通過品牌或應(yīng)用程序引導(dǎo)新用戶可以成為極好的幫助之手，同時(shí)為您的用戶介紹新功能和好處。這并不意味著您必須包含每個(gè)小細(xì)節(jié)，但您應(yīng)該指出有助于用戶獲得更好體驗(yàn)的關(guān)鍵元素。出色的品牌之旅對(duì)于讓您的目標(biāo)受眾了解品牌/服務(wù)并幫助他們做出購買決定至關(guān)重要。
另一方面，糟糕的品牌導(dǎo)覽很容易誤導(dǎo)用戶，讓他們對(duì)下一步應(yīng)該做什么有任何疑問。此外，這只會(huì)導(dǎo)致挫敗感和品牌采用率低下。顯然，每個(gè)人都應(yīng)該避免的事情。
好吧，哪兒也不去！本文vi企業(yè)整套設(shè)計(jì)公司將向您展示創(chuàng)建成功品牌之旅的10種最佳方法。
這是創(chuàng)建成功的品牌之旅的10種最佳方法
01.從一開始就提供價(jià)值
這聽起來很簡(jiǎn)單，但并不像你想象的那么簡(jiǎn)單。許多品牌之旅在提供價(jià)值的同一件事上失敗了。
提供價(jià)值
品牌演練應(yīng)該被認(rèn)真對(duì)待，而不是僅僅為了向客戶展示它有哪些很酷的功能。它的主要目標(biāo)是在不浪費(fèi)不必要時(shí)間的情況下盡快幫助用戶。
為了正確地做到這一點(diǎn)，您需要通過幫助用戶從品牌或服務(wù)中獲得最大價(jià)值來為他們提供有價(jià)值的東西。
02.提高定位
注意您的目標(biāo)游覽出現(xiàn)的位置并在那里導(dǎo)航用戶。用戶登錄后將顯示新功能公告，他們將在儀表板上看到它們。例如，如果用戶經(jīng)常登錄您的品牌以完成快速任務(wù)，例如在CRM 中查找客戶電話號(hào)碼。
改善品牌定位
03.提供明確的指導(dǎo)
在了解更多關(guān)于您的品牌的信息時(shí)，提供給用戶的信息不應(yīng)該冗長(zhǎng)而復(fù)雜。事實(shí)上，根據(jù)一項(xiàng)研究，向用戶提供過多的信息只會(huì)讓他們遠(yuǎn)離你的品牌。
明確的指令
你可以設(shè)身處地為他人著想。例如，當(dāng)您第一次使用品牌時(shí)，您不認(rèn)為盡快開始學(xué)習(xí)它很重要嗎？每當(dāng)您無法學(xué)習(xí)品牌時(shí)，您就會(huì)失去動(dòng)力，并覺得該品牌不值得使用。此外，您必須向用戶展示他們必須了解的品牌的關(guān)鍵要素。
用戶在弄清楚如何使用您的品牌時(shí)不會(huì)聽故事。因此，您為用戶提供的說明越準(zhǔn)確，您就能越快確保他們對(duì)您的品牌沒有任何投訴。
vi企業(yè)整套設(shè)計(jì)公司已經(jīng)幫助了來自世界各地的成千上萬的企業(yè)主滿足他們的平面設(shè)計(jì)需求，例如標(biāo)志設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、社交媒體帖子、橫幅設(shè)計(jì)等等。
04.不要講故事
當(dāng)有人注冊(cè)您的品牌時(shí)，他們希望盡快使用它，而不是聽您用冗長(zhǎng)的教程教他們?nèi)绾问褂盟?/p>
不要講故事
相反，請(qǐng)考慮執(zhí)行以下操作：
詢問用戶是否對(duì)品牌導(dǎo)覽感興趣
提供用戶友好的設(shè)計(jì)和吸引用戶的設(shè)計(jì)
永遠(yuǎn)不要強(qiáng)迫你的用戶參加品牌之旅
05.確保設(shè)計(jì)一致性
創(chuàng)建品牌導(dǎo)覽時(shí)，請(qǐng)確保其設(shè)計(jì)元素來自您的網(wǎng)站。如果您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和品牌游覽網(wǎng)站的視覺效果不匹配，觀眾會(huì)產(chǎn)生疑問，他們可能不會(huì)認(rèn)為您的游覽是真實(shí)的品牌。
創(chuàng)建您的品牌之旅
因此，借用您主要網(wǎng)站的顏色、字體、形狀和元素的設(shè)計(jì)元素。然后，如果您的受眾點(diǎn)擊品牌導(dǎo)覽的專用應(yīng)用程序，他們應(yīng)該在看到應(yīng)用程序設(shè)計(jì)后立即回想起您的主網(wǎng)站。所以，要認(rèn)真考慮設(shè)計(jì)的一致性。
