如今，正念是一種口頭禪。每個(gè)人都在談?wù)撍S多公司和企業(yè)都在鼓勵(lì)他們的員工在生活中擁抱正念，這樣他們才能成為更好的自己，在工作中表現(xiàn)得更好。5 多年前，禪師和佛教僧侶 Thich Nah Than 向我介紹了正念。從那時(shí)起，香港vi設(shè)計(jì)師一直嘗試練習(xí)正念和冥想來改善自己和生活質(zhì)量。結(jié)果是驚人的。
那么，正念與品牌有什么關(guān)系呢？
香港vi設(shè)計(jì)師的大部分文章中都這么說，但市場確實(shí)變得非常嘈雜。品牌正在左、右和中心創(chuàng)建。品牌正在無情地大量生產(chǎn)內(nèi)容和營銷材料。
所有這些營銷活動(dòng)的結(jié)果是什么？
因嘈雜的內(nèi)容過載而被推遲的消費(fèi)者的強(qiáng)烈反對。品牌營銷的投資回報(bào)越來越小。
那么品牌應(yīng)該怎么做，以一種有意義的方式與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系，產(chǎn)生影響并建立正確的關(guān)系呢？
答案在于正念。
在核心，正念是關(guān)于有意識(shí)或意識(shí)到某事的質(zhì)量或狀態(tài)。維基百科將正念定義為“一種精神狀態(tài)，通過將注意力集中在當(dāng)下，同時(shí)冷靜地承認(rèn)和接受自己的感受、思想和身體感覺，作為一種治療技術(shù)?！?/p>
這如何適用于品牌建設(shè)和品牌建設(shè)？
大多數(shù)情況下，品牌建設(shè)者并沒有真正意識(shí)到他們的品牌意圖。重點(diǎn)似乎通常在于產(chǎn)生銷售和收入。雖然這不是一個(gè)壞的焦點(diǎn)，但它不是建立一個(gè)成功品牌的正確焦點(diǎn)。
正確的重點(diǎn)是了解品牌的真正含義——無論是對品牌內(nèi)部的人還是品牌試圖吸引的人。
向內(nèi)看
銘記品牌向內(nèi)看試圖建立一個(gè)有意識(shí)的品牌的第一步是向內(nèi)看。坐下來深入挖掘品牌的靈魂，了解它代表什么或應(yīng)該代表什么。一個(gè)不代表任何東西的品牌幾乎不會(huì)取得長期成功。
代表某事也被稱為具有品牌核心價(jià)值觀，作為品牌在所有情況下如何始終如一地表現(xiàn)的指導(dǎo)原則。這些價(jià)值觀是您的品牌即使在最艱難的情況下也堅(jiān)守的價(jià)值觀，不會(huì)因暫時(shí)的挑戰(zhàn)或挫折而動(dòng)搖。
示例：可口可樂
可口可樂公司是一個(gè)很好的例子，它通過一套強(qiáng)大的核心價(jià)值觀來實(shí)踐銘記品牌。以下是他們的一些核心價(jià)值觀。
領(lǐng)導(dǎo)力：塑造更美好未來的勇氣——可口可樂一直對他們的業(yè)務(wù)和行業(yè)抱有前瞻性的看法。
協(xié)作：利用集體天才——可口可樂通過協(xié)作和伙伴關(guān)系的力量崛起。
誠信：真實(shí)——雖然這一核心價(jià)值可能會(huì)受到質(zhì)疑，但他們確實(shí)保持真實(shí)，并將其用作戰(zhàn)斗口號(hào)。
問責(zé)制：如果是這樣，這取決于我——這是許多人可能不同意的另一個(gè)核心價(jià)值觀，但當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，可口可樂總是試圖承擔(dān)責(zé)任。
激情：全心全意——這是一件大事，可口可樂在他們的品牌形象中表現(xiàn)出激情，他們一致的標(biāo)志設(shè)計(jì)，他們的品牌顏色，他們的包裝和獨(dú)特的瓶子設(shè)計(jì)，他們的廣告主題等等。
你的品牌呢？它有哪些核心價(jià)值觀構(gòu)成了品牌所代表的基礎(chǔ)？
對這個(gè)世界產(chǎn)生影響
對這個(gè)世界產(chǎn)生影響對這個(gè)世界產(chǎn)生影響——一種積極的影響——必須是一個(gè)有意識(shí)的品牌最重要的原則之一?？紤]您的品牌如何產(chǎn)生影響。質(zhì)疑你品牌的動(dòng)機(jī)，不要害怕理解和接受你的產(chǎn)品或服務(wù)不一定會(huì)對這個(gè)世界產(chǎn)生積極影響的事實(shí)。
如果是這樣，那么接受這個(gè)事實(shí)是一個(gè)很好的開始。然后試著找出你能做些什么來盡可能地減輕負(fù)面影響。
