現(xiàn)代數(shù)字時(shí)代使消費(fèi)者接觸到前所未有的信息,其中大部分來自品牌和企業(yè)。1980年,智能手機(jī)問世前25年,美國人每天接觸的數(shù)據(jù)量相當(dāng)于10G。28年后的2008年,人類硬盤每天處理34千兆次的數(shù)據(jù)。今天,美國人每天大約吸收74G的信息,相當(dāng)于9張DVD的數(shù)據(jù)量。上海品牌設(shè)計(jì)有限公司認(rèn)為如果這種趨勢繼續(xù)下去,我們很快就需要找到每24小時(shí)消耗超過24小時(shí)媒體的方法。
在當(dāng)今多任務(wù)和不斷流媒體的世界中,企業(yè)必須競爭成為主流。然而,這樣做的風(fēng)險(xiǎn)在于,已經(jīng)過度擁擠的消費(fèi)者在認(rèn)知能力上有壓倒性的優(yōu)勢,他們每天接觸大約500種不同的營銷信息,都有品牌寬度問題。
但美國人并沒有忽視我們正達(dá)到臨界質(zhì)量這一事實(shí)。根據(jù)2017年上海品牌設(shè)計(jì)有限公司調(diào)查,超過四分之三的美國人希望簡化生活中的事情。60%的百年老人對(duì)每天處理的大量信息感到不知所措。隨著數(shù)字本地人和依賴者的偏好和期望決定了市場,被淹沒的感覺可能只會(huì)增加。
由此產(chǎn)生的選擇悖論,即選擇太多導(dǎo)致選擇少,這對(duì)企業(yè)來說是個(gè)問題,這意味著盡管我們?yōu)橄M(fèi)者創(chuàng)建的內(nèi)容數(shù)量不斷增加,但他們處理和消費(fèi)的內(nèi)容卻越來越少。它還創(chuàng)造了消費(fèi)者控制他們看到的內(nèi)容量的欲望,即來自數(shù)字廣告的內(nèi)容。越來越多的營銷信息與越來越多的廣告攔截使用同步出現(xiàn),這絕非巧合。一項(xiàng)估計(jì)顯示,64%年齡在18-24歲之間的美國消費(fèi)者在臺(tái)式機(jī)、手機(jī)或兩者上使用廣告屏蔽器。
上海品牌設(shè)計(jì)有限公司提醒你應(yīng)該從噪音到信號(hào)
那么,作為企業(yè),上海品牌設(shè)計(jì)有限公司如何與處理品牌寬度問題的消費(fèi)者建立聯(lián)系呢?一個(gè)策略是提供徹底的簡單性,幫助消費(fèi)者簡化他們的生活,而不是增加他們負(fù)擔(dān)的信息財(cái)富。簡單的包裝和信息傳遞,卻能在足夠的信息和過多的信息之間找到最佳點(diǎn),這將有助于企業(yè)在競爭中脫穎而出,在注意力經(jīng)濟(jì)中獲勝,并避免潛在的自反性解雇其品牌。
另一個(gè)策略是避免打斷性廣告而傾向于上下文廣告,這樣你的品牌或業(yè)務(wù)就不會(huì)與“跳過廣告”反射相關(guān)聯(lián)。一些品牌,比如麥當(dāng)勞,已經(jīng)嘗試過完全取消其廣告品牌,比如Mindy Kaling讓人們在谷歌上搜索“可口可樂味道很好的地方”。所有這些策略都是在這樣一個(gè)假設(shè)下運(yùn)作的,即在當(dāng)今的市場中,增加噪音并不是一個(gè)合理的增長策略,但即使在擁擠的環(huán)境中,與消費(fèi)者建立有意義的聯(lián)系仍然是可能的。
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