如果您此時(shí)仍在閱讀，您可能想知道如何重新定位您自己的品牌，以應(yīng)對(duì)北京品牌策劃vi設(shè)計(jì)企業(yè)介紹的一項(xiàng)或多項(xiàng)變化。
重新定位您的品牌是一個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程，應(yīng)該謹(jǐn)慎和深思熟慮地進(jìn)行。遵循下面概述的步驟并留意下一節(jié)中列出的陷阱是確保重新定位項(xiàng)目成功的最佳方法。
1. 確定您的產(chǎn)品或服務(wù)旨在解決的問(wèn)題
任何重新定位計(jì)劃的第一步都是退后一步，從戰(zhàn)略上考慮貴公司的產(chǎn)品。
問(wèn)問(wèn)自己：“我們創(chuàng)建此產(chǎn)品或服務(wù)要解決的客戶面臨的獨(dú)特問(wèn)題是什么？” 這似乎是一個(gè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題，但您會(huì)驚訝于有多少品牌忽視了這一基本主張。
清楚地闡明關(guān)鍵利益相關(guān)者所圍繞的問(wèn)題的答案，可以讓您自信地進(jìn)入重新定位過(guò)程的第二步。
2. 確定最需要該解決方案的客戶
現(xiàn)在您已經(jīng)定義了要解決的問(wèn)題，是時(shí)候確定與問(wèn)題最相關(guān)的客戶了。最有效的方法是品牌研究。
客戶調(diào)查允許您就各種不同客戶的需求和挑戰(zhàn)提出具體問(wèn)題。通過(guò)處理數(shù)據(jù)以查看哪種類型的客戶問(wèn)題與您的產(chǎn)品或服務(wù)旨在解決的問(wèn)題最接近，可以在組中識(shí)別您的理想客戶。
確定理想客戶的人口統(tǒng)計(jì)特征（年齡、地點(diǎn)、公司類型、工作角色）以及他們?cè)谀漠a(chǎn)品解決問(wèn)題之外的其他需求和挑戰(zhàn)。
3. 了解客戶對(duì)問(wèn)題的看法
當(dāng)然，簡(jiǎn)單地確定您的理想客戶只是成功的一半。您還需要了解客戶如何看待您的產(chǎn)品或服務(wù)旨在解決的問(wèn)題。
深入的客戶訪談是獲取此類信息的最佳方式。問(wèn)題如何影響客戶的生活？他們還嘗試了哪些其他方法來(lái)解決它？
了解您的客戶如何看待您的產(chǎn)品或服務(wù)旨在解決的問(wèn)題，為您提供進(jìn)入重新定位過(guò)程下一步所需的素材：闡明您解決問(wèn)題的獨(dú)特方式。
4. 闡明您的產(chǎn)品或服務(wù)如何解決問(wèn)題
清楚地解釋您的產(chǎn)品或服務(wù)如何解決理想客戶最緊迫的問(wèn)題是重新定位橡膠遇到的問(wèn)題。
這是調(diào)整您的品牌定位框架的過(guò)程，以便定位消息準(zhǔn)確地解決您發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
定位信息包括從您的品牌利益到您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)再到您的品牌承諾的所有內(nèi)容。使用您從第二步和第三步中收集到的見(jiàn)解來(lái)創(chuàng)建針對(duì)高度關(guān)注的目標(biāo)受眾的特定問(wèn)題的信息。
5. 講述關(guān)于解決問(wèn)題的令人信服的故事
品牌重新定位過(guò)程的最后一步是品牌激活，以一種能引起客戶共鳴的方式將您重新定位的新品牌推向世界。
傳達(dá)新重新定位品牌的好處的最佳方式是通過(guò)引人入勝的故事來(lái)說(shuō)明您的產(chǎn)品或服務(wù)如何解決您在第一步中發(fā)現(xiàn)的獨(dú)特問(wèn)題。
引人入勝的故事不僅僅是列舉產(chǎn)品或服務(wù)的特性和優(yōu)勢(shì)。
引人入勝的故事描述了客戶可以在有意義的層面上與之相關(guān)的痛點(diǎn)，并解釋產(chǎn)品或服務(wù)如何以獨(dú)特且易于集成的方式緩解該痛點(diǎn)。他們使用久經(jīng)考驗(yàn)的敘事工具來(lái)挖掘根深蒂固的情感。
要避免的常見(jiàn)品牌重新定位陷阱
就像品牌推廣中的大多數(shù)事情（以及一般的業(yè)務(wù)，就此而言），進(jìn)行品牌重新定位有正確的方法和錯(cuò)誤的方法。