06.突出你的標(biāo)志
品牌導(dǎo)覽的應(yīng)用程序或網(wǎng)頁必須在頁面左上角顯眼地顯示您的品牌徽標(biāo)。這是因?yàn)樵L問者的眼睛首先看左上角，然后再瀏覽頁面的其他地方。
品牌標(biāo)志
因此，不要忘記將您的徽標(biāo)放在頁面上的正確位置。但要確保標(biāo)志設(shè)計(jì)具有吸引力并吸引觀眾的眼球，并立即吸引他們的注意力，以建立信任和參與您的品牌之旅。
07.持續(xù)測(cè)試
無論您認(rèn)為品牌之旅有多好，數(shù)據(jù)都應(yīng)該確定您的品牌之旅是否成功。這就是為什么必須不斷測(cè)試您的品牌并查看哪些方面進(jìn)展順利，哪些方面表現(xiàn)不佳。
測(cè)試你的品牌
在開始運(yùn)行任何測(cè)試之前，請(qǐng)確保您已經(jīng)收集了允許您執(zhí)行測(cè)試的質(zhì)量數(shù)據(jù)，例如：
使人們?cè)谀钠放浦車Ａ舾L(zhǎng)時(shí)間的功能和操作
當(dāng)前客戶的評(píng)論和反饋
有關(guān)人們何時(shí)離開品牌之旅的信息
此外，還有不同的測(cè)試方法，例如A/B 測(cè)試。但是，主要目標(biāo)是跟蹤所有內(nèi)容并遵循正在發(fā)生的事情的時(shí)間表。
08.分手
人們只會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，而不是通過一直聽你說的話來學(xué)習(xí)。在這種情況下，讓用戶有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)你所說的一切。延長(zhǎng)您的旅行只會(huì)增加焦慮并使用戶感到困惑，因?yàn)樗麄冋谧呦蚶碚撀眯卸皇菍?shí)際旅行。
分手
以下是一些要遵循的關(guān)鍵實(shí)踐：
不要試圖讓一切都理論化。相反，創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)短的2-3 步導(dǎo)覽來說服用戶采取行動(dòng)。
把你的旅行分成小塊，而不是一個(gè)長(zhǎng)的。然后，您可以對(duì)每個(gè)游覽進(jìn)行優(yōu)先排序并列出它們。
確保您的副本是有益的并提供足夠的價(jià)值。
09.促進(jìn)自我發(fā)現(xiàn)
盡管在整個(gè)漫長(zhǎng)的品牌之旅中引導(dǎo)用戶似乎很正常，但這只會(huì)導(dǎo)致失敗。你永遠(yuǎn)不能強(qiáng)迫用戶使用你的品牌，讓他們做你想讓他們做的一切。這只是用戶參與的錯(cuò)誤方式。
品牌發(fā)現(xiàn)
而不是這樣，專注于讓您的用戶發(fā)現(xiàn)自己并采取有助于他們整個(gè)品牌之旅的行動(dòng)。如果你能說服他們?yōu)槭裁此鼘?duì)他們有益，用戶總是會(huì)發(fā)現(xiàn)如何做某事。畢竟，你可以以自己為例；當(dāng)你感到有動(dòng)力時(shí)，你很可能會(huì)想辦法做某事。
以下是vi企業(yè)整套設(shè)計(jì)公司一些要遵循的關(guān)鍵做法：
專注于解釋為什么用戶應(yīng)該采取您要求他們執(zhí)行的操作以及他們從中獲得什么價(jià)值
使用品牌導(dǎo)覽來突出品牌的基本方面。
10.讓事情變得有趣
客戶旅程中最關(guān)鍵的部分之一是影響客戶。那么你到底是怎么做到的呢？通過在整個(gè)品牌之旅中讓事情變得有趣，當(dāng)事情變得有趣時(shí)，客戶只會(huì)想要更多。
讓事情變得有趣
使用您的品牌之旅作為建立品牌標(biāo)識(shí)、展示品牌個(gè)性并為用戶帶來樂趣的機(jī)會(huì)。這是最重要的小細(xì)節(jié)。
這里有一些方法可以讓品牌之旅更有趣：
包括一些表情符號(hào)
添加視頻、GIF、插圖或其他內(nèi)容
使用一種能反映
添加品牌總監(jiān)微信
總監(jiān)微信
復(fù)制成功
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
搜索感興趣的內(nèi)容
