上海探鳴品牌設(shè)計公司分解了消息傳遞和定位的12 個要素,以幫助您建立一個強大而一致的品牌。
一個獨特而引人注目的品牌需要有一套基本的信息來支持,這些信息記錄在劇本中。這闡明了品牌目標(biāo)和方向,定義了定位和USP,并提供了明確的指導(dǎo),以幫助保持品牌的所有輸出一致。
在本文中,上海探鳴品牌設(shè)計公司將介紹12 個關(guān)鍵的消息傳遞組件,以包含在您的品牌消息傳遞手冊中,從廣泛的、高層次的目的開始,一直到風(fēng)格和詞匯的細(xì)節(jié)。我們將解釋為什么每一個都很重要,并分享一些已經(jīng)存在的品牌的好例子。
1.目的
什么:你的品牌存在的原因,除了賺錢和盈利的動力。
品牌目標(biāo)是關(guān)于一個更高的目標(biāo):為什么你的品牌存在,你試圖在你的行業(yè)或世界上實現(xiàn)什么改變?
原因:品牌宗旨變得越來越重要,因為客戶和員工都更加重視與希望產(chǎn)生積極影響的公司合作。它有助于建立更強大和更情感的聯(lián)系,以提高品牌忠誠度,并提供與競爭對手的真正差異點。
示例:“改變世界移動的方式?!?(優(yōu)步)
2. 愿景
內(nèi)容:您的理想目的地,表達您希望品牌在哪里以及您看到什么樣的未來。
原因:明確的意圖聲明為所有利益相關(guān)者、活動和倡議提供了強大的北極星。它使公司朝著正確的方向前進,并讓外部各方清楚地知道您的目標(biāo)是什么。
示例:“每張桌子和每個家庭都有一臺電腦。” (微軟成立時)
3. 使命
內(nèi)容:這是您計劃實現(xiàn)品牌抱負(fù)的方式。如果愿景是您想要到達的地方,請將使命宣言視為您將要采取的到達那里的路線。愿景和使命有時會合并為一個使命宣言。
原因:任務(wù)提供背景和解釋,幫助所有相關(guān)人員更好地理解軌跡,以及短期目標(biāo)與組織的大局抱負(fù)之間的聯(lián)系。
示例:“將人置于企業(yè)軟件的中心?!?(工作日)
4. 價值觀
內(nèi)容:作為品牌承諾遵循的一套核心指導(dǎo)原則。這些不是目標(biāo)或目標(biāo),而是表達您的信念并努力成為一個品牌。您應(yīng)該能夠清楚地解釋您的品牌如何實現(xiàn)每個價值。
原因:價值觀為您的品牌提供了一個框架和“道德指南針”,是您可以應(yīng)用于任何材料、活動或計劃的試金石,以確保它與您的精神相一致。
它們還有助于在外部與客戶和合作伙伴以及在內(nèi)部與員工建立信任和忠誠度。
示例:“信任、客戶成功、創(chuàng)新、平等”(Salesforce)
5. 問題陳述
什么:這是您提出和構(gòu)建您的品牌或解決方案能夠解決的問題的地方。
原因:解釋您將要解決的問題強調(diào)了市場需要您的品牌或解決方案的原因,并幫助潛在客戶快速了解與您合作將如何改善他們的情況。
6. 價值主張
什么:一個簡單而引人注目的陳述,準(zhǔn)確地總結(jié)了您必須為客戶提供什么以及他們?yōu)槭裁磻?yīng)該選擇您來解決他們的問題。
原因:創(chuàng)建強大而有效的價值主張會迫使我們了解客戶及其需求。它通過關(guān)注與您合作將獲得的好處,使品牌更貼近用戶。
7. 品牌故事
內(nèi)容:你的起源故事,解釋你的品牌是如何和為什么存在的,以及它如何繼續(xù)影響今天的你。
原因:一個引人入勝的品牌故事可以培養(yǎng)同理心和權(quán)威,利用講故事的力量與您的受眾建立聯(lián)系并建立您在市場上的信譽。它強調(diào)你如何解決
示例:“當(dāng) HubSpot 剛開始時,我們注意到傳統(tǒng)的中斷式營銷不再吸引消費者……人們希望得到幫助,因此我們開始創(chuàng)建幫助人們解決營銷問題的教育內(nèi)容……今天,我們建立了一個熱情的入境營銷人員社區(qū)?!?(中心點)
