管理全球品牌從未像現(xiàn)在這樣重要。一方面,無論有意與否,所有品牌都通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了全球影響力。但這并不能使它們成為全球品牌。雖然由于互聯(lián)網(wǎng)、負擔(dān)得起的旅行和貿(mào)易壁壘的減少,世界確實要小得多,但真正的全球品牌不僅僅需要擁有跨國業(yè)務(wù)。全球品牌是有意識地在世界各國進行營銷、購買、銷售和認可的品牌。
vi設(shè)計外包公司認為部署全球品牌戰(zhàn)略有許多不同的方法。一些組織在世界各地利用一個品牌,通常是他們的企業(yè)或戰(zhàn)略品牌。其他人則利用得到母公司認可的本地產(chǎn)品品牌。雖然有些翻譯品牌名稱,但保留了一致的商業(yè)外觀。當(dāng)在廣泛的文化中管理品牌,試圖實現(xiàn)一致的品牌形象時,挑戰(zhàn)就出現(xiàn)了。我們與眾多全球組織合作,其品牌遍布60 多個國家/地區(qū)。雖然每個人都可能采用不同的策略,但他們對建立全球品牌的承諾幫助他們在全球建立了一致的品牌形象。
本期vi設(shè)計外包公司并非試圖提供全球品牌管理的深入入門。相反,我們的目標是分享以下原則,我們發(fā)現(xiàn)這些原則是有效管理全球品牌標識的關(guān)鍵因素:
找到共同點。
有效的全球品牌識別管理始于在您開展業(yè)務(wù)的每個國家/地區(qū)了解您的客戶——他們的需求、價值觀和文化。這種洞察力對于在全球范圍內(nèi)為您的品牌定義單一愿景、定位和承諾至關(guān)重要。這些共同構(gòu)成了您的品牌框架,以指導(dǎo)所有未來的決策。
是相關(guān)的。
vi設(shè)計外包公司不能過分強調(diào)文化敏感性和了解您的品牌如何融入當(dāng)?shù)厣罘绞降闹匾?。根?jù)當(dāng)?shù)匚幕纳鐣?xí)俗定制您的通訊、產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品,這將大大有助于確保您以消費者的經(jīng)營方式、按照他們的條件、在他們的語。雖然在全球品牌戰(zhàn)略的框架內(nèi)管理您的產(chǎn)品、營銷和溝通工作很重要,但實施的區(qū)域靈活性至關(guān)重要。以嘉吉為例。他們承諾提供能夠滋養(yǎng)思想和人才的解決方案。這一承諾適用于世界各地。但對于中國人來說,什么構(gòu)成“營養(yǎng)”與北美、俄羅斯和非洲可能截然不同。忽視這些差異,僅根據(jù)一個國家的經(jīng)驗做出決定,可能意味著錯失巨大的機會。
名稱會影響策略。
某些名稱在全球范圍內(nèi)有效,而其他名稱則不適用。為了具有全球吸引力,描述性越少越好。首字母縮略詞、組織創(chuàng)始人的名字和那些讓人聯(lián)想到全球位置的名字通常很有效。寶馬、LG、古馳和百味來就是例子。雖然描述性名稱因其相關(guān)含義而具有吸引力,但它們很快就會失去相關(guān)性,并且在其他國家通常難以發(fā)音。出于這個原因,許多需要有意義的產(chǎn)品品牌名稱被翻譯成當(dāng)?shù)卣Z言,同時利用一致的商業(yè)外觀獲得全球認可。無論品牌利用全球名稱還是全球商業(yè)外觀,名稱都是全球營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。
保持一致和靈活。
一致性會產(chǎn)生熟悉和信任。然而,靈活性允許文化相關(guān)性。vi設(shè)計外包公司的立場是,塑造品牌認知所利用的所有要素都需要始終如一地實施。這包括名稱(在可能的范圍內(nèi))、徽標、商業(yè)外觀和復(fù)制語氣。盡管圖像風(fēng)格應(yīng)保持一致,但必須允許全球品牌在圖像內(nèi)容和消息傳遞方面具有靈活性與不同地區(qū)和文化相關(guān)。為了支持這項工作,我們強烈鼓勵創(chuàng)建在線的、全球可用的身份標準。這些標準應(yīng)定義必須一致應(yīng)用的元素以及允許靈活性的元素,以便為品牌和傳播經(jīng)理提供他們隨著時間的推移實施品牌標識所需的工具。這種策略具有足夠的結(jié)構(gòu)靈活性,可以在全球范圍內(nèi)灌輸品牌認知度。
從發(fā)現(xiàn)新市場到發(fā)現(xiàn)新可能性,全球品牌管理是一段旅程。它需要奉獻精神、毅力、努力工作以及對不同文化和生活方式的深刻理解。一種尺寸并不適合所有人,每個品牌都會走自己的路。但是,無論選擇哪種方式,這些原則都將有助于為管理一個成功的全球品牌奠定基礎(chǔ)。
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