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廈門vis設計公司Space Doctors 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官菲奧娜·麥克奈 寫道，要讓品牌與受眾產(chǎn)生共鳴，他們需要停止試圖跟上文化，而是重新構建他們的方法。McNae 認為，這是關于創(chuàng)造文化，而不是追逐文化。

文化從未如此迅速地發(fā)展。今天，我們互動的方式在不斷變化：什么是可以接受的，什么是不可接受的；某些單詞、短語、圖標等的含義和內(nèi)涵可能會在瞬間發(fā)生變化。

社交媒體使自我表達民主化，暴露了多種聲音、微觀文化、亞文化、身份群體和特定地域。

為了讓品牌在這些形形色色的派系中產(chǎn)生共鳴，并與他們的受眾產(chǎn)生共鳴，他們需要停止試圖跟上文化。這是一項西西弗斯式的任務。相反，他們需要重新制定方法：創(chuàng)造文化，而不是追逐文化。

仔細想想，對新消費者來說“保持相關性”的想法在術語上是自相矛盾的。

品牌、廈門vis設計公司和創(chuàng)新者通常認為自己在由其產(chǎn)品或類別組成的環(huán)境中運作，一方面關注競爭，另一方面關注社會、文化和政治方面正在發(fā)生的事情。

他們的想法是保持相關性就是響應式地行動和調(diào)整。

例如，一個快餐品牌可能會通過在其傳播中引入一些X 世代虛無主義來保持冷靜。當這種警惕的反應做得好時，它可以讓一個品牌感覺永恒——想想 Levi's 或麥當勞。他們在幕后努力工作，就像綠野仙蹤一樣，看起來永遠相關，永遠存在，為幾乎每個人提供一些東西。

但這個模型忘記的是，新的受眾不只是進入類別和產(chǎn)品的場景：他們創(chuàng)造它們。

以美麗。十年前，品牌及其宣傳側(cè)重于解決問題，強調(diào)抗衰老特性或痤瘡治療等。有抱負的品牌與補救承諾愉快地共存。

如今，美容行業(yè)擁有龐大的消費者群體，優(yōu)先考慮積極的自我護理和休閑護膚，從Lush 到 Kinship 等品牌都專注于積極的一面，而不是因為用戶的缺陷而羞辱并聲稱可以解決問題。

Glossier 是愿意成為任何想要的品牌的典型例子——在市場需要的地方重新開始，讓品牌感覺好像它真正屬于其受眾。Emily Weiss 以征求博客讀者的意見而著名地啟動了 Glossier 品牌。產(chǎn)品創(chuàng)意來自實際的潛在客戶。

但如果不是因為它背后的洞察力，這個生產(chǎn)前焦點小組就不會成功：本已壓力重重的年輕女性不愿進入以轉(zhuǎn)型和優(yōu)化為中心的護膚品類別。取而代之的是，永遠在線、不斷拍照的Z 世代正在尋找獲得營養(yǎng)、不受評判和健康的方法。

Glossier 聲稱“創(chuàng)造你告訴我們你希望存在的產(chǎn)品”——它確實做到了。但通過引入一波白色包裝、感官護膚體驗和可疊加的、幾乎不存在的覆蓋范圍，它還提供了讓人感覺像呼吸空間的美麗。 

從那以后，這種新穎的、現(xiàn)在已經(jīng)確立的共同創(chuàng)造動力幫助許多品牌在產(chǎn)品問世之前就與他們的受眾建立了聯(lián)系；它是按需印刷網(wǎng)站和眾籌平臺等事物的基礎。

積極傾聽是任何品牌必不可少的一步。但更重要的是更進一步，問：“如果我的類別不存在，我的新市場或人口統(tǒng)計會創(chuàng)造它嗎？他們可能會發(fā)明什么？”

許多品類轉(zhuǎn)移品牌的成功被認為是由技術驅(qū)動的，例如直接面向消費者的美容產(chǎn)品的興起，實際上它們是通過為新受眾重新構想品類和產(chǎn)品而取得成功的。

Monzo 成為歷史上最快的眾籌成功者——在 96 秒內(nèi)籌集了 100 萬英鎊——通過為英國千禧一代提供一家完全根據(jù)他們自己的需求和愿望而建立的銀行。它的應用程序功能雖然令人印象深刻，但并非巴克萊銀行或匯豐銀行無法做到的。但支出通知、預算跟蹤、儲蓄“罐子”和友好、透明的語氣表明，Monzo 對銀行的愿景是圍繞其千禧一代目標市場的特定需求而建立的。  

與此同時，廈門vis設計公司為比其他任何人都更關心可持續(xù)性和社交性的 Z 世代消費者重新構想“購物”。Depop 為 Z 世代量身定制了一些難以捉摸的、通常是滯銷品的產(chǎn)品。但更重要的是，它拒絕了買家不能同時是賣家的想法；沒有名人，個人風格就無法貨幣化；而且投資件只適合富人。

顯然，就相關性而言，現(xiàn)有品牌與目標受眾創(chuàng)建的新品牌處于不同的位置。但這并不意味著他們不能向后者學習并問問自己從根本上以受眾的實際需求為中心會是什么樣子。

雄心勃勃的品牌可以重新考慮他們的假設——一代又一代，一個市場一個市場——以激發(fā)真正的新鮮感、聯(lián)系和忠誠度。

廈門vis設計公司認為擁抱重塑是品牌采取基于需求的富有想象力的飛躍的關鍵，這些飛躍向新受眾展示他們真正相關，并且與他們相關。