品牌化本來是考慮到當(dāng)時的社會和消費趨勢而進(jìn)行的,但問題是這種趨勢變化太快了。公司在這方面需要考慮很多。轉(zhuǎn)變營銷方式,推出活動型產(chǎn)品。那么,最后的手段就是這次品牌重塑,改變品牌形象本身。
當(dāng)視覺上發(fā)生巨大變化時,公司往往會想到成功的品牌重塑。特別是,上海vi策劃設(shè)計公司正在嘗試改變最具代表性的標(biāo)志設(shè)計。當(dāng)然,換logo設(shè)計對于品牌重塑也很重要,但是如果沒有任何背景,只改變這個logo設(shè)計能說是一次成功的換品牌嗎?
讓上海vi策劃設(shè)計公司與您分享一下signs.com 在美國進(jìn)行的一項實驗。 這是一項實驗,看看他們是否可以為 150 名美國成年男女畫出著名品牌的標(biāo)志設(shè)計。反過來,這些是我們熟知的星巴克、達(dá)美樂披薩和漢堡王的標(biāo)志。
如您所見,沒有人能準(zhǔn)確地記住徽標(biāo)設(shè)計。甚至,只有6% 的人能正確畫出復(fù)雜的星巴克標(biāo)志設(shè)計。在這里我們可以看到 在消費者認(rèn)識一個品牌的過程中,標(biāo)志的外觀并不是很重要。
消費者如何看待品牌?
標(biāo)志設(shè)計只是一個小媒介,提醒我們消費者通過體驗獲得的品牌形象。如果不是我們認(rèn)為代表品牌的標(biāo)志設(shè)計,我們真正認(rèn)識到品牌是什么?
當(dāng)我們消費某個品牌時,就會產(chǎn)生偏見或成見。購買Apple iPhone后,每個人都將我視為時尚人士的經(jīng)歷,以及在星巴克第一個購買每季新設(shè)計的卡片或限量版MD的經(jīng)歷,都是在消費該品牌時的經(jīng)歷。品牌。Apple 可以作為“一個昂貴的時尚品牌”而被人們記住,而星巴克可以作為“也出現(xiàn)在實時搜索詞中的季節(jié)性限量版 MD”而被人們記住。
品牌重塑不是簡單地改變標(biāo)志設(shè)計,而是改變品牌在消費者心中的形象和偏見的項目。所以,品牌重塑必須“從消費者的角度思考,而不是從公司的角度思考”。
改變烙印在公眾心中的形象絕非易事。舉個常見的例子,演員們?yōu)榱讼虼蟊娬故咀约旱牟煌婷?,不斷地花費大量的精力來改變自己的形象,但如果他們誤會了一部熱門電影(?),角色的形象就變得僵硬了。.
這就是為什么在沒有事先具體計劃的情況下開始品牌重塑是一項冒險的任務(wù)。如果品牌重塑失敗,企業(yè)可以迅速恢復(fù)到原來的狀態(tài),但要改變已經(jīng)離開的消費者的想法,也不是短時間的事情。實際上,它與銷售直接相關(guān)。
名牌品牌重塑成功或失敗的故事
Hetbahn現(xiàn)在已經(jīng)成為方便食用的方便米飯的代名詞。Hetbahn 于 1996 年首次發(fā)布的技術(shù)非常具有創(chuàng)新性。在微波爐中 2 分鐘或在沸水中煮 10 分鐘即可煮米飯!Hetbahn 的概念是“真正簡單美味的米飯”。剛一推出,銷售額就達(dá)到了約45億韓元,非常成功。
然而,它的受歡迎程度很快就下降了。直到2000年代初,銷售額還不到300億韓元。原因比我想象的要簡單。因為Hetbahn過于簡單,刺激了家庭主婦的負(fù)罪感。盡管工作的夫婦越來越多,但社會認(rèn)為使用即食食品是因為家庭主婦忽視了家務(wù)勞動,這是一個問題。
Hetbahn 立即嘗試進(jìn)行品牌重塑,改變了品牌的概念。概念從方便、美味轉(zhuǎn)變?yōu)闇p輕家庭主婦罪惡感的概念。結(jié)果,新的廣告和文案也出現(xiàn)了。
考慮到主要消費者是家庭主婦,我們試圖通過采用“像媽媽做的一樣美味的米飯”的新概念來減輕家庭主婦的負(fù)罪感。
結(jié)果成功了。自2012年推出以來,年銷售額達(dá)到約1000億韓元,據(jù)說Hetbahn當(dāng)年的銷量是剛推出時的20倍左右。Hetbahn品牌重塑的這個成功故事,可以看作是讀懂和同情消費者重要性的一個典型例子。
