如此多的用戶體驗(UX) 指南僅關(guān)注您網(wǎng)站的設(shè)計。雖然是UX 考慮的核心支柱,但提供令人驚嘆的UX 不僅僅是有吸引力的網(wǎng)站設(shè)計。以下是企業(yè)形象墻vi設(shè)計公司分享的增強網(wǎng)站用戶體驗的10 個技巧。
1. 在設(shè)計之前關(guān)注可用性
當(dāng)涉及到您的網(wǎng)站時,無論是進行重新設(shè)計還是對現(xiàn)有網(wǎng)站進行調(diào)整,都可以輕松地將所有注意力集中在花里胡哨上。您可能擁有大量令人興奮的設(shè)計功能和交互元素,并使用插件來個性化您的網(wǎng)站訪問者所看到的內(nèi)容。
然而,如果您的訪問者無法進行購買或填寫聯(lián)系表格,那么所有這些功能有何用處?有些元素甚至可能完全“破壞”您的網(wǎng)站!提供出色用戶體驗的最佳方式是首先關(guān)注基本功能,以及布局和配色方案等設(shè)計基礎(chǔ)。
一旦您的網(wǎng)站易于使用和運行,您就可以開始添加這些花里胡哨的東西。當(dāng)您開始添加這些額外功能時,盡可能一次添加一個。這種方法將使您能夠確定添加新功能對您的整體用戶體驗的影響。
您還可以檢查更改如何影響您的頁面速度和移動友好性。
2. 提高網(wǎng)站速度
自2018 年7 月以來,頁面速度一直是Google 的排名因素。如果您依靠來自Google 的自然流量來維持您的網(wǎng)站,并且您的頁面速度性能很差,那么您可能無需擔(dān)心您的頁面速度如何影響用戶體驗。不過,那是因為首先您從Google 搜索中獲得的訪問者很少,因此您需要改進這一點。
識別和修復(fù)頁面速度問題很容易:
使用Google 的PageSpeed Insights 工具獲取您網(wǎng)站的桌面版和移動版的當(dāng)前頁面速度性能得分。
向下滾動結(jié)果以查看特定指標(biāo)的表現(xiàn)并獲得有關(guān)如何改進的建議。
如果您使用Google 跟蹤代碼管理器和其他涉及將代碼嵌入網(wǎng)頁的工具,這些工具會對網(wǎng)頁速度產(chǎn)生重大影響。刪除不再使用的工具或活動的任何代碼或跟蹤像素。
根據(jù)企業(yè)形象墻vi設(shè)計公司的方式,自行解決問題或聘請開發(fā)人員為您完成更新。從工具中解決問題的美妙之處在于您不需要任何技術(shù)知識來向開發(fā)人員介紹情況。您可以將他們發(fā)送到PageSpeed Insights 上您網(wǎng)站的結(jié)果頁面,他們的行動計劃已準(zhǔn)備就緒,正在等待!