8.電梯間距
內(nèi)容:30 秒的簡短摘要,介紹您的品牌、價值主張以及如何幫助潛在客戶。
原因:電梯推銷的目標(biāo)是激發(fā)潛在客戶足夠的興趣,讓他們想了解更多關(guān)于您的品牌的信息,無論是通過進一步點擊、提出更多問題還是安排電話。定義關(guān)鍵點的優(yōu)美電梯間距可確保您最有效地利用有限的空間或時間。
9. 樣板
什么:樣板文件有一項艱巨的工作要做。它必須以清晰簡潔的文本總結(jié)品牌愿景、使命、故事和價值主張的關(guān)鍵要素,以及關(guān)鍵事實,并可以添加到企業(yè)傳播中。
原因:通常與公關(guān)和新聞稿相關(guān)聯(lián),樣板將作為外部受眾的品牌或組織的簡短而完整的圖片。這包括媒體,他們可以在廣泛的公眾報道中使用和引用它。
10. 關(guān)鍵信息
內(nèi)容:您希望觀眾掌握并記住您的品牌、它的作用以及它與競爭對手有何不同的一組要點。
原因:定義您的關(guān)鍵信息至關(guān)重要,因為這將嚴(yán)重影響您的所有營銷內(nèi)容,無論是主頁還是會議演示。關(guān)鍵信息有助于組織優(yōu)先事項、促進一致性和跟蹤成功。
11. 個性和語氣
什么:品牌個性應(yīng)該清楚地表達你的品牌所描繪的那種性格:例如,權(quán)威、友好、有遠(yuǎn)見、叛逆。語氣是關(guān)于確保內(nèi)容和通信中使用的任何語言都與品牌個性保持一致。為了清楚起見,它應(yīng)該包括好的和壞的用法示例。
原因:一個強大的品牌必須知道它是誰。擁有清晰的品牌個性和語氣為視覺傳達和書面內(nèi)容設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)。一致性可以建立與受眾和利益相關(guān)者的信任和忠誠度。
12. 風(fēng)格和詞匯
內(nèi)容:這是您了解寫作的具體規(guī)則的地方,包括語法和詞匯。例如,指定您將使用哪種語言形式(例如美國英語),您將如何處理縮寫和數(shù)字,并列出要避免的任何單詞或短語。
為什么:這似乎是練習(xí)中最不鼓舞人心的部分,但提供明確的規(guī)則可以提高質(zhì)量和準(zhǔn)確性,讓您的品牌看起來專業(yè)和有能力,并避免可能分散信息的錯誤。
上海探鳴品牌設(shè)計公司認(rèn)為構(gòu)建品牌消息傳遞手冊不是一天甚至一周的工作。如果做得好,這是一個徹底的練習(xí),涉及與內(nèi)部團隊、客戶和其他利益相關(guān)者的對話。但是一旦你有了這些指導(dǎo)原則,隨著你的成長和發(fā)展,品牌將受益于更高的一致性、質(zhì)量和明確的方向。
目的、愿景和使命闡明了您的品牌存在的原因、您的目標(biāo)以及您計劃如何實現(xiàn)目標(biāo)。
價值觀將您作為品牌的“道德指南針”:指導(dǎo)您的行動和活動的核心原則。
您的問題陳述框架了市場需要您的原因,而您的價值主張是您為客戶提供的內(nèi)容的簡明陳述。
一個引人入勝的品牌故事解釋了您的起源并創(chuàng)建了一個與觀眾建立聯(lián)系的敘述。
電梯宣傳是一個簡短的摘要,旨在激發(fā)潛在客戶的進一步興趣,而樣板必須為包括媒體在內(nèi)的更廣泛的受眾提供更完整的信息。
定義您的關(guān)鍵信息至關(guān)重要。這些基本信息將反饋到營銷內(nèi)容中,并定義人們對品牌的記憶。
您的品牌個性應(yīng)該反映在您的語氣和措辭上。最后,為風(fēng)格和詞匯設(shè)定基本規(guī)則,以保持您的信息清晰一致。
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