到目前為止,您已經(jīng)了解了強(qiáng)大的價(jià)值主張可以通過多種方式使您的業(yè)務(wù)受益,以及這些陳述的有效示例所共有的獨(dú)特特征。準(zhǔn)備好為自己的企業(yè)打造一款了嗎?資深的企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司分享以下三個(gè)關(guān)鍵步驟:
如果您閱讀過資深的企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司之前的任何帖子,您就會(huì)知道我們始終建議您從研究開始任何品牌推廣計(jì)劃。在價(jià)值主張方面,了解驅(qū)動(dòng)客戶的因素至關(guān)重要。
正如我們所見,您需要了解客戶的痛苦——他們希望您的產(chǎn)品或服務(wù)能幫助他們解決的獨(dú)特挑戰(zhàn)——以及他們的收獲——他們希望通過使用您的產(chǎn)品或服務(wù)。更好地了解您的客戶希望通過向您購買來劃掉他們的清單的具體工作也很有用。
發(fā)現(xiàn)有關(guān)您的客戶的這些類型的見解的最佳方法就是詢問他們。以客戶訪談和/或調(diào)查形式進(jìn)行的客戶研究將為您提供制定價(jià)值主張所需的數(shù)據(jù),該價(jià)值主張專門針對(duì)您所服務(wù)的人的獨(dú)特需求和動(dòng)機(jī)。
資深的企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司掌握客戶研究數(shù)據(jù)后,下一步是將客戶的痛苦、收獲和待完成的工作映射到企業(yè)提供的止痛藥、收獲創(chuàng)造者以及產(chǎn)品和/或服務(wù). 這就是所謂的價(jià)值主張畫布。
目標(biāo)是用您自己的企業(yè)和客戶的真實(shí)示例來填寫各個(gè)細(xì)分市場。然后確定您的品牌幫助消除或減少客戶痛苦、提高客戶收益或解決特定任務(wù)的獨(dú)特方式。
將您的品牌利益與客戶的痛苦和收獲建立清晰的聯(lián)系,這將使您能夠看到您的品牌在哪里與受眾產(chǎn)生最深刻的共鳴。
該過程的最后一步是將眾所周知的筆放在紙上。在撰寫價(jià)值主張聲明時(shí),最重要的目標(biāo)是專注。分析您創(chuàng)建的畫布,并嘗試確定一個(gè)可以作為您陳述基礎(chǔ)的獨(dú)特想法。
客戶的痛苦和收獲是否以效率為中心?節(jié)約成本?定制?一旦你有了一個(gè)想法,就開始制定從多個(gè)不同角度解決這個(gè)想法的陳述。
無論是明確說明核心優(yōu)勢,如HubSpot 的“易于使用的 CRM”,還是使用令人鼓舞的第二人稱語言來滿足客戶的愿望,如 Shopify 的“如果你能夢想它,你可以用Shopify,”沒有一種正確的方式來編寫價(jià)值主張。
請(qǐng)記住:最重要的是展示您的品牌如何獨(dú)特地造福于它所服務(wù)的人。一旦你找到了表達(dá)這個(gè)想法的完美方式,最后一步就是在你的品牌、營銷和整個(gè)組織中實(shí)施它。
“對(duì)我有什么好處?” 這就是您的買家在點(diǎn)擊“加入購物車”或簽訂合同之前想知道的。您的產(chǎn)品將為他們解決什么挑戰(zhàn)?您的服務(wù)為他們的生活帶來了什么好處?你會(huì)比其他人更好地提供這個(gè)價(jià)值嗎?
這些是您的價(jià)值主張應(yīng)該回答的問題類型。從您網(wǎng)站的登陸頁面到客戶的推銷,這些簡單直接的陳述可能意味著獲得客戶和失去客戶之間的區(qū)別。簡而言之,資深的企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司應(yīng)該告訴您的目標(biāo)受眾為什么他們應(yīng)該在競爭中選擇您的品牌——并不斷回來。
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