在過去十年中,商業(yè)領(lǐng)域最強(qiáng)大的轉(zhuǎn)變之一就是價(jià)值創(chuàng)造。雖然成功的老牌企業(yè)始終以價(jià)值為中心,但對(duì)于大多數(shù)杭州品牌設(shè)計(jì)公司而言,它們通過核心產(chǎn)品和服務(wù)、品牌、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和效率的某種組合創(chuàng)造了價(jià)值。這些都是沃倫?巴菲特(Warren Buffett)將競爭優(yōu)勢(shì)的來源確定為企業(yè)“經(jīng)濟(jì)護(hù)城河”的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的挑戰(zhàn)是,這些決定護(hù)城河寬度的傳統(tǒng)價(jià)值來源已不足以維持這種優(yōu)勢(shì)。
作為一個(gè)家長,我向兒子重申的一個(gè)教訓(xùn)是,你所知道的并沒有你的學(xué)習(xí)欲望和能力重要。對(duì)于一個(gè)10歲的男孩來說,這個(gè)建議非常直截了當(dāng),不安的好奇心讓他很容易接受。然而,對(duì)于老牌企業(yè)來說,打破“你所知道的”的僵化模式更具挑戰(zhàn)性,因?yàn)樗鼈兛赡芤呀?jīng)在成熟的流程和工作方式基礎(chǔ)上取得了數(shù)十年的成功。
也許構(gòu)建數(shù)字護(hù)城河最基本的組成部分是為您的組織創(chuàng)造學(xué)習(xí)、忘卻和重新學(xué)習(xí)的能力。對(duì)于成熟的企業(yè)來說,這需要從產(chǎn)品思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖季S方式。傳統(tǒng)上,杭州品牌設(shè)計(jì)公司在產(chǎn)品開發(fā)的起點(diǎn)和終點(diǎn)都很清楚的情況下進(jìn)行線性思考。另一方面,軟件開發(fā)和管理是不斷發(fā)展的,增加了新的功能和變化,作為對(duì)客戶、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的反應(yīng)。這使得對(duì)消費(fèi)者期望變化的速度和規(guī)模做出更快速的反應(yīng)。
數(shù)字資產(chǎn)和負(fù)債
一旦你對(duì)你的差異化未來商業(yè)模式有了一個(gè)愿景,你要回答的最大問題之一就是:杭州品牌設(shè)計(jì)公司應(yīng)該投資于哪些能力?數(shù)字化的本質(zhì)是什么?這些不僅僅是你認(rèn)為將支撐未來的技術(shù);它們是健壯的、不斷發(fā)展的能力類別,將您定義為未來的公司。它們是您的資產(chǎn),是您作為數(shù)字組織的身份,是您的速度能力:戰(zhàn)略、產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、工程和數(shù)據(jù)。
從成本的角度考慮公司對(duì)技術(shù)和數(shù)字的主要定位的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。作為資產(chǎn),它們是您如何為客戶和市場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值的重要組成部分。幾年前,在Publicis Sapient為客戶和合作伙伴舉辦的一系列“創(chuàng)意交流”活動(dòng)中,杭州品牌設(shè)計(jì)公司與“分子美食”廚師赫斯頓·布盧門塔爾和電影導(dǎo)演詹姆斯·卡梅隆共事。令我印象深刻的是,他們中的每一個(gè)人,可能都比當(dāng)時(shí)各自領(lǐng)域的其他人更了解什么技術(shù)允許他們創(chuàng)造,以及它如何改變規(guī)則,不僅是可能的,而且是他們的同行和“客戶”的期望
赫斯頓·布盧門塔爾沒有受過古典主義的訓(xùn)練,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己因?yàn)椴皇且粋€(gè)“合適的廚師”和過度依賴技術(shù)而被批評(píng)者貶低?!钡鹗羌夹g(shù),烤箱是技術(shù)人們認(rèn)為我在廚房里用離心機(jī)很奇怪。如今,他們都使用攪拌機(jī),但從前這似乎是尖端技術(shù)。”今天,布盧門塔爾將他與技術(shù)的關(guān)系從如何應(yīng)用到食品制造,擴(kuò)展到虛擬現(xiàn)實(shí)和機(jī)器人等創(chuàng)新技術(shù)在食品體驗(yàn)中的作用。
詹姆斯·卡梅隆解釋說,為了讓電影成為深淵和后來的阿凡達(dá),他必須等待必要的技術(shù)被發(fā)明出來,在特定的情況下,他必須自己發(fā)明。在《阿凡達(dá)》的例子中,這不僅僅包括電影制作和圖形方面的進(jìn)步,你可能會(huì)自然而然地聯(lián)想到電影。卡梅倫與微軟合作創(chuàng)建了一個(gè)基于云的平臺(tái)Gaia,該平臺(tái)處理并讓電影的分布式團(tuán)隊(duì)訪問為電影生成的大量數(shù)據(jù)。制片人喬恩·蘭道說:“如果沒有蓋亞,我們就不可能完成這部電影的制作。蓋亞是一切事物的脊梁?!?/p>
如果這里有一個(gè)教訓(xùn)的話,那就是對(duì)你想要在世界上創(chuàng)造的價(jià)值有一個(gè)愿景,然后不僅使用技術(shù),而且使用你的數(shù)字能力的廣度來實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值。這樣,數(shù)字就不僅僅是一個(gè)使能器,而是一種資產(chǎn)。而且,就像《阿凡達(dá)》的創(chuàng)作一樣,這項(xiàng)資產(chǎn)可能會(huì)超越你的圍墻,進(jìn)入合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng),從而擴(kuò)展你的業(yè)務(wù)。
數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型:為什么不僅僅是技術(shù)
對(duì)于老牌企業(yè)來說,尤其具有挑戰(zhàn)性的是,僅僅獲取技術(shù)能力不足以形成你所看到的圍繞最成功的數(shù)字公司的護(hù)城河。杭州品牌設(shè)計(jì)公司的競爭優(yōu)勢(shì)來自于他們的綜合能力,他們能夠用這些能力創(chuàng)造什么,以及支撐創(chuàng)造他們產(chǎn)出的系統(tǒng)的文化原則。杭州市品牌設(shè)計(jì)公司一直在平臺(tái)商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)效果、便利性、靈活性和客戶體驗(yàn)等方面挑戰(zhàn)老牌品牌。這些都是他們“數(shù)字護(hù)城河”的成果——通過他們的數(shù)字能力創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢(shì)。
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