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作為設(shè)計師，我們知道品牌在其存在的文化中承擔(dān)著獨特的責(zé)任，因為他們是文化的積極參與者；因此，鄭州公司vi設(shè)計公司有能力定下基調(diào)，樹立榜樣，激勵大家做得更好。

與種族不公運動類似的是我們幾十年前看到的環(huán)境不公。污染和全球變暖意識促使幾乎每個品牌都采用旨在保護環(huán)境和自然資源的標(biāo)準(zhǔn)、做法和認(rèn)證。反過來，這些品牌有助于提高消費者對所購買產(chǎn)品的環(huán)保功效的認(rèn)識和期望。無一例外，一些人選擇走捷徑，以綠色姿態(tài)，并被確定為“綠色洗衣機”-品牌走過場，或作出虛假或夸大的可持續(xù)性聲稱，以競爭。這些品牌僅僅迎合了環(huán)保潮流，卻沒有真正將其付諸實踐。另一方面，Interface地板等品牌很早就明白了成為真正可持續(xù)制造商的重要性，將真正的變革融入了他們的政策和實踐中，并向全世界表明，“走綠色道路”和尊重地球不僅是正確的做法，而且是非常有利可圖的做法，也。

鄭州公司vi設(shè)計公司之所以提到環(huán)保運動，是因為它的成功超出了法律法規(guī)本身所能達到的水平。這是因為，在致力于變革的品牌的推動下，市場發(fā)揮了作用。

移情是一種行為

我相信尊重和理解他人和尊重和理解環(huán)境一樣重要。不管他們是否購買你的產(chǎn)品，這都是正確的做法。這是我們每個人，無論我們的種族，都希望得到的待遇。這叫做同理心。那么，在這場危機中，品牌應(yīng)該如何感同身受呢？或者他們應(yīng)該回應(yīng)？

首先，提醒人們移情是一種理解或感受他人在其參照系中所經(jīng)歷的事情的能力，也就是說，將自己置于他人的位置的能力。在商業(yè)環(huán)境中，積極的同理心是最重要的。也就是說，同理心通過商業(yè)行為得到了清晰的體現(xiàn)。

NASCAR以出人意料的迅速和大膽做出了回應(yīng)，禁止在其賽事和場館懸掛南部邦聯(lián)旗幟。這是一個深刻的品牌同理心的例子，并不是對其最熱心的支持者，而是對整個社會。NASCAR通過做正確的事情，潛在地疏遠(yuǎn)了數(shù)以萬計、也許數(shù)百萬的購票客戶和電視觀眾，從而使它的未來岌岌可危。該品牌希望它現(xiàn)在能吸引一個全新的粉絲群來花錢。時間會證明一切的。但正如在界面示例中一樣，這是真正的變化，并通過其行動向世界表明，品牌有能力確定基調(diào)，提供榜樣，并激勵所有人做得更好。

耐克還做出了一個大膽的決定，在2018年將科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）作為他們正在進行的“Just Do It”活動的一部分，盡管圍繞他在足球比賽國歌期間跪下抗議的激烈爭議。耐克被NFL回避了，現(xiàn)在看來耐克的決定是正確的，最近NFL對卡佩尼克的態(tài)度發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，他的下跪傳達了這樣的信息。

百事可樂（PepsiCo）旗下的桂格食品北美公司（guiker Foods North America）援引其產(chǎn)品的品牌標(biāo)識是基于種族刻板印象，在喬治?弗洛伊德（George Floyd）遇害后，該公司撤銷了有130年歷史的“Jemima阿姨”標(biāo)簽。副總裁兼首席營銷官Kristin Kroepfl表示，“我們還必須認(rèn)真審視我們的品牌組合，確保它們反映我們的價值觀，滿足消費者的期望?！焙苌儆泄居X得有必要拋棄130年的品牌資產(chǎn)，更難得的是它認(rèn)真的決心去進一步研究。這是品牌同理心在行動中的一種表達，盡管未來很長一段時間。在這里，我們有一個提醒，品牌是永遠(yuǎn)不會結(jié)束的，深入評價一個品牌的作用，在更廣泛的背景下，必須是一個日常的做法。

品牌移情必須是世界想要看到的改變

在這些例子中，納斯卡、耐克和貴格會食品公司做出的決定對其品牌的知名度和銷售額帶來了很大的風(fēng)險。不是每一個品牌都有那么高的知名度，也不是每一個品牌都會被推到全國的聚光燈下，選擇一種應(yīng)對種族關(guān)系或社會問題的方式。但這些品牌都有。這些并不是批評者所說的“美德信號”，因為它們具有真正的經(jīng)濟含義。

作為品牌設(shè)計人員，鄭州公司vi設(shè)計公司每個人都有責(zé)任去做桂格食品公司的Kristin Kroepfl正在做的事情：我們需要認(rèn)真審視并采取行動。

我們有責(zé)任。我們需要做正確的事。我們需要對我們周圍的世界，而不僅僅是我們的市場，有品牌的同情心。