示例：耐克
一個(gè)很好的例子，一個(gè)品牌開始對這個(gè)世界產(chǎn)生負(fù)面影響，但努力減輕這種影響。耐克首席執(zhí)行官馬克帕克喜歡問他的團(tuán)隊(duì)一個(gè)問題：“我們能否在將環(huán)境影響減半的同時(shí)將業(yè)務(wù)翻一番？”。最近，耐克披露其 71% 的產(chǎn)品使用“Nike Grind”，即由再生聚酯和其他材料制成。Grind 還被用于超過 10 億平方英尺的運(yùn)動(dòng)場地，例如跑道、游樂場和足球場，以取代原生橡膠等表面材料。（來源）
分離
分離一個(gè)有意識(shí)的品牌及其利益相關(guān)者應(yīng)該將市場生態(tài)系統(tǒng)中的每個(gè)參與者視為合作伙伴。為此，在制定品牌戰(zhàn)略時(shí)必須練習(xí)不依附感。世界正在發(fā)生變化，商業(yè)就是戰(zhàn)爭的信念已經(jīng)過時(shí)了。正是這種信念導(dǎo)致了金融危機(jī)、魯莽支出、破產(chǎn)等等的痛苦。
商業(yè)將是關(guān)于和諧的。它是關(guān)于伙伴關(guān)系和協(xié)作的。
示例：播客協(xié)作
自2004 年播客開始后，前 10 年涌現(xiàn)了許多播客名人和影響者，他們非常有競爭力，并通過激烈的活動(dòng)推銷自己的品牌。但事情開始發(fā)生變化，緩慢但肯定的是，協(xié)作錯(cuò)誤占據(jù)了上風(fēng)，如今，您會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)播客影響者相互協(xié)作——通過在彼此的節(jié)目中展示、推薦競爭節(jié)目等等。在 Youtube 上也可以看到同樣的趨勢。
關(guān)心您的客戶
關(guān)心您的客戶銘記品牌建立銘記品牌的一大步是真正關(guān)心您的客戶。盡管這聽起來像是品牌應(yīng)該做的一件顯而易見的事情，但您會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)很少有公司真正關(guān)心他們的客戶。事實(shí)上，很多品牌實(shí)際上都蔑視他們的客戶。
我不是在談?wù)摽蛻舴?wù)，雖然這是一個(gè)非常重要的支柱，但在這種情況下不能考慮。我說的是關(guān)心你的客戶。由于在這個(gè)競爭激烈的世界中經(jīng)營企業(yè)的自然負(fù)擔(dān)和挑戰(zhàn)，許多小型企業(yè)陷入了不關(guān)心客戶的陷阱。如果客戶開始討價(jià)還價(jià)或抱怨質(zhì)量等，企業(yè)主不喜歡他們的客戶是很自然的。大品牌將擁有應(yīng)對此類挑戰(zhàn)的品牌資源，因此有余地關(guān)心。
但是，如果您養(yǎng)成定期花點(diǎn)時(shí)間記住您的客戶是誰的習(xí)慣——誰把食物放在你的桌子上，讓你過上美好的生活并照顧你所愛的人——那么你就可以開始關(guān)心他們了。隨著時(shí)間的推移，這將成為第二天性，然后您將您的品牌轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)有意識(shí)的品牌，并在此過程中建立客戶忠誠度。
示例：迪士尼
迪士尼是真正關(guān)心客戶的品牌的一個(gè)很好的例子。憑借“通過神奇的體驗(yàn)創(chuàng)造幸?！钡葍?yōu)美的標(biāo)語，迪士尼致力于通過減少游樂設(shè)施的排隊(duì)人數(shù)，利用技術(shù)讓客戶更享受自己的樂趣，確?？蛻粼趨⒂^其公園時(shí)感到高興——即使是在這是意料之外的事情。他們確實(shí)認(rèn)真對待他們的品牌承諾，并努力讓客戶滿意。
香港vi設(shè)計(jì)師努力打造有心人的品牌。向內(nèi)看，找出你的品牌代表什么。確保您的品牌對這個(gè)世界產(chǎn)生積極影響。做生意時(shí)要超然。真正關(guān)心您的客戶并愛他們。如果您可以將您的品牌轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)有意識(shí)的品牌，您將在客戶心目中脫穎而出，這將導(dǎo)致成功。
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