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?？谄放圃O(shè)計(jì)公司-【什么是品牌？】

品牌實(shí)際上是如何建立的？公司和組織如何為他們的產(chǎn)品和服務(wù)“打上品牌”？

歸根結(jié)底，品牌是在消費(fèi)者和顧客心目中創(chuàng)造的形象。公司和組織通過營銷活動(dòng)等方式促進(jìn)品牌建設(shè)，從而在消費(fèi)者和客戶的腦海中形成“形象”。

[品牌流程]

① “品牌識別”的制定

首先，為了給某種產(chǎn)品或服務(wù)打上品牌，公司或組織必須為品牌活動(dòng)設(shè)立“旗幟”，以顯示該產(chǎn)品或服務(wù)的“誰（身份）”。這是公司和組織希望通過其產(chǎn)品和服務(wù)提出的“品牌獨(dú)特價(jià)值”的簡單表達(dá)。

這被稱為“品牌標(biāo)識”?！吧矸荨笨赡苁且粋€(gè)陌生的詞，但翻譯成日語時(shí)，它的意思是“獨(dú)立、自我認(rèn)同、不因環(huán)境或時(shí)間而改變的認(rèn)同”。您也可以稱其為“自己（您自己的公司）”。

“品牌標(biāo)識”是公司或組織設(shè)定的“我們想要成為什么”的聲明。

品牌塑造始于創(chuàng)建公司的“品牌標(biāo)識”。

(2) 刺激設(shè)計(jì)

其次，企業(yè)和組織需要根據(jù)“品牌標(biāo)識”來設(shè)計(jì)“品牌元素”和“品牌體驗(yàn)”。

“品牌元素”是構(gòu)成品牌的最小單位元素，如標(biāo)志、文字、品牌名稱等，有助于消費(fèi)者和顧客識別品牌。

另一方面，“品牌體驗(yàn)”是指消費(fèi)者/顧客接觸品牌時(shí)的所有體驗(yàn)。例如，網(wǎng)站和小冊子等銷售工具，商店和辦公室等空間，問候，客戶服務(wù)，SNS，與消費(fèi)者和客戶的溝通，廣告和活動(dòng)，甚至購買和使用產(chǎn)品和服務(wù)。海口品牌設(shè)計(jì)公司將始終如一地設(shè)計(jì)它們。

“品牌元素”和“品牌體驗(yàn)”是消費(fèi)者和顧客的記憶。我們在這里將這些稱為“刺激”，而設(shè)計(jì)一切的一系列動(dòng)作稱為“刺激設(shè)計(jì)”。

<設(shè)計(jì)刺激的三個(gè)要點(diǎn)>

　重要的是要始終如一地控制“品牌元素”和“品牌體驗(yàn)”（=刺激），以便在消費(fèi)者和客戶的頭腦中產(chǎn)生預(yù)期的情感反應(yīng)。

海口品牌設(shè)計(jì)公司認(rèn)為有三點(diǎn)。

◎ 一致性：

　所有品牌元素和品牌體驗(yàn)都必須圍繞品牌標(biāo)識“始終如一”地設(shè)計(jì)。此外，一天中的時(shí)間、季節(jié)、活動(dòng)或地區(qū)之間不應(yīng)存在不一致。始終保持一致很重要。

◎ 有意的：

　品牌元素和品牌體驗(yàn)中不應(yīng)有偶然的元素，或隨意變化的刺激。所有刺激都必須由品牌經(jīng)理“有意”控制。

◎ 連續(xù)性：

　俗話說：“一個(gè)品牌，建十年，倒一日”。特定的“反應(yīng)”在消費(fèi)者/客戶的腦海中發(fā)生需要時(shí)間，所以在設(shè)計(jì)你的“刺激”的前提下，它會持續(xù)下去。

(3) 品牌形象（形象）

當(dāng)公司和組織給予消費(fèi)者/客戶特定的“刺激”時(shí)，消費(fèi)者/客戶的腦海中就會產(chǎn)生“反應(yīng)”。

通過持續(xù)提供“刺激”，“反應(yīng)”不斷積累，在消費(fèi)者和顧客的心目中培養(yǎng)出特定的“品牌形象”。

品牌形象是消費(fèi)者/顧客對品牌的判斷，也是對企業(yè)和組織持續(xù)傳遞的“刺激”的評價(jià)。

換句話說，品牌形象不是消費(fèi)者/顧客單方面或自愿創(chuàng)造的，而是通過與公司的溝通來培養(yǎng)的。

④品牌

“品牌塑造”是一種將“品牌標(biāo)識”、公司或組織希望通過其產(chǎn)品和服務(wù)提出的品牌的獨(dú)特價(jià)值與消費(fèi)者和客戶心中的“品牌形象”結(jié)合起來的活動(dòng)。 .

如果你看英文符號很容易理解，但“Brand-ing”是“Brand”的現(xiàn)在時(shí)。品牌塑造是“繼續(xù)成為品牌（ing）”的持續(xù)行動(dòng)。

一個(gè)公司或組織中的品牌經(jīng)理的職責(zé)是把握“品牌”的全貌，即公司與消費(fèi)者/客戶之間的溝通，設(shè)計(jì)“品牌元素”和“品牌體驗(yàn)”，并進(jìn)行正確的管理。