直到最近，在商業(yè)意義上，許多營銷人員認(rèn)為在一個非常簡單的種族二分法：白人與不感興趣。如果少數(shù)民族出現(xiàn)在一個電視節(jié)目或商業(yè)，他們扮演從屬或滑稽的角色，如阿姨杰米瑪“奶媽”的角色。廣告商只專注于他們的（白色）面包和黃油，即在美國掌管錢袋的所謂“一般市場”（白色消費(fèi)者代碼）。
僅僅是一些簡單的金融數(shù)據(jù)，就讓很多商界人士意識到非高加索消費(fèi)者被忽視的經(jīng)濟(jì)影響力。2007年，非裔美國人、亞洲人和土著美國人的購買力總和為1.4萬億美元，自1990年以來增長了201%。與此同時，在此期間，拉丁美洲人的經(jīng)濟(jì)影響力增長了307%，達(dá)到8620億美元。
可以預(yù)見的是，隨著這個詞的流傳，企業(yè)形象設(shè)計(jì)公司開始全身心投入到培養(yǎng)或收購能夠與非白人消費(fèi)者交談的多元文化專家的工作中。很快，我們就被專門針對非裔美國人或拉美裔人的定向廣告、節(jié)目和產(chǎn)品所覆蓋?！安桓信d趣”的部分分裂成非常具體的民族和種族群體，每個群體都有自己獨(dú)特的亞文化廣告參考資料和圖像，旨在提高對主流品牌的認(rèn)同。突然之間，有很多類別需要處理。每一部分都被放進(jìn)自己整潔的小筒倉，由專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
最后，這些被忽視的市場得到了應(yīng)有的關(guān)注。但具有諷刺意味的是，許多美國消費(fèi)者——甚至是以前被忽視或拒絕的少數(shù)族裔——似乎越來越厭倦營銷業(yè)所處的孤島。他們開始更渴望看到美國的“大熔爐”景象，而不是一個各自為政的世界，在這個世界上，每個群體都得到各自獨(dú)立（即使同等）的關(guān)注。最近一項(xiàng)對2000多人進(jìn)行的調(diào)查顯示，80%的父母喜歡在廣告中看到不同的家庭。66%的受訪者表示，當(dāng)他們在競爭中做出選擇時，對各種家庭表示敬意的品牌是一個重要因素。
企業(yè)形象設(shè)計(jì)方案-品牌的轉(zhuǎn)變
美國正在凝聚成一個多元文化的社會，盡管有關(guān)于移民對我國經(jīng)濟(jì)影響的政治言論。顯然，我們對這一轉(zhuǎn)變遠(yuǎn)未達(dá)成共識，但有理由樂觀。2013年，當(dāng)Cheerios發(fā)布了一則頗具爭議的廣告，內(nèi)容是一個混血兒家庭時，該公司不得不關(guān)閉YouTube頻道上的評論部分，原因是有種族歧視的帖子。與此形成鮮明對比的是，通用磨坊在2014年的超級碗賽中推出了一部以同一家庭為主角的續(xù)集，這則廣告獲得了巨大成功，YouTube的瀏覽量超過500萬次。
迅速增長的美國文化多樣性是本世紀(jì)變革的最重要驅(qū)動力之一。美國人口普查局預(yù)計(jì)，今年不可能將18歲以下的大多數(shù)兒童歸入一個單一的種族或族裔群體。這有助于解釋為什么在上一次人口普查中有6%的人沒有選擇表格中提供的種族類別。
人口普查局還預(yù)測，到2050年，自稱是多種族的人將占美國人口的近4%。在美國兒童中，多種族人口自2000年以來增長了近50%，達(dá)到420萬，成為美國增長最快的青年群體。自2000年以來，自稱為白人和黑人的各個年齡段的人數(shù)激增了134%，達(dá)到180萬人。正如你所見，人們不僅僅是跳出框框思考。他們跳出來了！
隨著美國人越來越多地將自己視為多個群體的一員，分隔族裔和種族亞文化的隔離墻繼續(xù)倒塌。千禧一代是我們國家有史以來最多元化的一代。消費(fèi)者越來越想當(dāng)然地認(rèn)為，產(chǎn)品和廣告將融合這些特性，而不是只迎合特定的亞文化。不要害怕在你的品牌信息中融入亞文化。
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