企業(yè)形象設(shè)計(jì)策略是指企業(yè)為了樹(shù)立和傳播自己的獨(dú)特形象,提升自己的品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而采取的一系列有計(jì)劃、有目的、有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)活動(dòng)。企業(yè)形象設(shè)計(jì)策略涉及到多個(gè)方面的內(nèi)容,本文將對(duì)其中的一些重要名詞進(jìn)行解釋。
- 企業(yè)形象設(shè)計(jì)(Corporate Identity Design,簡(jiǎn)稱(chēng)CID):是指企業(yè)對(duì)自身的理念、文化、行為和視覺(jué)進(jìn)行系統(tǒng)地規(guī)劃、設(shè)計(jì)和管理,以塑造出富有個(gè)性和特色的企業(yè)形象,從而獲得內(nèi)外部公眾的認(rèn)同和信任的設(shè)計(jì)過(guò)程。企業(yè)形象設(shè)計(jì)包括理念設(shè)計(jì)、行為設(shè)計(jì)和視覺(jué)設(shè)計(jì)三個(gè)層面。
- 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(Corporate Identity System,簡(jiǎn)稱(chēng)CIS):是指企業(yè)形象設(shè)計(jì)的具體成果,是一套完整、統(tǒng)一、規(guī)范的企業(yè)形象符號(hào)系統(tǒng),包括基本要素(如企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等)和應(yīng)用要素(如辦公用品、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、服裝服飾等)。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的作用是通過(guò)視覺(jué)傳達(dá),向公眾展示企業(yè)的特征、價(jià)值和理念,增強(qiáng)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
- 企業(yè)形象定位(Corporate Image Positioning):是指企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境,確定自己在公眾心目中所要占據(jù)的位置和形象,以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化策略。企業(yè)形象定位是企業(yè)形象設(shè)計(jì)策略的基礎(chǔ)和核心,它決定了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的方向和內(nèi)容。
- 企業(yè)形象評(píng)價(jià)(Corporate Image Evaluation):是指企業(yè)通過(guò)各種方法和手段,對(duì)自身的形象設(shè)計(jì)策略的效果和影響進(jìn)行定量或定性的分析和評(píng)估,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。企業(yè)形象評(píng)價(jià)的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察、實(shí)驗(yàn)、內(nèi)容分析等,企業(yè)形象評(píng)價(jià)的指標(biāo)包括知曉度、認(rèn)知度、態(tài)度、忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度等。
- 企業(yè)形象管理(Corporate Image Management):是指企業(yè)為了維護(hù)和提升自身的形象,對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)策略的實(shí)施和執(zhí)行進(jìn)行有效的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制,以保證企業(yè)形象的一致性、穩(wěn)定性和持續(xù)性。企業(yè)形象管理的內(nèi)容包括制定企業(yè)形象管理制度、建立企業(yè)形象管理組織、培訓(xùn)企業(yè)形象管理人員、建立企業(yè)形象管理機(jī)制等。
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