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即使在B2B 環(huán)境中，故事現(xiàn)在也是如此*事物*，因此很容易認為每個營銷人員都可以而且應該成為商業(yè)故事講述者。有效的商業(yè)故事講述雖然比看起來更難。如果你支持自己講述一個非同尋常的故事，而從你那里購買的人會特別想與之互動（以犧牲你的競爭對手為代價），那么你需要組織三件事。

在vi設計日本公司開始討論之前，為什么故事會成為每個人宣傳自己品牌的首選方法？隨著公司——尤其是那些希望展示他們在供應鏈中增加的價值的公司——越來越多地從僅僅以事實的形式提供證據(jù)，轉(zhuǎn)向要求商業(yè)故事講述者塑造他們希望更人性化的東西，商業(yè)故事講述已經(jīng)出現(xiàn)和富有洞察力的敘述，將他們的品牌以及他們想要與之相關的想法帶到忙碌的決策者的世界中。

在這個大數(shù)據(jù)時代，這是一個迷人的二分法。供應商在模式和行為方面非常了解客戶。他們可以獲得關于這些人的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和事實來證實他們做出的每一個決定——但隨著對“已知”事物的依賴增加，人們也越來越感到不安，認為這就足夠了。因此，商業(yè)故事作為一種讓人們參與公司希望與他們分享的故事的方式如雨后春筍般涌現(xiàn)。

故事與數(shù)據(jù)

如果您想閱讀這兩種現(xiàn)代數(shù)據(jù)和故事力量之間對比的迷人比較，請閱讀vi設計日本公司關于故事與統(tǒng)計的觀點文章. 我特別喜歡這一點：“在聽故事時，我們傾向于暫停懷疑以便獲得娛樂，而在評估統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，vi設計日本公司通常有相反的傾向，為了不被欺騙而暫停相信?！?這：“故事的重點是個人而不是平均水平，動機而不是運動，觀點而不是無處可去的觀點，背景而不是原始數(shù)據(jù)。此外，故事是開放式的和隱喻的，而不是確定的和字面的?！?當然，這就是為什么他們被視為更具參與性的原因。下面的信息圖側(cè)重于 B2C 講故事，但許多原則適用于當今作為業(yè)務講故事者的有效溝通。

講故事的科學 

這并不是說我們應該暫時忽略數(shù)據(jù)。在最近發(fā)布的數(shù)據(jù)故事中，vi設計日本公司探討了數(shù)據(jù)和故事如何不是對立的。相反，當兩者結(jié)合在一起時，數(shù)據(jù)變得更具參與性，故事變得更加豐富。正如她在隨附的視頻中解釋的那樣，“當您學會良好溝通時，您的數(shù)據(jù)會從有意義轉(zhuǎn)向創(chuàng)造意義。” 她說這很重要，因為根據(jù)普華永道的說法，三分之二的角色是由數(shù)據(jù)實現(xiàn)的，因此每個人的工作能力——包括商業(yè)故事講述者——都會受到他們處理數(shù)據(jù)的能力的影響。

她說，關鍵的轉(zhuǎn)變是從數(shù)據(jù)探索者轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)解釋者的能力。對于商業(yè)故事講述者來說，從談論數(shù)字到在豐富的故事中包含數(shù)字的機會是關于從枯燥的證據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵸|(zhì)性（和證實）的故事。

每個業(yè)務故事都需要強大的基礎架構(gòu)

當然，商業(yè)故事并不是成功說服他人相信你的價值的唯一方法。例如，您可以通過人際關系和口耳相傳的力量來做到這一點。您可以支持自己為您的交易帶來其他人無法或不會匹配的“效率因素”。您可以支持您的成分、算法或公式，以超越您周圍的每個人。您可以決定是否為您周圍的每個人提供服務。但是，如果您確實認為商業(yè)故事講述將成為您在未來幾年建立和發(fā)展業(yè)務的基礎，那么僅僅創(chuàng)建一個“故事”是不夠的。牢記斯蒂芬丹寧就商業(yè)故事講述者的角色所說的話：“講故事是實現(xiàn)商業(yè)目的的工具，而不是目的本身. 因此，在介紹講故事時，需要將重點放在使用該工具所追求的業(yè)務目的上……”

考慮到這一點，您需要采取以下三個步驟來確保商業(yè)故事講述對您有用。

首先，要成為一個講故事的組織或品牌，您需要將講故事不僅作為一種交流方式，而且可能作為您更廣泛工作方式的一部分。換句話說，作為講故事的人，你需要做的不僅僅是撰寫商業(yè)故事。vi設計日本公司建議您需要建立一個完整的內(nèi)容基礎架構(gòu)——其中有五個核心部分：

戰(zhàn)略——商業(yè)故事講述和與之相關的內(nèi)容將在您的業(yè)務中發(fā)揮的作用，以及您期望從中獲得投資回報的方式、地點和時間

運營- 一種運營模式，使您能夠構(gòu)建公司故事資源，以有效地工作并以所需的強度水平

治理——簽署和簽署流程，以確保您作為商業(yè)故事講述者可以在線或任何其他需要快速、有效（且合法）進行的品牌故事講述

結(jié)構(gòu)——您的商業(yè)故事內(nèi)容需要跨多個渠道進行智能監(jiān)控和控制，以確保最大程度的協(xié)調(diào)

衡量——清晰的指標將有助于確定什么引起了共鳴，什么沒有，并使您能夠改變您的內(nèi)容風格甚至您的業(yè)務講故事框架，以實現(xiàn)所需的目標

你需要講一個故事，而不僅僅是一個故事

其次，讓vi設計日本公司問你這個。你會有品牌故事嗎？你是要講故事——還是使用軼事？你打算帶你的客戶去旅行嗎？僅這三個問題就表明了對商業(yè)故事講述是什么以及如何使用它的困惑。