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伯克利哈斯商學院和斯坦福大學商學院營銷教授大衛(wèi)和詹妮弗寫道：“標志性的品牌故事代表了一項關(guān)鍵資產(chǎn)，可以隨著時間的推移加以利用，可以為公司內(nèi)外提供靈感和方向?！焙灻适率谦@得意識、溝通、說服、改變行為和促成討論的有力方式。他們幾乎總是比簡單地交流事實或特征更有效、更有影響力?！?br/>

在濟南vi企業(yè)形象設(shè)計公司的一篇關(guān)于標志性品牌故事的論文中，Aakers使用了以下例子：“20世紀70年代中期，Nordstrom的一位客戶走進阿拉斯加的費爾班克斯商店，要求“歸還”兩個磨損的雪地輪胎。那是一個尷尬的時刻。Nordstrom從一家鞋店發(fā)展到一家百貨公司，從未銷售過輪胎（盡管另一家公司曾經(jīng)在這家商店的網(wǎng)站上銷售過）。盡管如此，這位只工作了幾周的銷售人員，依靠慷慨的退貨政策支持的顧客至上的文化，毫無疑問該做什么。他立即取回了雪地輪胎，并退還了客戶說他已經(jīng)支付的費用。”

Nordstrom以其慷慨的回報政策而聞名，它使員工能夠為客戶做出正確的決策。Nordstrom的領(lǐng)導者以及許多公司的高管，如耐克、埃森哲、畢馬威、西南和其他公司，都會利用故事來強化其公司文化的價值觀。備忘錄、電子郵件、PowerPoint幻燈片或裝滿培訓材料的活頁夾無法取代引人注目的經(jīng)典品牌故事。

濟南vi企業(yè)形象設(shè)計公司表示，一個有影響力的標志性品牌故事包括以下七個要素：

1、這是一個故事。一個標志性的品牌故事就是這樣——一個有開頭、中間和結(jié)尾的故事（一個解決方案）。

2、這很有趣。根據(jù)Aakers的說法，一個有趣的故事是“發(fā)人深省的、新穎的、信息豐富的、有趣的、娛樂性的?！?/p>

3、這是真的。角色、環(huán)境和挑戰(zhàn)必須真實。聽起來不真實的故事將被視為虛構(gòu)，可能會損害演講者的可信度。

4.它包括細節(jié)。小的、生動的或重要的細節(jié)增強了故事的真實性。

5.它揭示了一個驚喜。在電影中，這是一個轉(zhuǎn)折點。是M。晚上，當觀眾說，哇，我沒想到會發(fā)生這樣的事。

6.介紹移情性格。聽眾應該能夠看到自己站在英雄的立場或背景下。

7.它有沖突和緊張。所有偉大的故事都是由這些東西構(gòu)成的。如果沒有斗爭或沖突，這將是一個乏味的故事。一個有同情心的英雄克服一個有意義的障礙并最終取得成功是不可抗拒的。

濟南vi企業(yè)形象設(shè)計服務(wù)-探鳴設(shè)計公司：一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌授權(quán)和企業(yè)vi形象設(shè)計專業(yè)機構(gòu)。