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vi服飾設(shè)計公司-平臺經(jīng)濟模式,該如何操作品牌策略?

品牌策略與平臺模式的關(guān)聯(lián)性是什么?以平臺模式經(jīng)營的企業(yè)該如何定位品牌?讓vi服飾設(shè)計公司透過實際案例,來厘清平臺模式與品牌策略的關(guān)聯(lián)吧!

 

在數(shù)位經(jīng)濟時代,平臺模式成為最重要的商業(yè)模式之一,平臺模式是許多新創(chuàng)品牌采用的商業(yè)模式,也是近年來經(jīng)濟成長的重要力量。不同于傳統(tǒng)線性生產(chǎn)的企業(yè),平臺模式能同時整合生產(chǎn)者與消費者,有效地「媒合」了所有參與者,進而為平臺所有參與者創(chuàng)造價值。

 

 

為什么市場需要平臺經(jīng)濟模式?

 

因為平臺模式解決了一般線性企業(yè)無法解決的問題。例如以往購買書籍要經(jīng)過出版社、總經(jīng)銷商、地區(qū)中盤、書店,最后才會到消費者手中。當(dāng)線上閱讀平臺出現(xiàn)以后,消費者能直接與作者購買書籍,大幅降低了書籍成本。

vi服飾設(shè)計公司-平臺經(jīng)濟模式,該如何操作品牌策略?.png 

訂房網(wǎng)站Airbnb 則是把閑置房屋帶到住宿市場,透過平臺模式打破了傳統(tǒng)飯店與民宿既有的經(jīng)營模式。

 

平臺還能夠整合破碎的資訊,增進市場的媒合效率。讓使用者能透過平臺分享資訊、交流意見,促進更多互動?;幽芟纲Y訊不對稱」的問題,例如,電子商城透過消費者評價機制,讓消費者能夠清楚了解商品,也能在平臺上獲得更好的消費體驗。

 

以上都是平臺能夠解決的問題和帶來的效益,這也是為什么越來越多新創(chuàng)公司以平臺模式進入市場,那導(dǎo)入平臺模式后,品牌定位及策略要怎么操作?以下vi服飾設(shè)計公司分享三個重要法則:

 

 

一、品牌定位牽動著整個平臺經(jīng)營策略

 

對的品牌定位能夠呈現(xiàn)與競爭者的差異,也能同時建立品牌在消費者心目中的不可替代性。而導(dǎo)入平臺模式的品牌同樣需要有品牌定位的過程,因為品牌定位影響了后續(xù)平臺經(jīng)營策略,從機制設(shè)計、形象塑造到行銷策略都層層相扣。

 

以Youtube為例,Youtube 是知名的影音串流平臺,Youtube將品牌定位為「提供使用者自由發(fā)聲的機會?!?nbsp;(Give everyone a voice and show them the world.) Youtube 勝過于其他競爭品牌的關(guān)鍵就是平臺的「高度開放性」,成立初期Youtube幾乎沒有篩選制度,任何使用者都可以自由的上傳影片、影片支援絕大部分的格式,影片甚至可以內(nèi)嵌于其他網(wǎng)站平臺。讓使用者分享影片、自由表達(dá)意見的門檻降到最低。「高度開放性」促進了Youtube前期的擴展速度,同時也奠定Youtube在消費者心目中「自由開發(fā)」的價值。

 

 

二、從品牌價值延伸到平臺機制設(shè)計

 

品牌核心價值是延續(xù)著品牌定位而來,核心價值指的是企業(yè)內(nèi)外都要遵守的準(zhǔn)則,就連「平臺機制」也不例外。平臺機制指的是維持平臺運作的設(shè)計,包含決定使用者是誰、誰要付費使用、誰能夠免費使用、平臺要怎么獲利等等。這些平臺機制不能夠違背品牌本身的核心價值,否則會讓消費者對于品牌想要傳達(dá)的訊息感到混亂。

 

電商龍頭Amazon就是從品牌價值延伸到平臺機制設(shè)計的最佳案例, Amazon 網(wǎng)路商城的品牌價值有「杜絕假品牌」、「增進賣家品質(zhì)」、「提供最佳消費體驗」。圍繞著這些核心價值,Amazon 設(shè)計出一系列的平臺機制。


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舉「Buy Box」這個平臺機制為例,Buy Box又稱為黃金購物車,是Amazon為了杜絕假品牌與增進賣家品質(zhì)而設(shè)計的。搶到Buy Box的賣家會成為消費者優(yōu)先看到的賣家,比起沒有搶到Buy Box的賣家銷售量平均高出四倍。

 

那怎么樣的賣家可以搶到Buy Box?符合「專業(yè)賣家」、賣家評價高、販?zhǔn)廴碌纳唐?,使用Amazon 自有的倉儲與物流服務(wù)都會增加機率,Buy Box機制不但增進賣家品質(zhì),也讓Amazon 獲得額外的收入。

 

Amazon 垂直整合了倉儲與物流服務(wù)后,成本降低后Amazon 依舊選擇向賣家收費,同時為買家提供更優(yōu)良的倉儲與物流服務(wù),這也是在彰顯Amazon以消費者為優(yōu)先的核心價值。

 

 

三、平臺品牌如何推廣與行銷

 

當(dāng)平臺機制設(shè)計完之后,該怎么推廣和行銷呢?平臺品牌推廣目的不外乎吸引更多使用者加入、促進現(xiàn)有的使用者持續(xù)使用,以及提升品牌的影響力。

 

平臺品牌可以透過會員制度促進現(xiàn)有的參與者持續(xù)使用。也可以透過O2O 的模式,從虛擬走入實體,串聯(lián)線上和線下的活動,觸及新的使用者。

 

也有的平臺品牌選擇透過多角化的策略逐漸占據(jù)我們的生活,加深品牌影響力。例如Uber從交通服務(wù)延伸到外送服務(wù)、Yahoo拍賣從網(wǎng)路商城到直播拍賣,甚至開始培育拍賣平臺的專屬直播主。

 

至于平臺品牌的行銷活動,行銷不只是要創(chuàng)造話題性,更需要持續(xù)累積品牌聲量,例如Airbnb奇屋一夜的行銷活動,巴黎羅浮宮、披頭四的錄音室、公牛隊的主場、被鯊魚圍繞的海底玻璃房間,這些我們意想不到的場所,都成為了Airbnb 的住宿空間,讓消費者有機會在這些場所住上一晚。奇屋一夜系列活動成功抓住大眾的目光,也拓展了Airbnb異業(yè)合作的范圍,同時提高Airbnb在消費者心目中的品牌價值。

 

vi服飾設(shè)計公司的建議是不論你的品牌是一開始就以平臺模式操作,或著想要導(dǎo)入平臺模式,進行數(shù)位化經(jīng)營的傳統(tǒng)企業(yè),都是很好的策略方向。但要切記平臺模式要圍繞著品牌定位,品牌定位是企業(yè)在消費者心中建立的品牌形象、是與其他競爭品牌的差異,更是決定品牌走向的關(guān)鍵。

 


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