我們的個(gè)性使我們可愛或煩人，鼓舞人心或沉悶，磁性或令人反感。品牌也是如此。有效的品牌個(gè)性使您的品牌具有人性化的一面，使其在擁擠的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中具有相關(guān)性和獨(dú)特性。
它的個(gè)性表明您的品牌是冒險(xiǎn)的還是安全的、有趣的還是嚴(yán)肅的、值得信賴的還是可疑的。品牌個(gè)性對(duì)于B2B 品牌和面向消費(fèi)者的品牌同樣重要。
無(wú)論他們是否意識(shí)到，這兩個(gè)行業(yè)的客戶都在尋找一個(gè)以人性化和相關(guān)的方式與他們交談的品牌。
那么，什么是品牌個(gè)性？為什么這很重要？在接下來(lái)的內(nèi)容中，簡(jiǎn)約品牌設(shè)計(jì)公司將深入探討個(gè)性的所有事物，這樣您就可以為您的品牌打造一張不會(huì)很快被遺忘的面孔。
簡(jiǎn)約品牌設(shè)計(jì)公司涵蓋了您識(shí)別品牌個(gè)性特征所需的一切，并創(chuàng)建一個(gè)與客戶建立深刻而持久的品牌關(guān)聯(lián)。
品牌個(gè)性是品牌獨(dú)有的情感、智力和行為模式的集合，并且隨著時(shí)間的推移保持一致。簡(jiǎn)而言之，您的品牌個(gè)性就是如果它是一個(gè)人，您將如何描述您的品牌。
就像人一樣，品牌具有可識(shí)別的特征，這些特征源于他們對(duì)世界的思考和感受方式。這些特征的真實(shí)性和一致性是強(qiáng)品牌與弱品牌的區(qū)別。
品牌個(gè)性推動(dòng)品牌設(shè)計(jì)和品牌信息傳遞的決策。正如Apple 被稱為時(shí)尚、極簡(jiǎn)的創(chuàng)意類型，或者 REI 被稱為大膽和冒險(xiǎn)的探索者一樣，最好的品牌個(gè)性是立即被識(shí)別和深深相關(guān)的。
品牌個(gè)性是品牌定位和差異化的重要組成部分。有效的品牌個(gè)性使品牌人性化，賦予其深度和細(xì)微差別，并使其與目標(biāo)受眾相關(guān)。
品牌個(gè)性是您的客戶認(rèn)同并與之建立關(guān)系的品牌的一部分。正因?yàn)槿绱?，它在推?dòng)客戶獲取、培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度和建立品牌資產(chǎn)方面發(fā)揮著巨大作用。
它的個(gè)性就是為什么星巴克的顧客在它的咖啡館里感到賓至如歸，以及為什么寶馬的顧客無(wú)法想象自己開著別的車。
定義明確且有效實(shí)施的品牌個(gè)性……
推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)差異化
品牌個(gè)性是使您的品牌在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的最重要因素之一。相同的產(chǎn)品或服務(wù)可以根據(jù)個(gè)性以截然不同的方式進(jìn)行營(yíng)銷。
關(guān)鍵是培養(yǎng)一種對(duì)你的組織來(lái)說是真實(shí)的、隨著時(shí)間的推移保持一致并且與你的理想客戶相關(guān)的個(gè)性。
提升品牌知名度
鮮明的品牌個(gè)性使您的品牌體驗(yàn)既可識(shí)別又令人難忘。這些是品牌知名度的關(guān)鍵組成部分。
品牌知名度不僅僅是潛在的新客戶通過營(yíng)銷和促銷來(lái)了解您的品牌。它還涉及培養(yǎng)現(xiàn)有客戶的意識(shí)，因此它從認(rèn)可演變?yōu)槠谩?/p>
增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度
沒有人能比Apple 更好地利用個(gè)性的力量。該品牌的擁護(hù)者以該品牌在數(shù)十年的有目的的廣告中培養(yǎng)的時(shí)尚、藝術(shù)、有點(diǎn)非傳統(tǒng)的個(gè)性來(lái)看待自己——如果，也許是他們的理想化版本。
