什么是品牌故事,為什么需要一個(gè)品牌故事,以及如何講述一個(gè)好的品牌故事?政府vi設(shè)計(jì)公司來為您解答。但首先要提醒一句:今天的消費(fèi)者可以看穿隱蔽的營銷方式。
如果您的內(nèi)容只不過是您產(chǎn)品的廣告,那么您的客戶就會(huì)不聽使喚,而您想要講述的有關(guān)您的公司、您的價(jià)值觀和您的使命的更深層次的故事將被置若罔聞。
考慮到這一點(diǎn),政府vi設(shè)計(jì)公司想在這篇文章中深入探討品牌故事。但別擔(dān)心,您將從本次閱讀中獲得寶貴的信息,進(jìn)入品牌故事講述過程。事實(shí)上,在這篇文章的最后,如果您的目標(biāo)是制作一個(gè)引人入勝的品牌故事,您將確切地知道應(yīng)該創(chuàng)建哪些類型的內(nèi)容。
品牌故事的重要性
想想看……每個(gè)品牌都有一個(gè)故事??煽诳蓸酚幸粋€(gè)故事。耐克有一個(gè)故事。多米諾骨牌有一個(gè)故事。作為企業(yè)主,您可以控制的變量是該故事是有意識(shí)還是無意識(shí)地編寫的。
另一種思考方式:你的品牌故事是由你寫的,還是由消費(fèi)者寫的?或者,更糟糕的是,競爭對手?即使您提供不可或缺的產(chǎn)品或服務(wù),擁有無可挑剔的客戶服務(wù)和堅(jiān)如磐石的員工,讓您的故事隨意形成也是一個(gè)糟糕的策略。
的確,每個(gè)品牌都有一個(gè)故事,有些故事比其他故事更好。
與可以采取積極措施來改變自己的個(gè)性或?qū)λ麄兊谋尘肮适逻M(jìn)行積極調(diào)整的人不同,大公司不能一毛錢就改變。這個(gè)簡單的事實(shí)強(qiáng)調(diào)了從一開始就有意識(shí)地塑造你的品牌故事的重要性。
但公司確實(shí)比人更有優(yōu)勢:品牌可以在自己的時(shí)間塑造和磨練他們的故事。完善的品牌故事講述策略可以為您提供強(qiáng)大的營銷材料,幫助您從競爭對手中脫穎而出。
當(dāng)然,將你的本質(zhì)歸結(jié)為一個(gè)標(biāo)語或口號(hào)并不容易,我們也不建議你的方法應(yīng)該那么狹隘。但是有幾家企業(yè)成功地創(chuàng)造了引人注目、經(jīng)久不衰的品牌故事。
你也可以。
這一切都始于對品牌故事講述為何如此重要的深刻理解。有五個(gè)主要原因。
品牌故事讓您專注
#1 品牌故事讓您專注
當(dāng)您著手制作品牌故事時(shí),該過程的一個(gè)必要部分是過濾掉與您的品牌沒有共鳴的想法和概念。自然,創(chuàng)建此內(nèi)容需要相當(dāng)多的工作。
您不能創(chuàng)建與您本人無關(guān)的消息。
想想聯(lián)合利華旗下的多芬品牌。他們的標(biāo)語Real Beauty講述了他們是誰以及他們代表什么。他們的信息并沒有繼續(xù)談?wù)摲试淼膬?yōu)點(diǎn)。相反,他們的信息直接與目標(biāo)受眾對話。
但要提出這個(gè)標(biāo)語,Dove 的某個(gè)人必須坐下來思考他們是誰,他們想賣什么以及他們想對消費(fèi)者意味著什么。
我們可以看到,一個(gè)品牌故事應(yīng)該是互惠互利的。您的品牌故事不僅應(yīng)該很好地支持您,還應(yīng)該與您的目標(biāo)受眾交流。目標(biāo)是幫助您的理想客戶找到一家公司——您——為他們提供他們想要或需要的產(chǎn)品。如果您的公司持有與所述消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的價(jià)值觀,則可獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分。
#2 品牌故事可幫助您建立親和力
說到這一點(diǎn),傳達(dá)您的價(jià)值觀是向客戶展示您不僅僅是一家不露面的公司的絕佳方式。事實(shí)是,如今的消費(fèi)者很少愿意被賣給他們。在電視或廣播上吸引觀眾的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。消費(fèi)者紛紛涌向Spotify、Netflix 和 Amazon Prime 等無廣告平臺(tái)。
另外,如前所述,今天的消費(fèi)者希望從具有共同價(jià)值觀的公司購買。
在剛剛進(jìn)入他們購買力的千禧一代人口中尤其如此。通過巧妙的內(nèi)容營銷,您可以巧妙地(或不那么巧妙地)向消費(fèi)者傳達(dá)您的信仰。
#3 品牌故事幫助您脫穎而出