不必要的花里胡哨通常是高頁面速度得分的最大障礙。不過,您可能需要考慮更改網(wǎng)絡(luò)托管計劃或采取其他措施來確保您的網(wǎng)站運行得更快。Google 未來的頁面體驗更新將額外提高您的網(wǎng)站速度。
3. 確保你的響應(yīng)式設(shè)計有效
除了檢查您的網(wǎng)頁速度外,Google 還提供了一個工具來檢查您網(wǎng)站的移動友好性。自2020 年9 月起,企業(yè)形象墻vi設(shè)計公司承諾為整個網(wǎng)絡(luò)推出移動優(yōu)先索引。
這意味著谷歌將評估網(wǎng)站的移動版本,即使是桌面搜索排名。如果您還沒有使用響應(yīng)式設(shè)計,或者您的網(wǎng)站沒有獨立的移動版本,那么是時候投資一個了。響應(yīng)式設(shè)計是最好的方法,因為您在每個平臺上都有相同的設(shè)計。
使用響應(yīng)式設(shè)計,您的頁面布局會根據(jù)查看器使用的屏幕大小而變化。增強網(wǎng)站用戶體驗的最佳方法是不斷檢查您的網(wǎng)站對移動設(shè)備的友好程度,尤其是在您添加或更改設(shè)計元素時。
4. 利用空白的力量
網(wǎng)站所有者最常犯的錯誤之一是用盡可能多的內(nèi)容填充他們的頁面。這通常是因為想要獲得盡可能多的首屏內(nèi)容的愿望是可以理解的。雖然首屏內(nèi)容是一個關(guān)鍵的SEO 因素,但用副本轟炸您的網(wǎng)站訪問者并不能提供人們會深情記住的UX。
多項研究表明,利用空白可以帶來許多好處,包括:
允許您通過在空間中展示它們來突出顯示頁面上的基本元素。
將客戶的注意力和理解度提高多達20%。
增強客戶對您的品牌和網(wǎng)站的信任和滿意度。
如果您已經(jīng)對自己的網(wǎng)頁設(shè)計感到滿意,那么讓開發(fā)人員編寫腳本來在您網(wǎng)站上的每個段落或圖像之間添加額外的換行符是很容易的。
您可以嘗試在一個月內(nèi)添加空白及其對指標(biāo)的影響。您甚至可以使用不同的空白元素對不同的內(nèi)容進行A/B 測試,并分析哪一個效果最好。
5. 定義一個目的并明確你希望用戶做什么
你的網(wǎng)站的目的是什么?
您的網(wǎng)站可以有單一目的或多種目的,其中可能包括:
吸引潛在客戶。
收集數(shù)據(jù)。
建立電子郵件營銷列表。
為用戶提供高價值信息。
銷售產(chǎn)品。
對于來自不同來源的流量,您如何做這些事情可能會有所不同。例如,您可以開發(fā)一個特定的登錄頁面以在社交媒體上分享或包含在您的電子郵件通訊中。
定義您網(wǎng)站的目的聽起來是一件顯而易見的事情,但如此多的網(wǎng)站只是“存在”,沒有明確的目標(biāo)或行動號召。
除了了解您的網(wǎng)站的用途之外,您還需要向訪問者表明該目的。一個很好的口頭禪是考慮可能訪問您網(wǎng)站的最愚蠢的人。如果你想讓他們買東西或提交聯(lián)系表格,他們怎么知道的?
你在做什么來使這一點清晰明了?當(dāng)您希望訪問者做什么很明顯時,他們能輕松做到嗎?考慮這些因素將迫使您以不同的方式看待您的網(wǎng)站。它會對您的用戶體驗產(chǎn)生重大影響。
6. 對圖像要聰明
雖然圖像是UX 的重要組成部分和參與的關(guān)鍵驅(qū)動因素,但您的圖片也有能力迅速讓用戶遠離您的網(wǎng)站。在許多情況下,圖像是用戶將在您的網(wǎng)站上與之交互的第一個元素。他們要做的第一件事就是判斷你可能有多真實和值得信賴。第一印象很重要!
考慮到這些措施的最大殺手是圖庫攝影。很容易發(fā)現(xiàn)兩個人買車與一對真正的夫婦在經(jīng)銷商周圍環(huán)顧的普通照片。不管是對還是錯,發(fā)現(xiàn)虛假和不真實圖像的人都會對您的網(wǎng)站和品牌附加相同的含義。
盡管許多高質(zhì)量的庫存圖片網(wǎng)站提供免費和付費圖片,但沒有什么能像真實圖片一樣與您的品牌相關(guān)聯(lián)并講述一個故事。研究甚至表明,真實的圖像可以增加在線轉(zhuǎn)化率。有什么比具有如此切實潛在結(jié)果的UX 增強更好的了?!
7.在你的主頁上采用一雙超級挑剔的眼睛
企業(yè)形象墻vi設(shè)計公司查看您的著陸頁和頁面瀏覽量報告。你看到了什么?從著陸頁的角度來看,您的主頁可能不一定是您最常訪問的頁面。但是,它幾乎肯定是您訪問量最大的頁面。
用批判的眼光看你的主頁。你的主頁是什么?
介紹您的業(yè)務(wù),您是做什么的?
明確您網(wǎng)站的目的?
