營銷人員承受著巨大的成功壓力。但是我們應(yīng)該如何判斷一個成功的品牌呢?品牌應(yīng)該怎么做才能保持成功?
哈爾濱品牌設(shè)計工作室曾觀察到:“縱觀歷史,一個挑戰(zhàn)對領(lǐng)先品牌造成的損害比任何其他挑戰(zhàn)都大:成功?!?絕對地。在壞人手中,品牌成功很快就會滋生自滿情緒。一些品牌并沒有繼續(xù)加速離開,而是將時間壓在主場優(yōu)勢上,并付出了沉重的代價。以下是品牌認(rèn)為自己成功的六種方式,以及如果他們想保持這種方式應(yīng)該怎么做的一些想法。
每個人都知道你的名字——對于某些品牌來說,最重要的=市場的頂部。這些品牌關(guān)注他們收集的頭條新聞和他們積累的社交追隨者,并判斷自己走上了致富之路。事實(shí)上,世界似乎再次愛上了眾所周知的品牌(但沒有商業(yè)模式)。平臺在今天是一個常用詞,從表面上看,它似乎是完美的跳板。但影響力和權(quán)威如果不轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流,就毫無用處。如果商業(yè)模式不確定,受眾變幻無常,并且產(chǎn)品可以很快被其他人效仿,那么這最終不會發(fā)生。
你的要價甚至沒有受到質(zhì)疑——在我看來,一個成功而強(qiáng)大的品牌的標(biāo)志是始終保持超出市場自然分配的利潤率。如果您的品牌利潤豐厚,這是成功的最可靠標(biāo)志之一。這里要注意的關(guān)鍵是是什么推動了利潤率盈余。那些利用市場供應(yīng)短缺或壟斷來提高盈利能力的品牌應(yīng)該有一個“B計劃”,基于一個久經(jīng)考驗(yàn)的假設(shè),即競爭對手會來破壞派對并分一杯羹。受客戶忠誠度驅(qū)動而獲利回吐的品牌需要確保他們有足夠的想象力和資源來保持驚喜。因?yàn)槭ヅd趣的品牌很快就會失去優(yōu)勢。
您的產(chǎn)品正在大受歡迎– 在這個需求驅(qū)動的時代,成功的重點(diǎn)可能會迅速轉(zhuǎn)移到以犧牲盈利能力為代價的收入上。營收令人著迷,因?yàn)樗坪蹩偸欠从呈袌銮榫w和消費(fèi)者的更多需求。但最終,如果您的每次銷售成本和每次服務(wù)成本嚴(yán)重下降,那么再多的對轉(zhuǎn)化率的支持也無法挽救您的品牌。隨著消費(fèi)者預(yù)期的持續(xù)攀升,CMO 在強(qiáng)大的需求壓力下很容易屈服于短期策略以度過每個季度。但是要非常注意你的最終回報。有時最好限制供應(yīng)或?qū)ふ倚碌摹⒏行У匿N售或服務(wù)方式,以便重新設(shè)置通過退貨方式返回的內(nèi)容。作為一個品牌,你總是希望被更多人想要——但不要太多(因?yàn)槟呛芰钊司趩剩?/p>
你是每個人都想被看到的地方– 每個品牌都想上市。但是你可能太容易找到了。這將降低興趣(通過降低陰謀)并在銷售停滯時推高您的庫存成本。每個成功的品牌也希望在正確的地方被看到,對于哈爾濱品牌設(shè)計工作室來說,尤其是初創(chuàng)企業(yè),被大牌零售商進(jìn)貨的前景可能是一個真正的頭腦。不過,幾乎不可避免的是,您要在多個方面為這種特權(quán)付出代價。真正成功的品牌希望盡可能多地控制他們在哪里看到以及如何交易。如果存在威脅到您的控制和/或可行的利潤,您應(yīng)該非常小心。你可以在正確的地方看到很多愛——但這種愛也會讓你窒息在供應(yīng)協(xié)議要求中,從內(nèi)部蠶食你的品牌。
您的客戶排隊數(shù)小時– 你有忠誠于你的客戶,他們會購買你發(fā)布的任何產(chǎn)品。你幾乎無法跟上需求。什么可能是錯的?好吧,這一切都取決于誰決定這些人是忠誠的。營銷人員很容易將忠誠度分配給一系列看似一致的行為。但這些信號本身可能具有欺騙性。依靠客戶忠誠度銀行業(yè)務(wù)極具誘惑力,但同樣危險,因?yàn)樗殡S著一系列假設(shè),一方面助長自滿情緒,另一方面助長期望。忠誠度的另一件事是它可以比今天更快地消失或分散注意力。與某些人不同,哈爾濱品牌設(shè)計工作室確實(shí)相信它存在——在某種程度上——但與許多人引用的利率或時間框架之類的東西完全不同。為了了解你有多脆弱,以及你有多少忠誠的余地,
每個人都想知道你的想法——再一次,像意識這樣的影響力在今天被廣泛討論。但是,您不必看得太遠(yuǎn),就會看到吸引媒體關(guān)注并因其商業(yè)敏銳度而受到稱贊的品牌和品牌所有者,但他們的業(yè)務(wù)卻分崩離析。當(dāng)每個人都在問你問題時,作為領(lǐng)導(dǎo)者,你是否還準(zhǔn)備問自己這些棘手的問題?因?yàn)闆]有它們,您的成功品牌可能會隨著您的注意力和贊美而分心。最聰明的企業(yè)家會善待媒體,最重要的是尊重媒體,但他們也明白他們的業(yè)務(wù)是他們的,當(dāng)媒體在時間和注意力方面影響品牌業(yè)務(wù)時,可能會分散注意力。如果你有影響力,在道德上很好地利用它,但不要讓對它的了解過度影響您的品牌。以你成功的方式競爭。競爭的領(lǐng)導(dǎo)者好像他們應(yīng)該獲得領(lǐng)導(dǎo)地位,以及隨之而來的尊重,很少能成為領(lǐng)導(dǎo)者。
歸根結(jié)底,成功是一種心態(tài)。它由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人決定,不僅影響他們的信心水平,還影響他們對投資和風(fēng)險的偏好。保持競爭力的方法就是保持競爭力。那些停下來欣賞自己做得如何的品牌,那些相信他們不再需要競爭,因?yàn)樗麄円呀?jīng)成功了,或者因?yàn)楹ε率ニ麄兯鶕碛械臇|西而沒有前進(jìn)的品牌,是最有可能失去他們所擁有的東西的品牌拼了這么多才獲得。
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