這導(dǎo)致了大量的品牌忠誠(chéng)客戶，他們的身份至少部分是由蘋果產(chǎn)品的所有權(quán)來(lái)定義的。
品牌個(gè)性框架是一種從五個(gè)不同維度來(lái)思考品牌個(gè)性類型的方法：真誠(chéng)、興奮、能力、成熟和堅(jiān)固。
這些維度首先由品牌和營(yíng)銷專家Jennifer Aaker 在《營(yíng)銷研究雜志》的一篇開創(chuàng)性文章中定義。
每個(gè)維度都由品牌個(gè)性特征進(jìn)一步定義，正是這些特征的組合使品牌與眾不同和可識(shí)別。下面的各類品牌個(gè)性在很多世界頂級(jí)品牌中都可以看到。
在考慮您自己的品牌在品牌個(gè)性譜類型中的位置時(shí)，關(guān)鍵是確定有目的地與您的定位保持一致的品牌個(gè)性特征，包括您的品牌指南針、核心價(jià)值觀和品牌原型等。
1. 誠(chéng)意
真誠(chéng)當(dāng)然是每個(gè)品牌的目標(biāo)，但作為品牌個(gè)性的一個(gè)維度，真誠(chéng)留給健康、誠(chéng)實(shí)、開朗、腳踏實(shí)地的品牌。
具有這些特征的品牌通常出現(xiàn)在酒店、食品服務(wù)和安全行業(yè)。想想Campbell's Soup、Hallmark、Oprah、幫寶適和 Allstate。
2. 興奮
通常針對(duì)年輕人群，興奮維度的品牌具有大膽、充滿活力、富有想象力和前沿的特征。
激動(dòng)人心的品牌在解鎖奇跡或刺激方面進(jìn)行流量，并利用高辛烷值廣告或酷名人代言。示例包括耐克、MTV、迪士尼、GoPro 和紅牛。
3. 能力
一個(gè)稱職的品牌是可靠的、聰明的和成功的。這種個(gè)性維度內(nèi)的品牌是自信的思想領(lǐng)袖和負(fù)責(zé)任的信任中堅(jiān)力量。
想想金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療保健和物流行業(yè)的品牌，僅舉幾例。一些示例包括Chase、UPS、沃爾沃、微軟和 Blue Shield。
4. 復(fù)雜性
精致維度的品牌具有精致、奢華和迷人等特征。這些是針對(duì)有眼光、注重地位的受眾的高端品牌。
復(fù)雜維度的品牌跨越行業(yè)，但很容易在時(shí)尚、奢侈品和汽車領(lǐng)域找到。想想愛馬仕、美國(guó)運(yùn)通、蘋果、梅賽德斯和雀巢咖啡。
5. 堅(jiān)固性
品牌個(gè)性框架：堅(jiān)固性- Ignyte Brands
堅(jiān)固的品牌特征包括冒險(xiǎn)、戶外和堅(jiān)韌。這些品牌經(jīng)久耐用，被認(rèn)為是勤奮、強(qiáng)壯、肌肉發(fā)達(dá)和真實(shí)的。
堅(jiān)固尺寸的品牌常見于建筑、戶外和體育行業(yè)。示例包括Patagonia、Yeti、Jeep、Levi's 和 Jack Daniels。
由于個(gè)性特征最終是人類特征，因此定義品牌個(gè)性的最佳方式是將其視為一個(gè)人。這就是品牌心理學(xué)發(fā)揮作用的地方。
就像人的個(gè)性一樣，品牌的個(gè)性可以分為四個(gè)不同的方面：情感、智力、特征和行為。
情緒與智力
就像人一樣，一些品牌更受情感驅(qū)動(dòng)：由激情或熱情驅(qū)動(dòng)。有些更聰明：受到理性分析和邏輯洞察力的啟發(fā)。
情感驅(qū)動(dòng)的品牌在外觀和感覺上都與智能驅(qū)動(dòng)的品牌大不相同。
了解您的品牌在EQ 到 IQ 范圍內(nèi)的位置將幫助您定義其更具體的屬性：其特征和行為。
特征與行為
特征是品牌如何被與之互動(dòng)的人感知。它們是它的外在、最容易觀察到的屬性。例如，可以說哈雷戴維森粗獷而陽(yáng)剛。
相比之下，它的行為是品牌在其周圍世界背景下的行為方式。例如，紅牛是冒險(xiǎn)和大膽的，正如我們?cè)谙旅孢M(jìn)一步探索的那樣，它贊助了世界各地的活動(dòng)，推動(dòng)了極限性能的極限。
