品牌真正得到了他們應(yīng)得的。它們是客戶與您的所有體驗(yàn)以及管理層做出的所有決策(無(wú)論好壞)的總和。在沒有經(jīng)過深思熟慮的兼并和收購(gòu)的情況下,產(chǎn)生負(fù)面后果也就不足為奇了。
瑞典和挪威聯(lián)盟就是一個(gè)相關(guān)的例子。拿破侖戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果是,處于失利一方的丹麥-挪威國(guó)王被迫將挪威割讓給瑞典國(guó)王。這導(dǎo)致挪威和瑞典作為一個(gè)整體加入,為了向世界傳達(dá)這一新的含義,必須做出無(wú)數(shù)決定。
一個(gè)皇家委員會(huì)迅速召開會(huì)議,決定政府大樓和軍艦合并的最佳象征。結(jié)果,兩國(guó)的弗蘭肯斯坦國(guó)旗被拼湊成了一個(gè)十年的標(biāo)志,既不代表挪威也不代表瑞典,也不代表這一條約所創(chuàng)造的更大價(jià)值。
現(xiàn)在,這是一個(gè)遙遠(yuǎn)的例子,來(lái)自品牌較少的過去,但同樣適用于企業(yè)品牌。畢竟,在文化、符號(hào)和故事等方面,品牌與國(guó)家非常相似。
石家莊企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為視覺品牌需要有商業(yè)目的
我們生活在一個(gè)整合的時(shí)代,幾乎在每個(gè)市場(chǎng),并購(gòu)都在我們身邊發(fā)生。當(dāng)我在數(shù)字商務(wù)領(lǐng)域工作時(shí),我一直看到科技和咨詢公司通過吞并其他公司來(lái)增加能力。有時(shí),母公司的品牌標(biāo)識(shí)會(huì)勝出,但通常情況下,這些公司會(huì)將它們的名稱和/或標(biāo)識(shí)進(jìn)行混搭,至少在一段時(shí)間內(nèi)是這樣。
盡管我認(rèn)為這些都是由健全的品牌架構(gòu)主導(dǎo)的經(jīng)過計(jì)算的過渡策略,但通常法律部門和C-Suite高管會(huì)指導(dǎo)他們的品牌團(tuán)隊(duì)采用解決方案,而不會(huì)讓他們承擔(dān)創(chuàng)建設(shè)計(jì)、名稱和風(fēng)格以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和定位目標(biāo)的任務(wù)。混搭很少起作用,而且往往會(huì)損害到與高品牌資產(chǎn)相關(guān)的單個(gè)品牌。
你的并購(gòu)品牌故事策略是什么?
不僅僅是名稱和標(biāo)識(shí)需要通過并購(gòu)加以維護(hù)。兩個(gè)或更多公司的文化、使命、愿景、宗旨、價(jià)值觀和故事必須協(xié)調(diào)一致。與挪威-瑞典聯(lián)盟旗一樣,混搭不太可能解決并購(gòu)的復(fù)雜性,尤其是組織內(nèi)外的人員。
有很多事情要考慮。以下是石家莊企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司的一些提示:
避免傳統(tǒng)品牌故事的混搭,而是為共同的未來(lái)做出選擇
給品牌故事專家一個(gè)戰(zhàn)略簡(jiǎn)報(bào),讓他們完成他們的工作
為并購(gòu)后的品牌故事做與單個(gè)公司并購(gòu)前應(yīng)該做的相同的工作
過渡解決方案可能只會(huì)增加混亂,在品牌故事之前、期間和之后呈現(xiàn)
放棄“他們”和“我們”的心態(tài)和語(yǔ)言,因?yàn)檫@將毒害未來(lái)
采用“建立信任措施”,熱情地吸引人們參與新合資企業(yè)的故事,而不是期望人們從一開始就完全接受它
利用由內(nèi)而外的新組合戰(zhàn)略品牌故事流,讓新興品牌走紅
記住,品牌故事作品不是一個(gè)簡(jiǎn)單地勾選清單的項(xiàng)目,它是有機(jī)的,需要不斷成長(zhǎng)和成熟
讓故事保持原樣
在許多并購(gòu)中,品牌故事都完好無(wú)損。例如:Ben&Jerry's(聯(lián)合利華)、Taco Bell(百勝!品牌),Zappos(亞馬遜)和YouTube(谷歌)。得益于供應(yīng)鏈規(guī)模經(jīng)濟(jì)、精簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以及與母公司擁有的補(bǔ)充產(chǎn)品的能力整合,該品牌自身蓬勃發(fā)展。人們對(duì)該公司的喜愛得以保留,當(dāng)然,除非新的商業(yè)實(shí)踐以某種方式背叛忠誠(chéng)的客戶,尤其是如果品牌故事不再真實(shí)的話。
最后
合并和收購(gòu)是一項(xiàng)棘手的業(yè)務(wù)。為什么?因?yàn)樗鼈兩婕叭撕透星椤Ec法律文件一樣具有挑戰(zhàn)性的是,財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)問題,與將不同部落聚集到一個(gè)具有新文化、身份和故事的單一社區(qū)相比,這些問題顯得微不足道。成功是偉大的品牌故事講述的標(biāo)志,因此相信品牌故事專家會(huì)帶領(lǐng)你走向未來(lái)。
石家莊企業(yè)vi設(shè)計(jì)服務(wù)-探鳴設(shè)計(jì)公司:一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌授權(quán)和企業(yè)形象設(shè)計(jì)專業(yè)機(jī)構(gòu)。
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