這是一個您可以部署的激活,它已在市場上被證明是成功的,十億美元品牌的銷售額增長了個位數(shù)和兩位數(shù)。最后甚至還有一些額外的品牌提示。
無論您是發(fā)展產(chǎn)品還是服務(wù)業(yè)務(wù),企業(yè)形象vi設(shè)計的公司為您分享行之有效的方法來幫助您發(fā)展品牌:
第一的。確定您的品牌狂熱者并定義是什么使他們成為您品牌的最佳推廣者。
第二。確定您的潛在狂熱者并確定是什么阻止他們成為堅定的品牌擁護(hù)者。
這是第一步:確定您的狂熱粉絲——品牌狂熱者。這些人不只是喜歡你,他們崇拜你。這些倡導(dǎo)者對你是誰、你做什么、你為什么存在充滿熱情,并不斷與你互動。他們甚至?xí)蛟敢鈨A聽的人大加贊賞??傊鼈兪悄鷺I(yè)務(wù)的核心。
根據(jù)IRL(現(xiàn)實生活中)硬指標(biāo)選擇您的品牌狂熱者:他們的重復(fù)購買次數(shù)、購買量、在線(或店內(nèi))訪問量或您信任的其他指標(biāo)。這些因素將根據(jù)您的產(chǎn)品或服務(wù)、您的行業(yè)和您的類別而有所不同。你可能已經(jīng)知道他們是誰了。
一旦您確定了您的品牌狂熱者,現(xiàn)在就進(jìn)行一項定性研究,以發(fā)現(xiàn)是什么吸引了他們并讓您產(chǎn)生粘性??蛻艉推放浦g的互動可能很復(fù)雜,因此您必須進(jìn)行離散的定性調(diào)查組或一對一訪談,而不是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。您至少需要與十幾個人交談。如果您的預(yù)算允許,更多。
(選擇你已經(jīng)很受歡迎的城市。在美國,在兩個海岸進(jìn)行研究是標(biāo)準(zhǔn)的,例如奧蘭治縣、威徹斯特縣或新澤西州。如果你有資源,添加你想發(fā)展的其他地區(qū),如芝加哥、納什維爾或奧斯汀。同樣,根據(jù)產(chǎn)品或預(yù)算因素調(diào)整位置。)是的,您可以在線進(jìn)行。
問題:為什么你會選擇企業(yè)形象vi設(shè)計的公司——而不是那些還沒有嘗試過(甚至沒有聽說過你)的龐大公眾群體?答案:因為你不能浪費時間或金錢。
您的品牌狂熱者不僅是您品牌的核心,作為第一批采用者,而且作為倡導(dǎo)者,他們負(fù)責(zé)口碑,您的品牌建設(shè)的最佳形式。(出于此處的目的,口碑可以松散地包括評論、喜歡和其他積極的客戶反應(yīng)。)
你的品牌狂熱者知道是什么讓你變得黏人,以及他們?yōu)槭裁催x擇你成為他們生活中另一個美好的部分。如果你能發(fā)現(xiàn)這些品牌資產(chǎn),你就會特別注意不要無意中丟失它們。
你甚至可能想要雙擊那個神奇的醬汁并制作更多。
最重要的是,您的擁護(hù)者會倡導(dǎo)——他們將對您的品牌社區(qū)充滿熱情。認(rèn)真傾聽,然后將您的信息轉(zhuǎn)化為消費者的聲音,對于任何品牌來說都是最好的選擇。
第二步。一旦您確定了最佳客戶,現(xiàn)在就確定您的潛在擁護(hù)者。
您需要確定這兩個群體——因為現(xiàn)在您想將潛在的狂熱分子從該列轉(zhuǎn)移到堅定的IRL 狂熱者列。
同樣,您如何識別潛在的狂熱者取決于您的市場和您的類別。潛在的狂熱者可以通過訪問次數(shù)、重復(fù)購買、美元銷售額來定義。你決定。
在定性的一對一中,找出是什么阻止了這些潛在的狂熱者成為狂熱者?
不要錯過這個重要的下一步。通過定量研究獲得您的定性見解,以證實您的發(fā)現(xiàn)。如果您打算在媒體多元宇宙中投資數(shù)百萬美元,這一點尤其重要。
消除潛在狂熱者的摩擦點可以產(chǎn)生低垂的果實。僅通過這樣做,一些價值數(shù)十億美元的品牌就實現(xiàn)了個位數(shù)甚至兩位數(shù)的銷售額增長。
但這只是開始。既然您已經(jīng)將潛在的狂熱分子轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的IRL 狂熱分子,您只是幫助增加了您的品牌宣傳和積極的WOM。這變成了一個自我維持的循環(huán):你不僅提高了自己的底線,而且還在壯大和培養(yǎng)自己的影響者大軍。(因為您的擁護(hù)者正在為您努力工作,有時這甚至?xí)档弯N售成本。)干得好。
回到潛在的狂熱分子。請記住,阻礙這些潛在狂熱者的原因可能不是您可以輕松解決的問題——您的問題可能是季節(jié)性購買。可能是你太貴了。或者它可能是你的CEO 剛剛在媒體上說的一些瘋狂的話。
因此,您可以提高目標(biāo)品牌屬性:易用性、更令人興奮的口味、折扣和贊助社會變革。
注意:一些雜貨品牌僅通過將其包裝更新為更加突出和令人興奮的東西,銷售額就增加了30%。
了解是什么讓您與核心客戶保持聯(lián)系——并揭示您不知道存在的摩擦點,這是一種以減少的資源獲得改進(jìn)結(jié)果的有效方法。即使你度過了輝煌的一年,這也是一種保持增長的好斗的方式。
請注意,企業(yè)形象vi設(shè)計的公司沒有提到更改您的品牌徽標(biāo)或網(wǎng)站。或者跨越社交渠道——從FB 到影響者或TikTok。這些假動作并不總是為市場增長創(chuàng)造相同的直線。
還有其他方式來發(fā)展品牌,有時這意味著比搜索優(yōu)化、內(nèi)容營銷、影響者或重新定位更深入。例子?填補戰(zhàn)略品牌敘述中的空白。
但首先嘗試上面概述的激活,它會在你身上成長。
企業(yè)形象vi設(shè)計的公司-探鳴設(shè)計公司:專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌增長和企業(yè)VI設(shè)計專業(yè)機構(gòu)。
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