#失敗案例(一): Tropicana ,只跟風(fēng)的設(shè)計是不允許的
Tropicana 的品牌重塑是著名的。2009 年,Tropicana 對其包裝和標(biāo)志設(shè)計進(jìn)行了更名。標(biāo)志設(shè)計也改為干凈的無襯線字體,產(chǎn)品名稱的布局看起來像海外雜志一樣設(shè)計得體。
新設(shè)計在各種SNS上流傳開來,甚至遭到海外媒體的嚴(yán)厲批評。大多數(shù)人的反應(yīng)是,隨著現(xiàn)有的橘子吸管的畫面消失,清新的感覺消失了。感覺有點老了,但消費者熟悉的標(biāo)志設(shè)計的變化似乎不太受歡迎。這是只專注于讓事情變得漂亮而完全不考慮消費者與品牌之間的情感部分的結(jié)果。
在設(shè)計變更后的幾個月內(nèi),銷售額暴跌了20%。最后,Tropicana只好在更改設(shè)計兩個月后又回到原來的設(shè)計。此案例代表品牌重塑失敗。“如果沒有特別的問題,不要急于解決它”正在給我們上一課。
#失敗案例(2):品牌與消費者之間的差距, GAP
徽標(biāo)設(shè)計的變化非常令人震驚。著名服裝品牌Gap(以下簡稱GAP)推出了全新的標(biāo)志設(shè)計。這是一個標(biāo)志設(shè)計,使用了當(dāng)時非常受歡迎的無襯線字體,摒棄了現(xiàn)有獨特的襯線標(biāo)志設(shè)計。
反應(yīng)比預(yù)期的還要糟糕。使用這個標(biāo)志收到了一連串要求抵制的投訴,批評的評論開始在Gap 的官方 Twitter 和 Facebook 頁面上運行。尷尬的 Gap 方面忙著通過 Facebook 安撫消費者,推薦更好的標(biāo)志設(shè)計,但不滿的聲音并沒有平息。
最終,Gap宣布將回歸之前的標(biāo)志設(shè)計。它被視為不理解消費者長期以來對其品牌設(shè)計所建立起來的舒適感和熟悉感的一個例子。
#失敗案例(三): 不再有無理數(shù), 可口可樂
可口可樂是全世界都喜愛的著名品牌。盡管如此,我還是很急躁和焦慮,有時我會用未知的變化來迷惑消費者。第一個案例是標(biāo)志設(shè)計的品牌重塑。
<新可樂設(shè)計>
可口可樂和百事可樂是形成兩大山脈的可樂。拖著受年輕人追捧的百事可樂,可口可樂做出了一個重大決定。以“New Coke”為概念發(fā)布了新設(shè)計,改變了現(xiàn)有的經(jīng)典字體標(biāo)志設(shè)計。品牌顏色相同,但找不到可口可樂標(biāo)志性的草書手感。
在接到消費者無法接受不合理更改的投訴后,新可樂最終在三個月內(nèi)從市場上銷聲匿跡。由于未能正確分析消費者和市場而發(fā)生的這一事件被時代雜志選為“50 項最危險、愚蠢和錯誤的發(fā)明”之一。
可口可樂的非理性數(shù)字仍在繼續(xù)。2011 年,可口可樂推出了雄心勃勃的白色包裝作為冬季限量版。與現(xiàn)有的可口可樂設(shè)計一樣,是將紅底白字顛倒過來的設(shè)計。
消費者反應(yīng)不是很好。它像健怡可樂的批評和似乎變味的抗議開始紛至沓來。面對批評,可口可樂最終停產(chǎn)并以其標(biāo)志性的紅色包裝重新發(fā)售。既然可口可樂的形象在消費者心目中已經(jīng)根深蒂固,看來今后的品牌重塑工作還得小心謹(jǐn)慎。
上海vi策劃設(shè)計公司發(fā)現(xiàn)知名品牌在品牌重塑工作中投入了大量時間和金錢。然而,有多少成功案例,就有多少失敗案例。從這個意義上講,品牌重塑與推出新品牌是不同的概念,是一個非常復(fù)雜和敏感的部分。
這不是您只是因為想要改變現(xiàn)狀或改變主意而通過重新啟動計算機(jī)開始的項目。如果您正在計劃品牌重塑,最好在提前大量計劃后仔細(xì)考慮并謹(jǐn)慎行事。
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