向訪問者表明您希望他們做什么?
允許用戶通過您的網(wǎng)站開始或繼續(xù)他們的旅程,從而引導(dǎo)他們做他們想做的事?
您不需要在主頁上包含所有內(nèi)容,或者至少將所有內(nèi)容都放在首屏。
大多數(shù)提供出色用戶體驗的網(wǎng)站都具有簡潔的設(shè)計,從主頁到(至少)商業(yè)頁面、您的關(guān)于我們頁面和聯(lián)系頁面的簡單標(biāo)題導(dǎo)航。如果您希望使用空白來突出顯示網(wǎng)站中最重要的頁面或部分,則可以在頁腳中放置指向資源和博客內(nèi)容的鏈接。
8.在您的網(wǎng)站上保持一致
用戶應(yīng)該始終感覺他們在您的網(wǎng)站上。如果頁面上的布局、字體和顏色等內(nèi)容發(fā)生變化,您的訪問者會懷疑他們是否在正確的位置。即使他們能夠理解正在發(fā)生的事情,他們也有可能離開。此外,他們可能不會回來。
如果您的網(wǎng)站是專業(yè)設(shè)計的,并且您使用開發(fā)人員來維護它,那么確保一致性就不會有問題。相比之下,如果使用網(wǎng)站構(gòu)建器并自己管理您的網(wǎng)站,您可能會傾向于在各個頁面上使用不同的字體和顏色。
你需要確保你有紀(jì)律不這樣做。如果您正在構(gòu)建您的第一個網(wǎng)站或計劃重新設(shè)計,請花一些時間與您的網(wǎng)站構(gòu)建器一起嘗試并嘗試不同的布局和其他元素。選擇你喜歡的東西,然后堅持下去。
9. 關(guān)注404 和其他問題
企業(yè)形象墻vi設(shè)計公司長期以來一直認(rèn)為,從SEO 的角度來看,404 錯誤(您網(wǎng)站上的頁面不可用)不會產(chǎn)生太大的負(fù)面影響。但是,您的網(wǎng)站用戶不太可能如此寬容。
描繪場景。您網(wǎng)站上的某個人終于找到了他們一直想為孩子購買的東西。他們點擊您網(wǎng)站上的圖片,卻發(fā)現(xiàn)該頁面不起作用。現(xiàn)在,您可能會走運,成為該訪客唯一可以購買他們正在尋找的東西的地方。但是,您也可能是銷售該產(chǎn)品的多個網(wǎng)站之一。
如果客戶不能從你那里購買,他們會很快去別處。404 頁面并不一定意味著災(zāi)難。您應(yīng)該使用自定義404錯誤頁面來保持用戶參與并將他們重定向到其他地方。
處理404 頁面的最佳方法是以這樣一種方式管理您的網(wǎng)站,即首先最大限度地減少它們的出現(xiàn)。如果您進行任何URL 更改,請設(shè)置從舊URL 到新URL 的301 重定向。
如果您有指向舊URL 的內(nèi)部鏈接,請更改鏈接而不是內(nèi)部301。請記住,這可能涉及更改導(dǎo)航鏈接以及復(fù)制鏈接。企業(yè)形象墻vi設(shè)計公司提供了一份報告,突出顯示了404和500 個服務(wù)器錯誤。像Screaming Frog這樣的工具可以抓取您的網(wǎng)站并突出顯示任何指向404 頁面的內(nèi)部鏈接。
10.確保您的整個網(wǎng)站都是“品牌”
您的網(wǎng)站是您品牌的在線代表。因此,您的網(wǎng)站必須盡可能反映您的企業(yè)身份。如果您是一家嚴(yán)肅的公司,您的網(wǎng)站應(yīng)該反映這一點。同樣,如果您的公司代表樂趣和興奮,您的網(wǎng)站可能會更輕松。
如果不能增強您網(wǎng)站的品牌,請盡量不要沉迷于接受最新的設(shè)計趨勢或安裝最新的插件或小部件。如果您有其他與客戶互動的方式,例如客戶訪問的實體店或辦公室,請記住,一切都需要符合相同的價值觀。
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