戰(zhàn)略對(duì)目標(biāo)和計(jì)劃的成功和結(jié)果起著重要的作用,如果不是關(guān)鍵的話。商業(yè)、生活、職業(yè)都是如此,這是軍隊(duì)的基礎(chǔ)訓(xùn)練。
設(shè)計(jì)策略是用來描述企業(yè)戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)思維之間的聯(lián)系的術(shù)語。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)和其他類似實(shí)體用來確定、規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期目標(biāo)的傳統(tǒng)方法。設(shè)計(jì)思維是一種方法,它提供了一種基于解決方案的方法,通過吸引最終用戶來解決問題。
正如在戰(zhàn)爭(zhēng)和商業(yè)中一樣,我們需要一種方法來實(shí)施戰(zhàn)略,這需要一種方法論、一個(gè)框架、一個(gè)路線圖和一種思維方式。為了實(shí)施一個(gè)設(shè)計(jì)策略,它需要一個(gè)戰(zhàn)略思維的心態(tài)。
戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過程是一種更具戰(zhàn)術(shù)性的方法,具有更好的結(jié)果。
什么是品牌設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略思維?
人們往往混淆戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略規(guī)劃,反之亦然。他們是不同的戰(zhàn)略規(guī)劃包括收集數(shù)據(jù)和決定業(yè)務(wù)或項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑。戰(zhàn)略思維涉及到組織/設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的所有級(jí)別的每個(gè)人,他們不斷地發(fā)現(xiàn)并貢獻(xiàn)有助于組織成功的活動(dòng)。
戰(zhàn)略性思考意味著看到并理解團(tuán)隊(duì)或組織需要去哪里的大局,然后采取行動(dòng)。每個(gè)人都參與。
以下是戰(zhàn)略思考者自問的幾個(gè)關(guān)鍵問題:
我們現(xiàn)在在哪里?
我們想去哪里?
我們?cè)趺慈ツ抢铮?/p>
戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過程的基石是戰(zhàn)略思維
設(shè)計(jì)中的戰(zhàn)略思維是實(shí)現(xiàn)堅(jiān)實(shí)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
當(dāng)我們從戰(zhàn)略上思考時(shí),我們會(huì)更加注重解決問題,制定更清晰的戰(zhàn)略,促進(jìn)積極主動(dòng)的行為,并且我們會(huì)與員工建立更緊密的聯(lián)系,他們會(huì)感覺到更多的參與和授權(quán)。缺乏戰(zhàn)略思考,我們就會(huì)停滯不前。我們失去了對(duì)組織成果的關(guān)注,將無法保持競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)劃是積極成果的命脈,戰(zhàn)略思維最有助于規(guī)劃。
將戰(zhàn)略思維應(yīng)用于品牌設(shè)計(jì)戰(zhàn)略
對(duì)于品牌設(shè)計(jì)師來說,開發(fā)一種與內(nèi)部利益相關(guān)者合作的戰(zhàn)術(shù)思維方法是很重要的。通過這樣做,設(shè)計(jì)師可以更好地理解業(yè)務(wù)目標(biāo)、用戶目標(biāo),并能夠?qū)⑦@些需求轉(zhuǎn)化為有意義的設(shè)計(jì)解決方案。
策略和設(shè)計(jì)共同為客戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。
從設(shè)計(jì)的角度來看,戰(zhàn)略思維鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)過程視為解決問題的機(jī)制,首先確定問題,然后與客戶和團(tuán)隊(duì)一起解決問題。
這是一種實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)策略的“連接點(diǎn)”方法。
如何在品牌設(shè)計(jì)中實(shí)施戰(zhàn)略思維
制定和執(zhí)行戰(zhàn)略既是藝術(shù)也是科學(xué)。很像設(shè)計(jì),戰(zhàn)略思維是實(shí)踐和改進(jìn),隨著時(shí)間的推移。以下是在設(shè)計(jì)中實(shí)施戰(zhàn)略思維的有用框架:
評(píng)估-以整體的方式了解項(xiàng)目,包括對(duì)限制、機(jī)會(huì)的分析,以及從業(yè)務(wù)的角度看全局。
理解-從設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)目標(biāo)的角度理解項(xiàng)目。將項(xiàng)目結(jié)果與業(yè)務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來,并展示有助于支持這些目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果。
學(xué)習(xí)-通過規(guī)劃直接支持核心目標(biāo)的任務(wù)和里程碑來制定戰(zhàn)略要素。問很多戰(zhàn)略性問題。例如:“我們?yōu)檎l設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品?”
執(zhí)行-執(zhí)行策略,確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)都參與進(jìn)來。戰(zhàn)略思維在合作中最有效。
檢查-當(dāng)任務(wù)在設(shè)計(jì)過程中完成時(shí),重新評(píng)估它們?cè)趯?shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)和結(jié)果方面的有效性是一個(gè)好主意。
戰(zhàn)略思維,即使是在設(shè)計(jì)中,一開始可能會(huì)讓人覺得有點(diǎn)不舒服,但只要有一點(diǎn)堅(jiān)持,就會(huì)在客戶和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間建立起更牢固的紐帶,以全新的眼光展現(xiàn)設(shè)計(jì)的價(jià)值。
實(shí)施品牌設(shè)計(jì)策略框架
設(shè)計(jì)戰(zhàn)略框架的實(shí)施始于戰(zhàn)略思維。
戰(zhàn)略思維在設(shè)計(jì)中的好處
實(shí)施戰(zhàn)術(shù)思維的設(shè)計(jì)師有哪些好處?
