

到了開會的時間，提出問題以更好地了解客戶的任務。這種方法得到了回報，并表明您不僅是任務執(zhí)行者，而且對項目真正感興趣。

?第 2 步

在這個階段，為客戶的問題提出解決方案。概述關鍵的可交付成果和成果，確定可能的限制因素，并與客戶討論。請務必在此步驟設置項目時間表，并在此處包括收集反饋、修訂和最后潤色的時間。

?第 3 步

現(xiàn)在，是時候評估成功所需的條件了，例如資金和工具。如果您的客戶想要定期檢查項目，請使用具有多個權限級別的協(xié)作設計工具并為其分配預算。 

?第 4 步

制定一份包含范圍、預算和時間表的詳細提案，并與您的客戶確認。這有兩個原因：您證明您了解手頭的任務，同時也證明您的專業(yè)知識和以客戶為中心的方法。

規(guī)劃階段正式完成——您可以進一步推進該項目。

2. 不斷收集反饋——并經(jīng)常出現(xiàn)

雖然導航設計反饋過程可能具有挑戰(zhàn)性，但可以讓每個人都更愉快。只需遵循國內(nèi)知名的品牌vi設計以下提示：

帶著問題開始設計反饋流程

有時客戶不能很好地表達他們的愿望，或者他們對他們真正想要什么以及對設計的感受沒有清晰的理解。由于您的客戶是您獲取產(chǎn)品信息的最佳來源，因此請經(jīng)常與他們聯(lián)系以收集更多信息，從而為您提供所需的清晰度。

展示“實時”原型、收集反饋并進行迭代

這種策略將幫助您更順暢地處理客戶評論，最大限度地減少修改，并使客戶能夠與真實網(wǎng)站進行交互。為了簡化流程，請與國內(nèi)知名的品牌vi設計公司聯(lián)絡。

使用Readymag，您可以邀請合作者并發(fā)布私人網(wǎng)站，以便只有您的客戶才能訪問實時在線頁面。如果您的客戶想要進行大量的小內(nèi)容調(diào)整，您可以為他們分配一個布局鎖定模式，這樣他們就可以進行編輯，而不會有破壞整個項目結構的風險。

不要忽視負面反饋

如果有太多嚴厲的評論，最好安排一個電話并親自交談?；氐奖敬坞娫挄h之前的設計簡報，列出可以立即進行的更改，并準備好討論無法更改的內(nèi)容。

有后備計劃

如果事情沒有按照我們想要的方式進行，道歉很好，但您客戶的業(yè)務需要的不僅僅是言語。為客戶提供新的解決方案。

3. 在交接前把所有松散的部分收起來

在您移交項目之前，請完成啟動前檢查表。您是否設法滿足所有要求和結果？您的項目如何看待不同的設備和屏幕？是否被搜索引擎收錄？

您可以在發(fā)布客戶網(wǎng)站之前使用此清單。使用它來確保您的在線項目已準備好上線，不違反法律，并且可供更廣泛的受眾訪問。

交接你的工作。使用國內(nèi)知名的品牌vi設計公司，設計移交絕對沒有壓力：只需單擊幾下，您就可以將網(wǎng)站移交給利益相關者?？蛻魧⑹盏揭环怆娮余]件，其中包含接受項目的鏈接——就是這樣！只需確保您的客戶擁有提供您使用過的所有功能的訂閱計劃即可。

為您的客戶提供指導。項目已經(jīng)完成，但支持客戶呢？花時間創(chuàng)建簡單的說明并涵蓋可能出現(xiàn)的問題。如果您已經(jīng)在使用Readymag，只需將這份方便的客戶指南發(fā)送給他們。

將您的客戶視為合作伙伴

與客戶溝通的最佳方式是表明您關心他們。如果您傾聽他們的意見、提出問題、真正關心他們的業(yè)務目標、為他們提供最好和簡單的工具并將客戶視為合作伙伴，那么您將成為首選人。