現(xiàn)在有些公司意識到,最好的機(jī)會不是把人們帶到你的網(wǎng)站上,而是把他們推向你的心態(tài)。專業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn),人們把錢放在他們的價值所在。雖然有時購物者可能會對購買哪條新牛仔褲猶豫不決,但如果這些牛仔褲是可持續(xù)設(shè)計(jì)的、經(jīng)過回收、循環(huán)使用,或者將部分利潤用于某項(xiàng)事業(yè),購物者就更容易傾向于購買。
專業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司也觀察到這種現(xiàn)象不僅發(fā)生在消費(fèi)者營銷領(lǐng)域,也發(fā)生在其他行業(yè)。例如,全球價值觀銀行聯(lián)盟就為誠信、誠實(shí)和問責(zé)制豎起了一個帳篷柱,而這一類人一再被指控犯有貪婪、腐敗和欺詐行為。
GABV執(zhí)行董事說:“我們是一個領(lǐng)跑者運(yùn)動。”我們希望改變世界對銀行業(yè)的看法?!?/p>
由于受到貪婪、欺詐和徹頭徹尾腐敗的指控,銀行正被根本不是銀行的金融巨頭所回避。貝寶(PayPal)、蘋果支付(Apple Pay)、亞馬遜(Amazon)都是常見的例子,但就連布倫丹·艾奇也參與了這場游戲,現(xiàn)在被用于互聯(lián)網(wǎng)貨幣化。
“千禧一代想要一個谷歌錢包,他們想要使用蘋果支付,文莫和貝寶,”日出銀行首席品牌官麗貝卡·霍夫特說他們只是不關(guān)心銀行,因?yàn)樗麄儾恍湃挝覀??!?/p>
銀行業(yè)和價值觀的結(jié)合已經(jīng)贏得了專業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司的認(rèn)可,因?yàn)楫?dāng)涉及到社區(qū)福利時,兩者的結(jié)合會產(chǎn)生可衡量的副作用。布魯金斯學(xué)會最近指出,即使在世界上最富裕的國家,圍繞收入不平等和不幸福的沮喪情緒也在增加。
卡羅爾·格雷厄姆和塞爾吉奧·平托在布魯金斯學(xué)會最近的一篇文章中說:“趨勢表明,缺乏希望,即使在繁榮時期,也會給整個社會帶來高昂的負(fù)面成本。”。公司意識到,恢復(fù)和再生的工具是三重底線,有利于人類、地球和繁榮。
根據(jù)專業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司的一份研究報(bào)告,“實(shí)體”經(jīng)濟(jì)為社區(qū)和他們服務(wù)的人提供了“經(jīng)濟(jì)彈性、環(huán)境再生和社會賦權(quán)”
Sunrise銀行首席執(zhí)行官大衛(wèi)·雷林說:“我們從事的是社會變革業(yè)務(wù),他的公司是全球價值觀銀行聯(lián)盟的成員?!蔽覀冎皇桥銮墒倾y行家?!?/p>
全球價值銀行聯(lián)盟成立于2009年,總部位于荷蘭省城澤斯特,包括來自世界各地的54家銀行。法國信用合作社是最大的成員國,其資產(chǎn)負(fù)債表超過220億美元。
“當(dāng)任何人想到銀行業(yè)時,他們首先想到的是金融,”馬科斯·埃古倫指出但銀行(也)有責(zé)任應(yīng)對當(dāng)今人類面臨的其他挑戰(zhàn)?!?/p>
許多專業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司將社會價值觀視為一種可能犧牲利潤的行為。事實(shí)上,社會愿景、價值觀和利潤增長不必相互排斥。許多新公司創(chuàng)建社會愿景,正是因?yàn)樗麄兡軌蛲ㄟ^社會積極性實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和利潤。
“我們聽到有人說,一家對社會負(fù)責(zé)的公司不可能盈利,”合并銀行首席營銷官彼得?內(nèi)曼表示但事實(shí)是,這些類型的組織現(xiàn)在正是投資者尋找的對象?!?/p>
專業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司指出,尼爾森的一項(xiàng)研究報(bào)告稱,“全球60個國家55%的在線消費(fèi)者表示,他們愿意為致力于對社會和環(huán)境產(chǎn)生積極影響的公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)支付更多的費(fèi)用?!?/p>
“最重要的是,”內(nèi)曼補(bǔ)充說,“這是正確的做法?!?/p>
最受信任的品牌都有一個共同點(diǎn):他們相信一些超越盈利的東西。正如安妮·巴爾·湯普森在她的《行善》一書中寫道的那樣,“最受信任的品牌既有付出也有收獲?!?/p>
隨著越來越多的人了解專業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司對世界的影響,他們期望這些企業(yè)能善用這種力量。無處不在的捐贈不再是托姆斯、沃比帕克或假日慈善機(jī)構(gòu)的專利。利他主義已經(jīng)成為一種全年的福利。
但目標(biāo)必須是脊柱和僵硬的結(jié)合。專業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司必須證明他們是好公民。例如,申請全球價值銀行聯(lián)盟的銀行,要通過嚴(yán)格的定性和定量審查程序,并大幅削減試圖粉飾其他意向的申請者。
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