在擁擠的市場(chǎng)中,建立穩(wěn)健的品牌定位至關(guān)重要,這樣您的品牌才能脫穎而出。即使您的市場(chǎng)目前并不擁擠,但如果您的商業(yè)模式具有吸引力并且產(chǎn)生高收入,那么隨著時(shí)間的推移它可能會(huì)變得更加擁擠。競(jìng)爭對(duì)手將采取行動(dòng)搶占市場(chǎng)份額,這可能會(huì)擠壓您的品牌。這就是公司全套vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)認(rèn)為品牌定位必不可少的原因。
通過您的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量脫穎而出非常好。但這本身還不夠,因?yàn)樗狈?qiáng)大的“可擁有”差異化。事實(shí)上,正確的質(zhì)量只是您客戶的預(yù)期基準(zhǔn)。您還需要能夠解釋是什么讓您的產(chǎn)品或服務(wù)真正可信、值得信賴、特別且對(duì)潛在和現(xiàn)有客戶具有吸引力。這就是為什么品牌戰(zhàn)略很重要,無論您的質(zhì)量或商業(yè)理念有多好。
品牌戰(zhàn)略定義:
你是誰
你代表什么
你為什么存在
你有何與眾不同之處
為什么您是理想客戶的完美選擇
品牌定位是一種結(jié)構(gòu)化方法,可讓您的品牌以與市場(chǎng)、新興趨勢(shì)和目標(biāo)客戶最相關(guān)的方式脫穎而出。這并不困難,但它對(duì)于您的企業(yè)的成功以及以更高的利潤率產(chǎn)生更高收入的能力至關(guān)重要。這對(duì)于建立品牌忠誠度也很重要,這使您能夠?qū)未武N售轉(zhuǎn)變?yōu)槌志玫年P(guān)系。
在這里,公司全套vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)將分享您需要了解的五個(gè)重要因素,了解品牌定位如何幫助您建立、發(fā)展和管理強(qiáng)大的品牌。因此,強(qiáng)大的品牌定位可以推動(dòng)您獲得更高收入、擴(kuò)大市場(chǎng)份額和建立品牌IP 資產(chǎn)價(jià)值的能力。
每個(gè)成功的大小品牌都使用品牌定位方法——但好消息是它并不一定很難評(píng)估和應(yīng)用。品牌定位是您品牌未來成功的重要組成部分,因此值得現(xiàn)在投入時(shí)間來正確定位。
1. 強(qiáng)大的品牌定位使您的品牌能夠擊敗競(jìng)爭對(duì)手并遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于競(jìng)爭對(duì)手
為了脫穎而出成為首選購買選項(xiàng),品牌需要與競(jìng)爭對(duì)手區(qū)分開來。無論是在競(jìng)爭激烈的B2B 服務(wù)業(yè)務(wù)中還是在繁忙的 B2C 零售環(huán)境中,這都很難實(shí)現(xiàn)。但在同質(zhì)化的在線市場(chǎng)中有效應(yīng)用就更難了。對(duì)于 B2B 服務(wù)公司而言,這可能更具挑戰(zhàn)性。老實(shí)說,是什么讓你的聰明人聲稱擁有無形的解決方案,而競(jìng)爭對(duì)手的聰明人卻聲稱擁有同樣的東西——在潛在客戶或顧客的眼中?
品牌定位是對(duì)您的品牌所提供的使其獨(dú)一無二的產(chǎn)品的劃分。這是一種讓您的攤位設(shè)置與競(jìng)爭對(duì)手不同的方式,因?yàn)樗忉屃藶槭裁茨钠放铺峁┻@種攤位是可信和有價(jià)值的。當(dāng)目標(biāo)購買者做出決定時(shí),他們應(yīng)該被您的“差異化因素”(通過您的定位實(shí)現(xiàn))所吸引,從而使他們選擇您而不是競(jìng)爭對(duì)手。這是有效品牌定位的試金石。
對(duì)于某些企業(yè)而言,定價(jià)至關(guān)重要。許多品牌花費(fèi)大量時(shí)間來優(yōu)化他們的定價(jià)策略。這可能很重要,但價(jià)格本身并不是品牌定位。如果你只是在價(jià)格上競(jìng)爭,你就不是一個(gè)品牌:你是在作為一種商品進(jìn)行競(jìng)爭。然而,價(jià)格可以是構(gòu)成品牌定位的更廣泛元素的一部分。
走路似乎是世界上最簡單的事情,一旦你能做到——但你可能在早年花了幾個(gè)月的時(shí)間才弄清楚如何做一些從遠(yuǎn)處看起來很簡單的事情!同樣,品牌定位遵循相對(duì)簡單的結(jié)構(gòu)。但是,有效地表達(dá)它可能需要時(shí)間和精力。方向或基調(diào)上的微小差異會(huì)對(duì)品牌的行為產(chǎn)生重大影響。從營銷和設(shè)計(jì)的角度來看,您的品牌定位應(yīng)該位于下方并推動(dòng)您的品牌活動(dòng)。
