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品牌報告卡是一個簡單的工具，可以根據世界上最有效品牌共有的10 個屬性來評估您的品牌實力。

很難夸大強大品牌的價值。除了對您的底線產生直接影響之外，加強您的品牌可以最大限度地提高其長期價值。

問題是，很少有品牌經理能夠退后一步，客觀地評估他們品牌的優(yōu)勢和劣勢。大多數公司領導甚至很難確定他們應該考慮的因素。

輸入品牌報告卡。

在下文中，武漢視覺vI設計公司與您一起看看什么是品牌報告卡，誰應該使用它，以及如何根據世界上最強大品牌共有的10 個屬性對您的品牌進行評分。

什么是品牌報告卡？

品牌報告卡是一種簡單的方法，可以根據世界上最有效品牌共有的10 個屬性來評估您的品牌實力。

品牌報告卡也稱為品牌記分卡，是一種根據品牌指南、競爭差異化、品牌相關性、品牌架構、一致性等方面對品牌進行評分的系統(tǒng)。

品牌報告卡允許您通過根據許多不同的品牌報告卡標準對其進行評估，從而消除對品牌評估的一些主觀性。

誰應該使用品牌報告卡，為什么？

對于任何負責確保企業(yè)品牌實力和有效性的人來說，品牌報告卡都是一個有用的工具。這包括高管、品牌經理、營銷人員等。

為什么你應該使用品牌報告卡的答案很簡單：你的品牌是你公司最有價值的資產。因此，確保您的品牌得到優(yōu)化以保護其品牌資產非常重要。

品牌報告卡可幫助您確定品牌的優(yōu)勢和劣勢，以便您進行有針對性的調整。

畢竟，您的品牌越強大，就越有可能吸引理想的客戶、控制溢價，并使您的營銷和銷售工作更有效率。

品牌報告卡

如武漢視覺vI設計公司所述，品牌報告卡是一個根據世界上最有效品牌共有的10 個屬性對您的品牌進行評分的機會。以下品牌報告卡示例易于使用。

只需閱讀并考慮以下有關您的品牌的每個問題。對于每個問題，請按照以下等級對您的回答進行評分。在您瀏覽成績單時跟蹤您的分數。

品牌報告卡評分系統(tǒng) 

在最后一個問題之后，您將被要求計算您的分數以找到您的品牌等級。準備好開始了嗎？讓武漢視覺vI設計公司與您一起開始吧…

1、你有明確定義的品牌指南針嗎？

世界級品牌始于明確的品牌指南針。關于您的品牌的最基本事實的總結——包括你的目的、愿景、使命和價值觀——你的品牌指南針闡明了你的品牌前進的方向和原因。

定義明確的品牌指南是成功的品牌建設計劃的基礎，確保所有接觸點的信息和身份一致。它的組成部分代表了有關您品牌的最深刻真理的橫截面。

定義明確的品牌指南針應包括：

目的：您的公司存在的原因不僅僅是盈利。

愿景：您的品牌希望帶來的理想世界。

使命：你要做什么，你將如何做，你為誰做，為什么要做。

價值觀：您的公司文化所依據的原則。

目標：您計劃實現的有形業(yè)務目標。它們?yōu)槟哪繕?、愿景和使命奠定了更高更抽象的語言。

2. 你了解你的目標受眾嗎？

品牌報告卡目標受眾角色

品牌報告卡的下一步是評估您對目標受眾的了解程度。我們的意思是真正了解他們。他們是誰？他們的挑戰(zhàn)是什么？他們?yōu)槭裁匆獜哪愕墓举徺I？

武漢視覺vI設計公司一次又一次地發(fā)現，那些確信自己了解客戶的公司實際上在他們的看法方面嚴重錯位。委婉地說，這是一個問題。

如果您不了解客戶的特定需求，那么您的消息傳遞將始終是次優(yōu)的。您將永遠錯過一個寶貴的機會，以真正而有力的方式與您所服務的人建立聯系。

了解您的客戶從品牌研究開始，特別是一對一的客戶訪談。

您是否了解您的目標細分受眾群的以下信息？

年齡

興趣

教育程度

地點

職稱

收入水平

公司規(guī)模

最喜歡的網站

主要目標

最大的挑戰(zhàn)

購買動機

3. 您的品牌是否與競爭對手區(qū)分開來？

品牌報告卡品牌差異化

最強大的品牌在客戶心目中占據了獨特的利基市場。它們以明顯可識別的方式與競爭對手區(qū)分開來。最直接的差異化點之一是品牌個性。

品牌個性是品牌固有的思想、情感和行為模式的獨特譜系。它的個性包括品牌最具個性的特征。正是這一點讓Apple 成為了時尚、極簡主義的導演，或者 REI 成為了粗獷、開拓性的戶外運動者。