效率—當(dāng)我們將戰(zhàn)略思維應(yīng)用到設(shè)計(jì)中時(shí),項(xiàng)目會(huì)更好地與客戶需求保持一致,并且會(huì)減少修改,減少在根本不起作用的設(shè)計(jì)上浪費(fèi)的時(shí)間和精力。
協(xié)作-戰(zhàn)略思維有助于整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力,這意味著共同工作,而不是對(duì)結(jié)果形成短視的看法,并單獨(dú)工作。
更好的關(guān)系——如果公司或客戶有相同的心態(tài),那么設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者很可能會(huì)涉及到戰(zhàn)略思維。由此產(chǎn)生的設(shè)計(jì)將與業(yè)務(wù)目標(biāo)更緊密地一致,并且由于戰(zhàn)略思維的內(nèi)聚性,將促進(jìn)更牢固的關(guān)系。
長(zhǎng)壽——戰(zhàn)略思維可以培養(yǎng)一種設(shè)計(jì)策略,從而帶來更多的項(xiàng)目、建議,以及與商業(yè)領(lǐng)袖的持久友誼。
品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的戰(zhàn)略思維實(shí)例
一開始,戰(zhàn)略思維的概念似乎與傳統(tǒng)實(shí)踐不符。甚至似乎更好的設(shè)計(jì)策略是堅(jiān)持一直使用的“久經(jīng)考驗(yàn)的”方法。但是,設(shè)計(jì)中的戰(zhàn)略思維可以在不犧牲舒適度的情況下實(shí)施。
舉個(gè)例子:如何設(shè)計(jì)一個(gè)品牌?
一位客戶找到一位設(shè)計(jì)師,說他們需要一個(gè)新的登錄頁,因?yàn)楫?dāng)前的登錄頁已經(jīng)過時(shí)了,這無助于推動(dòng)潛在客戶??蛻羰褂弥T如“我們需要新鮮的東西”和“它需要干凈和現(xiàn)代的東西”這樣的短語
首席設(shè)計(jì)師同意重新設(shè)計(jì)。該項(xiàng)目從客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)問卷開始向前推進(jìn)。一旦表單返回,用戶研究就開始了(競(jìng)爭(zhēng)分析等),團(tuán)隊(duì)繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目。
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的“前后”設(shè)計(jì)風(fēng)格,進(jìn)行多次迭代更改,直到達(dá)到客戶可接受的程度。
但是當(dāng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)使用戰(zhàn)略思維來處理同一個(gè)項(xiàng)目時(shí)會(huì)發(fā)生什么呢?
首席設(shè)計(jì)師與團(tuán)隊(duì)合作,評(píng)估客戶的要求,解決他們可能面臨的任何當(dāng)前限制(時(shí)間、進(jìn)度、人員等),并決定繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目。
團(tuán)隊(duì)與客戶合作,而不是發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)問卷。他們會(huì)問一些更有目的性的問題,比如“你為什么需要一個(gè)新網(wǎng)站?”?“還有,”什么百分比的銷售額來自網(wǎng)站?、“重新設(shè)計(jì)后,你希望看到什么樣的銷量增長(zhǎng)?”
通過這一討論,他們確定并商定了一組特定的任務(wù),這些任務(wù)將實(shí)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)。他們還就如何衡量結(jié)果達(dá)成了一致。
這個(gè)項(xiàng)目從一個(gè)任務(wù)和目標(biāo)開始,這些任務(wù)和目標(biāo)將決定一組成功的結(jié)果。設(shè)計(jì)過程中的每一步都是以對(duì)這些目標(biāo)的關(guān)注來完成的。
品牌全案設(shè)計(jì)實(shí)施戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過程
設(shè)計(jì)中的戰(zhàn)略思維可以通過深思熟慮的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過程來實(shí)現(xiàn)。
通過創(chuàng)建基于戰(zhàn)術(shù)方法的設(shè)計(jì)策略,我們變得更像顧問,與客戶一起尋找需要解決的問題。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師考慮的不是設(shè)計(jì)過程中只考慮可交付成果,而是業(yè)務(wù)目標(biāo)和結(jié)果(包括他們的和客戶的)。
提高品牌設(shè)計(jì)中的戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略思維隨著實(shí)踐而提高。以下是一些保持銳利和光鮮的技巧:
觀察-觀察業(yè)務(wù)目標(biāo)并圍繞這些目標(biāo)尋找趨勢(shì)。練習(xí)看大局以及為什么它對(duì)客戶很重要。注意在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中提出的問題,并與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人進(jìn)行溝通。
提出深思熟慮的問題-問題是策略的語言。作為一個(gè)有戰(zhàn)略思維的設(shè)計(jì)師,多問問題,多聽。變得好奇,向客戶、團(tuán)隊(duì)和流程提出深思熟慮的問題。深挖,偏離“劇本”
合理的策略-一個(gè)很好的建議是開始構(gòu)建口頭和書面溝通的方式,使團(tuán)隊(duì)專注于核心目標(biāo)和結(jié)果。
關(guān)注問題-我們都是多任務(wù)處理的大師。頂尖品牌設(shè)計(jì)公司參加每一次會(huì)議,并盡力出席每一次活動(dòng)。一個(gè)更好的辦法是相應(yīng)地計(jì)劃時(shí)間,關(guān)注問題,而不是人。我們需要參加那個(gè)會(huì)議嗎?相反,也許我們可以專注于手頭的目標(biāo)和任務(wù),并確保我們正在執(zhí)行。
執(zhí)行一個(gè)成功的設(shè)計(jì)策略需要一種戰(zhàn)略思維模式,這種思維模式使我們能夠更專注于問題的解決、執(zhí)行,并更好地與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。
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