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上海品牌設(shè)計公司:品牌故事是與客戶建立信任的有效方式

您的品牌獨樹一幟。除了為您的客戶解決問題的產(chǎn)品和/或服務(wù),您還建立了一個以不同方式看待事物的團隊;做事不同。您還發(fā)展了一種融合了多樣性和完整性的文化。您的品牌擁有堅實的基礎(chǔ),隨著時間的推移,已經(jīng)建立起來承載成功的動力。

 

這就是你告訴自己的。那就是你所相信的。然而,當(dāng)你試圖向消費者解釋這一點時,卻很難用語言表達(dá)。

 

“不同的?不一樣,怎么辦?”

 

一個簡單的問題,但卻是真實性的絆腳石。


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這就是您的品牌故事的用武之地。在推動消費者購買的所有因素中,您的品牌故事具有最持久的力量。為什么?因為您的品牌故事是連接客戶和建立信任的橋梁。眾所周知,沒有人會從他們沒有融洽關(guān)系的人那里購買商品。換句話說,如果沒有聯(lián)系,你就不能信任某人(或者在這種情況下,公司)。上海品牌設(shè)計公司不只是在編造這個;甚至有科學(xué)支持它。

 

 

故事背后的科學(xué)和建立信任

 

科學(xué)家稱之為神經(jīng)耦合,一旦你理解了它的含義,這是一個很好的描述?;旧?,神經(jīng)耦合是通過交流發(fā)生的。當(dāng)消費者閱讀或聽到一個故事時,他們會感受到一種體驗,導(dǎo)致講故事的人和他們的聽眾同步。反過來,這種共同的經(jīng)歷會產(chǎn)生同理心,你猜對了,還會產(chǎn)生信任。

 

既然您了解了講故事背后的力量,或者更具體地說,您的品牌故事的重要性及其目的,讓我們來看看創(chuàng)建成功的品牌故事所需的一些要素。

 

 

一個英雄

 

像所有敘述一樣,您的品牌故事需要主角或英雄,在這種情況下,您的品牌應(yīng)該站在前面和中心。在小說和電影中,主人公是做什么的?他/她將人們從問題(或惡棍,盡管您的品牌故事不必那么戲劇化)中解救出來。

 

 

一個原因

 

無論您是在構(gòu)建某種防止地板被劃傷的小部件,還是在提供服務(wù),請記住,您的業(yè)務(wù)產(chǎn)品必須不僅僅是“賺錢”。也許您要解決的問題正是您親身遇到的問題。這可以成為您品牌故事的一部分。

 

 

情緒

 

如前所述,品牌故事的目標(biāo)是與目標(biāo)受眾或潛在客戶建立聯(lián)系。還有什么比通過情緒更好的方法呢?這是因為共同的情感會產(chǎn)生同理心。


上海品牌設(shè)計案例.png 

 

真實性

 

正如我們上海品牌設(shè)計公司說的那樣,你不能假裝真實,當(dāng)談到你的品牌故事時,真實性是關(guān)鍵。你如何實現(xiàn)真實性?通過聲音、連續(xù)性和大膽表達(dá)對您/您的品牌重要的內(nèi)容,包括您的價值觀。

 

在發(fā)展您的品牌故事時,您仍然可以遵循我們在小說和電影中習(xí)慣使用的三部分模型。你知道,開始、中間和結(jié)束弧。

 

但…

 

品牌故事的結(jié)尾不同,它不是真正的結(jié)尾,而是一個開始。你能猜出你的品牌故事的開頭是什么嗎?

 

如果您說的是客戶問題的解決方案,那么您猜對了!

 

 


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