一個品牌的個性是它被客戶識別的原因，也是他們與之形成高度個人關系的基礎。

一個從競爭對手中脫穎而出的品牌具有以下個性：

人類：它以一種自然的、可識別的聲音與聽眾交談。

引人入勝：它以有趣、引人注目的方式關聯重要信息。

可識別的：它有別于其他聲音，并因其獨特性而可識別。

正宗：源于品牌的宗旨和價值觀。

凝聚力：它存在于統(tǒng)一的品牌敘事中。

一致：無論接觸點如何，都是相同的個性。

4. 您的員工了解您的品牌嗎？

品牌報告卡員工品牌大使

您的員工必須了解您的品牌代表什么以及對他們作為品牌大使的期望。

當您的員工不了解您的核心價值觀、品牌定位或品牌承諾時，就會為您的客戶帶來令人困惑的品牌體驗。畢竟，您的員工實際上就是您品牌的代言人。

高管們常常低估品牌戰(zhàn)略的有效性在多大程度上取決于內部品牌一致性。好消息是，由于如此多的品牌錯位，內部品牌一致性代表了競爭差異化的巨大機會。

對于這個品牌報告卡元素，請向您的任何（或所有）員工提出以下5 個問題。他們的回答將為您提供他們真正了解您品牌的程度的晴雨表：

我們組織的宗旨、使命、愿景和價值觀是什么？

我們的品牌承諾是什么？

您如何用一句話描述我們的業(yè)務？

我們的目標受眾是誰？

我們與競爭對手有何不同？

5. 你的品牌相關嗎？

品牌報告卡品牌相關性

太多品牌認為相關性意味著保持領先于當前趨勢。但是，沒有什么比對趨勢的不懈追求更能讓您失去品牌焦點了。

相關性不等于流行。當一個品牌滿足其目標受眾的需求時，它就是相關的。

您的產品或服務不再滿足客戶需求的那一刻，就是您的客戶不再需要您的那一刻。太多品牌誤認為時尚與相關性有關，忽略了他們?yōu)檎l服務以及為什么服務。

通過始終專注于您的目標受眾（對您的獨特產品或服務有明顯需求的理想客戶），您將始終保持相關性，并且在此過程中比短暫趨勢的潮起潮落更持久。

在評估您的品牌與品牌報告卡的相關性時，請問自己以下問題：

您的品牌是否始終以客戶為中心？您推向市場的一切都應旨在滿足目標受眾的需求。這包括客戶可能尚未意識到的需求。

您的品牌是否注重體驗？關注客戶意味著關注人們如何體驗您的品牌。每個接觸點都很重要。

你還記得是什么讓你的品牌與眾不同嗎？趕上潮流永遠只是一個短期的解決辦法。您必須以發(fā)揮自己優(yōu)勢并強調品牌差異化的方式進行調整。

你的決定是否符合你的目標？始終確保您追求的道路與您的品牌相符。保持相關性的不真實嘗試永遠不會奏效。

6.您的品牌是否一致？

品牌報告卡品牌一致性

在品牌推廣方面，一致性是關鍵。每次您的客戶聽到它時，您的信息都應該是出于目的。每次與您的品牌互動時，您的目標受眾都應該感到參與。

您應該不斷專注于獨特的價值主張，使您在所做的事情上做到最好。而且，當然，您應該爭取每一次機會都兌現您的品牌承諾。

一致性孕育熟悉，熟悉孕育信任，信任是品牌忠誠度開始的地方。一致性有多個維度發(fā)生在多個接觸點上。每個維度都應該在每個接觸點忠實地重復和識別。

在以下維度和接觸點方面，您的品牌一致性如何？

方面：

視覺識別

語音和消息

市場定位

接觸點：

網站

抵押品

社交媒體

7. 你的品牌架構有意義嗎？

品牌報告卡品牌架構

品牌架構是品牌提供的產品或服務的明確定義的配置。有效的架構使品牌的全方位產品成為焦點。

清晰直觀的品牌架構使您能夠更好地交叉推廣您的服務，更重要的是，定義您的客戶感知您的品牌的方式。

品牌架構包括名稱、符號、顏色和視覺詞匯的集成系統(tǒng)，可直接滿足客戶的思維過程。

這就是為什么最好的品牌架構建立在對客戶意識、偏好和體驗的研究的堅實基礎之上的原因。

研究可以讓您了解您的品牌在不同的人口統(tǒng)計和地理區(qū)域中的表現。只有通過研究，您才能了解客戶如何以及為何做出決策。

在評估品牌報告卡的品牌架構時，首先要問以下問題：

您的產品和/或服務是否以簡單、直觀的方式排列？

客戶是否了解您的產品和/或服務的全部范圍？

您的產品和/或服務是否有效地相互推廣？

您的品牌擴展標識系統(tǒng)（包括命名約定、顏色和符號位置）是否與您的總體品牌戰(zhàn)略保持一致。

8. 你的營銷有效嗎？