如果您為品牌故事講述目的而創(chuàng)建內(nèi)容——我們稍后將在他的帖子中討論如何做到這一點(diǎn)——您可以依靠的一個(gè)好處是它將幫助您從競爭對手中脫穎而出。在擁擠的市場中,品牌召回至關(guān)重要。
2009年,達(dá)美樂面臨品牌危機(jī)。他們是最知名的快餐比薩品牌之一,但有一個(gè)問題:街上的消息是他們的比薩不是很好。更糟糕的是,價(jià)格更高的競爭對手 Papa John's 被認(rèn)為質(zhì)量更高——而且 Papa John's 盡管對他們的產(chǎn)品收取更高的價(jià)格,但還是在賺大錢。
多米諾通過大膽的廣告活動(dòng)扭轉(zhuǎn)局面,基本上說,我們知道我們一直在下滑,但我們現(xiàn)在致力于質(zhì)量。
該活動(dòng)與改進(jìn)的食譜相結(jié)合,奏效了。通過采用這種大膽的方法,達(dá)美樂講述了一個(gè)新的品牌故事。他們不怕冒險(xiǎn)。他們不怕改變。他們是一個(gè)可以發(fā)展的品牌。更多信息在這里。
換句話說,它們與眾不同并重新吸引了消費(fèi)者的注意力。有關(guān)Domino's 的聰明人如何利用現(xiàn)代傳播媒介發(fā)揮自身優(yōu)勢的更多信息,請參閱案例研究用病毒對抗病毒:Domino's Pizza 危機(jī)傳播策略的案例研究。
如果您在擁擠的空間中操作,差異化就更為重要。你開發(fā)應(yīng)用程序嗎?然后注意。千禧一代受到產(chǎn)品A、B、C、D 和 E 的轟炸——它們都做同樣的事情。敢于冒險(xiǎn)、不怕脫穎而出、才會(huì)成功的品牌。
#4 品牌故事為您帶來戰(zhàn)略優(yōu)勢
當(dāng)市場變得擁擠,并且客戶面臨多種營銷信息時(shí),他們有時(shí)會(huì)舉手并憑直覺或直覺行事?;〞r(shí)間制作品牌故事的品牌將在這種環(huán)境下脫穎而出。忙碌、忙碌的客戶不是由理性分析驅(qū)動(dòng)的。他們會(huì)根據(jù)事情讓他們感覺如何。在很大程度上,客戶對您的感受將取決于您的品牌故事。
像麥當(dāng)勞這樣的快餐店受益于他們作為父母友好的地方來獲得快速、廉價(jià)食物的形象。他們迎合忙碌、疲憊的父母,承諾在旅途中提供無憂無慮的用餐體驗(yàn)。然而,隨著人們對快餐的健康擔(dān)憂不斷增加,觀察他們的品牌信息如何改變以應(yīng)對這種威脅將會(huì)很有趣。如果肥胖癥流行,父母對快餐店的態(tài)度會(huì)發(fā)生顯著變化嗎?您認(rèn)為這些公司將如何應(yīng)對?
無論如何,與那些不考慮客戶如何看待其品牌的競爭對手相比,已建立的品牌故事轉(zhuǎn)化為具體的優(yōu)勢。
亞馬遜最初是一家或多或少由一個(gè)人經(jīng)營的在線書店。今天,它只是人們?nèi)ゾW(wǎng)上購物的地方。但它并沒有在一夜之間變得如此。亞馬遜不遺余力地將自己描繪成一項(xiàng)不怕冒險(xiǎn)的不可或缺的服務(wù)。和谷歌一樣,亞馬遜總是在嘗試新事物。哎呀,他們甚至有一個(gè)分支機(jī)構(gòu)專門為他們的亞馬遜Prime 平臺(tái)尋找高質(zhì)量的劇本。他們還有一個(gè)部門專門為企業(yè)家提供生產(chǎn)按需印刷襯衫的方法。
亞馬遜不再只是一家書店,它們是一家龐大的企業(yè),他們的品牌故事反映了這一點(diǎn)。這個(gè)故事將他們與試圖竊取他們風(fēng)頭的暴發(fā)戶隔離開來。
#5 品牌故事給你帶來聯(lián)系
憑借強(qiáng)大、不斷發(fā)展的品牌故事,您可以與消費(fèi)者建立持久的聯(lián)系。例如,您的起源故事確立了您品牌的情感軌跡。如果你的起源故事是相關(guān)的,人們會(huì)記住它。但是一個(gè)相關(guān)的故事也會(huì)讓他們更有可能喜歡你的品牌,而不是更冷、更遙遠(yuǎn)的品牌。
當(dāng)一個(gè)人遇到另一個(gè)他們可能想更好地了解的人時(shí),他們經(jīng)常會(huì)問,你是做什么的?你從哪來?
我們這樣做的原因是為了找到共同點(diǎn)。通過向他們展示您的共同點(diǎn)來幫助消費(fèi)者信任您的品牌。
但不僅僅是新興品牌可以從品牌故事中受益。在下一節(jié)中,政府vi設(shè)計(jì)公司將研究世界上最大的品牌之一,以及他們?nèi)绾喂室饫闷放乒适聛盱柟趟麄円呀?jīng)很強(qiáng)大的聲譽(yù)。
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