要了解這一點(diǎn)的力量,請(qǐng)將Zespri 作為案例研究。奇異果基本上是一種商品。通過建立一個(gè)將他們定位為奇異果專家的品牌,Zespri 能夠收取溢價(jià)。它建立在并非他們獨(dú)有的元素之上,但通過仔細(xì)選擇和溝通,它能夠維持差異化的品牌定位。
2. 品牌定位始終始于洞察力
想想當(dāng)你買東西的時(shí)候你做了什么。您可以從功能需求開始,例如您需要奶酪作為制作餐點(diǎn)的原料,您需要維修汽車或您的企業(yè)需要打印一些文件。或者,您可能從情感需求開始,例如,您今天過得很艱難,想用讓您開心的事情來獎(jiǎng)勵(lì)自己。
無論哪種方式,您都是從需求開始的。品牌滿足需求,因此這是任何品牌定位聲明的開始。我們必須首先了解目標(biāo)客戶的想法,將他們帶到包括您的品牌在內(nèi)的考慮范圍內(nèi)。
為了幫助品牌思考,公司全套vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)將其捕捉為一種洞察力。事實(shí)上,客戶可能永遠(yuǎn)不會(huì)用同樣的話來表達(dá)洞察力。這是我們對(duì)他們頭腦中正在發(fā)生的事情的理解。我們可以從我們對(duì)購買路徑的現(xiàn)有理解中獲得這一點(diǎn)。采訪客戶以及決定反對(duì)您的品牌的可能客戶也很有用。這通常很容易做到——在 B2B 環(huán)境中,當(dāng)您向潛在客戶推銷時(shí),他們通常會(huì)主動(dòng)就他們的決策過程以及您的品牌在其中的表現(xiàn)提供反饋。
強(qiáng)烈的洞察力牢固地植根于需要和/或想要。請(qǐng)注意,客戶可能沒有意識(shí)到他們有這種需要或想要,盡管從他們的行為中可以看出這一點(diǎn)。
這些可以是簡單的功能性見解,例如“我想解渴”或“我想保護(hù)我們的員工免受聽力損失”,也可以是更高階的情感見解,例如“我希望我在公共活動(dòng)中更有信心”或“我不就像失眠一樣擔(dān)心我們的賬戶是否井井有條”。
洞察力與客戶而非品牌有關(guān)——僅僅因?yàn)樵S多其他品牌可能對(duì)特定洞察力有解決方案并不意味著它不能成為鞏固您的品牌定位的強(qiáng)大洞察力。
3. 品牌優(yōu)勢(shì)是成功品牌定位的核心
使品牌定位從競(jìng)爭對(duì)手中脫穎而出的是它如何回答洞察力或客戶痛點(diǎn)。我們指的是品牌提供的“好處”。這些是洞察力的一種呼叫和響應(yīng)鏡像。因此,公司全套vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)舉個(gè)簡單的例子,一個(gè)洞察力可能是“我希望我在公共活動(dòng)中更有信心”,一個(gè)品牌可能會(huì)提供“讓你在公共活動(dòng)中與人見面時(shí)更加自信”的好處。
一個(gè)品牌可以而且通常確實(shí)提供多種好處。有些可能比其他的更重要,但品牌定位應(yīng)該涵蓋所有這些。例如,考慮一個(gè)B2B 會(huì)計(jì)軟件解決方案,其洞察力是“我不喜歡因?yàn)閾?dān)心我們的賬戶是否井井有條而失眠”。停止失眠是一個(gè)好處。但這還不足以銷售這樣一個(gè)復(fù)雜的解決方案——它可能還需要提供其他好處,例如它對(duì)客戶員工的可用性、它與公認(rèn)的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)相匹配的能力、它的價(jià)格點(diǎn)等等在。因此,通常品牌定位將包括多種好處,盡管有些好處比其他好處更重要。
4.信譽(yù)是賺來的,所以品牌定位必須有理由相信
到目前為止,即使有了洞察力和優(yōu)勢(shì),仍可能不足以將您的品牌與其他品牌區(qū)分開來。想一想“在公共活動(dòng)中與人會(huì)面時(shí)讓您感到更加自信”的好處。這可能是香水品牌、牙膏品牌、漱口水品牌、服裝品牌等的好處。即使在牙膏中,不同的制造商都可以合理地說這是他們的產(chǎn)品帶來的好處。
品牌定位的下一步是識(shí)別或產(chǎn)生“相信的理由”。這些正如它們聽起來的那樣——目標(biāo)客戶相信您的品牌提供了您聲稱的好處的原因。這是品牌可以更容易地脫穎而出的地方。
5. 最成功的品牌定位是簡單、一致且戰(zhàn)略合理
如您所見,成功的品牌定位需要大量的傾聽、評(píng)估、思考和微調(diào)。但是當(dāng)你看到它時(shí),這可能并不明顯。有效的品牌定位很簡單,而且對(duì)客戶來說似乎相對(duì)直觀。
然而,回首往事可能顯而易見的事情一開始可能并不容易。就像銷售人員經(jīng)常需要通過虛假的反對(duì)意見來發(fā)現(xiàn)真正的反對(duì)意見一樣,在提出強(qiáng)大的品牌定位時(shí),您通常需要深入挖掘以找出哪些是可操作的見解,而不是真實(shí)但不會(huì)引導(dǎo)的見解你在任何地方都有用。
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