品牌報告卡有效營銷

當您的品牌具有凝聚力和清晰表達時，您的營銷計劃也會如此。品牌包括營銷的基本要素：視覺識別、關鍵信息、品牌個性和競爭優(yōu)勢。

全面的品牌戰(zhàn)略，包括客戶研究，使您能夠制定與您最有價值的客戶群高度相關的有針對性的營銷活動。

大膽的標識使每個營銷接觸點都更具吸引力，而品牌塑造中的指導方針可確保您的品牌始終如一地執(zhí)行。

通過衡量營銷的有效性，您可以擴展衡量品牌的有效性。任何數量的關鍵績效指標(KPI) 都可以為您提供對營銷效果的知情衡量。

以下是您的品牌報告卡得分需要考慮的四個最重要的營銷KPI：

每潛在客戶成本：每潛在客戶成本衡量營銷活動的成本效益。該指標完全關注活動產生的潛在客戶。但是，每條潛在客戶的成本并不影響潛在客戶的相對質量。

投資回報率：投資回報率衡量廣告系列每花費一美元所帶來的銷售收入。這是衡量營銷活動有效性的最佳KPI，因為它還衡量了這些活動產生的潛在客戶的質量。

客戶終身價值：客戶終身價值(CLV) 是衡量的最重要指標之一，因為它可以預測您品牌未來的成功。有不同的方法來計算 CLV，但一個簡單的方程可以衡量：

平均訂單價值：客戶在每個訂單上花費的平均金額。平均訂單價值= 總銷售額 / 訂單數量

購買頻率：每個客戶的平均訂單數量。購買頻率= 總訂單數 / 總客戶數

客戶價值：每個客戶在一段時間內為您的業(yè)務帶來的平均貨幣價值?？蛻魞r值= 平均訂單價值 x 購買頻率

收入增長：歸根結底，判斷營銷成功的最佳方法是衡量銷售收入的增長。

9. 你的視覺形象是否抓住了你品牌的本質？

品牌報告卡品牌精華

您品牌的視覺形象不僅僅是它的標志。它包括顏色、攝影和排版等元素。一個有效的身份應該是一個統(tǒng)一的系統(tǒng)，靈感來自您品牌的一個或多個定義特征。

我們日益純數字化的媒體環(huán)境以前所未有的方式賦予了品牌身份。您的身份現在可以是多方面的和動態(tài)的——甚至可以將運動或變化作為一個可擁有的、與眾不同的方面，如顏色或字體。

歸根結底，最重要的是您的身份有效地捕捉了您品牌的真實本質。

評估品牌身份時要考慮的一些基本要素包括：

標志：它是一個強大的、現代的標志，能引起你品牌的觀眾的共鳴嗎？

顏色：您的身份是否具有最能代表您品牌個性的顏色？

攝影：您的網站和宣傳資料中的圖片是否捕捉到了您品牌的真實精神？

排版：您的身份、網站和附屬品中的字體和樣式是否構成與您的品牌個性一致的凝聚力系統(tǒng)？

布局：信息的排列是否會在創(chuàng)意解決方案中產生平衡的外觀和感覺？

10. 您的品牌維護良好嗎？

品牌報告卡品牌維護

即使是最強大的品牌也需要警惕的維護和持續(xù)的發(fā)展。在推動品牌向前發(fā)展時，您永遠不應該自滿或滿足于現狀。

畢竟，品牌是一個活生生的、充滿活力的實體，需要不斷維護才能生存。這是通過持續(xù)的客戶研究和定期安排的品牌審核來實現的。

品牌審核是對您品牌的當前狀態(tài)及其在市場中的地位的詳細分析。此分析旨在讓您了解您的品牌目前的發(fā)展方向。而且，更重要的是，出了什么問題。

有了這種理解，您就可以制定一個行動計劃來解決您品牌的關鍵問題。

以下是一些跡象表明您在品牌維護方面一直在下滑：

您發(fā)現自己正在閱讀最新的博客文章、電子郵件群發(fā)或社交媒體內容，并想知道您所說的是否還有意義。

您覺得自己與剛開始時的業(yè)務內容相差太遠。

自上次品牌重塑以來，您的業(yè)務已經發(fā)展，您的視覺和口頭信息不再相關。

您繼續(xù)添加到產品和/或服務的擴展列表中。

您的網站流量繼續(xù)增長，但您并沒有將流量轉化為銷售額。

為您的品牌分級

現在是品牌報告卡中最重要的部分：計算你的分數。將每個問題的分數相加，并將總分與下表進行比較：

品牌報告卡等級分數

總結

那么，你是怎么做的？如果你感覺自己像一個害怕向父母出示成績單的學生，請不要驚慌。事實是，大多數品牌在這些屬性中的許多方面都達不到標準。好消息是，它們都不難糾正。

只需要一點時間和精力，以及代表決策者的承諾。如果您希望從根本上提高公司的績效，領導層了解公司品牌的價值非常重要。