幾天前，在《品牌戰(zhàn)略內(nèi)幕》（Branding Strategy Insider）上，企業(yè)vi整套設(shè)計(jì)公司探討了品牌元故事的概念，即驅(qū)動(dòng)最有效商業(yè)故事的主敘事。對(duì)于B2B品牌來說，這個(gè)故事最簡單的表達(dá)方式是“想贏嗎？”你可能會(huì)認(rèn)為，在如此廣闊的背景下，B2B中的故事會(huì)極具創(chuàng)意，但絕大多數(shù)品牌都會(huì)穩(wěn)妥行事，錯(cuò)誤地認(rèn)為B2C品牌的目標(biāo)客戶在做出B2B購買決策時(shí)會(huì)有不同的想法和情緒?，F(xiàn)代生活和廣泛的交流使這種思想過時(shí)了；例如，大多數(shù)人在同一臺(tái)設(shè)備上消費(fèi)商業(yè)出版物和商業(yè)新聞，他們上傳嬰兒照片并與朋友制定社交計(jì)劃。
B2C等于B2B不等于B2C
一些人（包括我自己）表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)：“沒有b2b或b2c，都是h2h：人與人之間的關(guān)系”，但我認(rèn)為他們的等式更準(zhǔn)確。在B2C中有效的東西可以在B2B中有效，但它并不總是朝相反的方向發(fā)展。對(duì)于那個(gè)些從事B2B業(yè)務(wù)的營銷人員來說，有一些獨(dú)特的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)來自于更細(xì)微的信息傳遞、購買委員會(huì)和更長的銷售周期，這在B2C中并不常見。
這應(yīng)該告訴你的是，B2B不必是傳統(tǒng)的，但肯定需要有趣。如果B2B品牌有一個(gè)沉悶乏味的許可證，那么它已經(jīng)過期了。事實(shí)上，隨著GDPR的出現(xiàn)，營銷人員使用基于營銷監(jiān)控的策略跟蹤和騷擾客戶的能力可能會(huì)變得更加有限，他們需要恢復(fù)到強(qiáng)烈的創(chuàng)造性，以喚起情感、區(qū)分和創(chuàng)造需求。
面向B2C的B2B品牌如何執(zhí)行
在企業(yè)vi整套設(shè)計(jì)公司的一篇文章中，Marianne Chrisos展示了施樂如何從Chobani和其他B2C品牌那里汲取一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，創(chuàng)建一個(gè)宣傳活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)一些品牌重塑工作，以提高認(rèn)知。她說：“幽默是一種創(chuàng)造性的方式，以一種新的方式吸引企業(yè)的注意力——人們并不完全期望一個(gè)與老式復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)相關(guān)的品牌能夠制作出明亮、吸引人、有趣、簡短的內(nèi)容視頻，以一種現(xiàn)代的方式進(jìn)行營銷，讓它們直接出現(xiàn)在企業(yè)面前。這種創(chuàng)造力幫助他們獲得了優(yōu)勢(shì)。”
還有沃爾沃卡車公司，它是世界上最大的B2B卡車公司之一，最出名的可能是2013年的視頻“史詩般的分裂”，讓-克勞德·范·達(dá)姆（Jean-Claude Van Damme）在兩輛反向行駛的汽車上做分裂。這段視頻一炮打響，瀏覽量超過8000萬。這場(chǎng)病毒式營銷活動(dòng)的成功向沃爾沃卡車公司證明，創(chuàng)意、創(chuàng)新的內(nèi)容是推動(dòng)其內(nèi)容營銷的最佳因素。
企業(yè)vi整套設(shè)計(jì)公司說：“要想成功進(jìn)行內(nèi)容營銷，你必須有多渠道的思維方式，因?yàn)橐粋€(gè)品牌的受眾分散在許多不同的平臺(tái)、渠道和媒體中?！?/p>
沃爾沃的大部分內(nèi)容旨在跨多個(gè)渠道重新調(diào)整用途。以這個(gè)例子為例，在Contently的分析中突出顯示。去年8月，該雜志的數(shù)字版發(fā)表了一篇題為《在世界上最危險(xiǎn)的道路上生存》的最新報(bào)道。這個(gè)故事被重新編排為Facebook的新版式，改編成視頻，并伴有動(dòng)畫GIF。該雜志的印刷版也將其擴(kuò)展為八頁，標(biāo)題為“接近天堂”。
沃爾沃和施樂只是兩個(gè)例子，說明了為什么今天所有的營銷人員都應(yīng)該從彼此的營銷活動(dòng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和見解，并接受B2B客戶所渴望的高度創(chuàng)新的方向。
從這里企業(yè)vi整套設(shè)計(jì)公司打破舊的B2B思維的經(jīng)驗(yàn)分享：
1.成為創(chuàng)造力的先行者。你將是一個(gè)用顏色與你的黑白競爭對(duì)手進(jìn)行溝通的品牌。
2.將B2B創(chuàng)意的傳統(tǒng)思維放在生命的試金石上。生意上的其他一切都是一樣的(你的故事和你的技術(shù)一樣強(qiáng)大嗎？）
3.利用你的競爭對(duì)手的創(chuàng)意，讓他們相信創(chuàng)意會(huì)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)(很有可能是枯燥的)
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