遵循上述過(guò)程是正確完成重新定位的良好開(kāi)端。但請(qǐng)注意避免以下常見(jiàn)陷阱，北京品牌策劃vi設(shè)計(jì)企業(yè)將確保您的重新定位項(xiàng)目不會(huì)脫軌。
跳過(guò)品牌研究
正如北京品牌策劃vi設(shè)計(jì)企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)多次提到的那樣，品牌重新定位就是重塑客戶認(rèn)知。為了重塑客戶的認(rèn)知，您首先必須了解它們。只有品牌研究才能給你這種理解，這使它成為這個(gè)過(guò)程中不可或缺的一步。
過(guò)度承諾不切實(shí)際的定位
每個(gè)企業(yè)都希望將他們的產(chǎn)品或服務(wù)定位為同類產(chǎn)品中的佼佼者，但重要的是在重新定位時(shí)不要過(guò)火。工藝定位略帶抱負(fù)，以便您的品牌有一些成長(zhǎng)空間，但這實(shí)際上可以得到現(xiàn)實(shí)世界的表現(xiàn)的支持。一個(gè)品牌能做的最糟糕的事情就是承諾一些它實(shí)際上無(wú)法兌現(xiàn)的東西。
重新定位過(guò)于激烈
當(dāng)涉及到重新定位時(shí)，企業(yè)往往會(huì)過(guò)度糾正，錯(cuò)誤地判斷他們目前的看法與他們希望如何被看法之間的差距。有時(shí)只需稍微調(diào)整定位即可。通常情況下，需要回到您最初想要的定位，但由于管理不善或營(yíng)銷不善而偏離了方向。如果只需要一點(diǎn)潤(rùn)色和重新聚焦，就不要試圖修復(fù)沒(méi)有損壞的東西。
在新舊定位之間造成混淆
品牌重新定位涉及擺脫導(dǎo)致客戶認(rèn)知不準(zhǔn)確的舊定位。但通常，舊定位的殘余部分仍留在品牌傳播的生態(tài)系統(tǒng)中。目的不是混淆兩者。應(yīng)在新舊定位之間劃清界限，并應(yīng)盡可能逐步淘汰過(guò)時(shí)的消息傳遞。
品牌重新定位示例
與往常一樣，了解品牌重新定位如何運(yùn)作的最佳方式是了解一些世界頂級(jí)品牌多年來(lái)如何重新定位自己。讓我們看一下可能熟悉的三個(gè)這樣的品牌重新定位示例。
古馳
與任何其他行業(yè)相比，時(shí)尚品牌要么保持相關(guān)性，要么被消費(fèi)者需求淘汰。在這中間，Gucci 正面臨著這樣一場(chǎng)相關(guān)性危機(jī)，因?yàn)樗膫鹘y(tǒng)觀眾已經(jīng)不再是最令人羨慕的人群了。
為了吸引千禧一代，該品牌巧妙地將其重新定位為更現(xiàn)代的意大利風(fēng)格傳統(tǒng)。通過(guò)更新其標(biāo)志、招募一批非?？岬拿舜笫梗约皩nstagram 作為溝通渠道，Gucci 能夠以其他高級(jí)時(shí)裝品牌仍在試圖效仿的方式重新獲得相關(guān)性。
星巴克
星巴克最初定位為介于工作和家庭之間的“第三場(chǎng)所”，重新定義了一代美國(guó)人的日常生活。但快速擴(kuò)張對(duì)星巴克體驗(yàn)的質(zhì)量造成了影響，當(dāng) 2008 年大蕭條襲來(lái)時(shí)，消費(fèi)者樂(lè)于轉(zhuǎn)向更便宜的替代品來(lái)獲得他們?nèi)粘５奈宋寺暋?/p>
星巴克的答案是重新定位，將自己重新定位為優(yōu)質(zhì)咖啡和真實(shí)體驗(yàn)的標(biāo)桿。它發(fā)起了“咖啡價(jià)值和價(jià)值”活動(dòng)，以提醒顧客星巴克值得付出額外的代價(jià)。再加上重新致力于客戶服務(wù)，該品牌的重新定位表達(dá)了客戶希望享受舒適、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的愿望，即使花費(fèi)更多。
重塑客戶認(rèn)知、品牌重新定位的戰(zhàn)略過(guò)程是大多數(shù)企業(yè)在其存在的某個(gè)階段需要做的事情。無(wú)論是由于行業(yè)的變化還是競(jìng)爭(zhēng)的加劇，您的品牌開(kāi)始的定位并不總是能夠經(jīng)受住不斷變化的市場(chǎng)趨勢(shì)。
隨著世界變得越來(lái)越動(dòng)態(tài)，您的客戶的需求和挑戰(zhàn)也越來(lái)越多。品牌重新定位是確保您的品牌在他們眼中保持相關(guān)性的最佳方式。
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