屬性定義
在定義品牌個(gè)性時(shí)，我們從受上述品牌個(gè)性五個(gè)維度啟發(fā)的廣泛列表中選擇四個(gè)屬性——通常是兩個(gè)特征和兩個(gè)行為。然后，我們?yōu)檫@些屬性提供針對(duì)相關(guān)品牌定制的簡(jiǎn)短定義。
這四個(gè)聲明性聲明為負(fù)責(zé)將品牌帶入生活的任何人定義了品牌的個(gè)性。它們?yōu)樵O(shè)計(jì)師和文案提供靈感和護(hù)欄，因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了品牌與觀眾互動(dòng)的眾多接觸點(diǎn)。
與人一樣，一個(gè)品牌在世界上的地位很大程度上取決于它的個(gè)性。我們可以從三個(gè)主要方面尋找品牌個(gè)性的標(biāo)志：品牌的外觀、聲音和行為。
1. 外觀：一個(gè)品牌的外觀是它的視覺識(shí)別，它包括標(biāo)志、顏色、排版、攝影等。它是在一個(gè)強(qiáng)大的品牌中立即被識(shí)別的總體美學(xué)。
當(dāng)我們說可口可樂時(shí)，會(huì)想到什么顏色？哪種字體？可口可樂可能比任何其他品牌都更重要，它的外觀在數(shù)英里外都能辨認(rèn)出來(lái)。
2.聲音：一個(gè)品牌的聲音體現(xiàn)在它的聲音、音樂和其他聲音品牌中。它在傳達(dá)信息時(shí)使用的語(yǔ)言風(fēng)格和傳達(dá)信息的語(yǔ)氣是定義品牌聲音的主要屬性。
作為林肯的代言人，馬修·麥康納為這個(gè)以前沉悶乏味的品牌帶來(lái)了一種冷靜、超然、有時(shí)難以理解的個(gè)性。如果不區(qū)分，那什么都不是。
3. 行動(dòng)：最后，品牌的行動(dòng)是它在更大的世界背景下的行為方式。這是它與客戶互動(dòng)以培養(yǎng)身份感和特殊聯(lián)系的獨(dú)特方式。
維珍在其各種品牌迭代中將自己定位為羅賓漢的角色。它擾亂了由單一公司主導(dǎo)的行業(yè)，從眾所周知的富人那里竊取信息，并通過成本更低、質(zhì)量更高的體驗(yàn)向“窮人”（閱讀消費(fèi)者）提供幫助。
簡(jiǎn)約品牌設(shè)計(jì)公司在這篇文章中提到了很多，但對(duì)于執(zhí)行良好的品牌個(gè)性的例子，只要看看世界頂級(jí)品牌就知道了。
下面是一些來(lái)自B2C 和 B2B 空間以及個(gè)性譜不同端的品牌個(gè)性示例，讓您了解品牌個(gè)性如何推動(dòng)客戶在現(xiàn)實(shí)世界中的參與。
紅牛
紅牛前衛(wèi)、精力充沛、咖啡因和活力四射，從其雄心勃勃的信息到充電的公牛標(biāo)志，再到它贊助的體育和賽事，一切都傳達(dá)了紅牛的個(gè)性。
您會(huì)發(fā)現(xiàn)該品牌在世界上最極限的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中大膽地代表，例如賽車、攀巖和滑板。
DOVE
的品牌個(gè)性是優(yōu)雅、天真、純潔。其鼓舞人心的品牌聲音向顧客講述美麗和女性氣質(zhì)，而不僅僅是膚淺的方式。
Dove 是源于目標(biāo)的個(gè)性的一個(gè)很好的例子，因?yàn)樗谄浠顒?dòng)中喚起誠(chéng)實(shí)和積極的態(tài)度，倡導(dǎo)各種形狀和大小的自信和美麗。
IBM
如果IBM 是一個(gè)人，他們可能會(huì)戴著眼鏡和口袋保護(hù)器，其品牌個(gè)性以技術(shù)專長(zhǎng)和教育為中心。
IBM 利用其作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)，提供實(shí)用的解決方案，這些解決方案以有用的智能內(nèi)容為后盾，可滿足眾多受眾的特定需求。
我們可能無(wú)法與他們握手或擁抱，但這并不意味著我們與生活中的品牌不相關(guān)，就好像它們本身就是人一樣。在許多情況下，我們與首選品牌建立的聯(lián)系決定了我們是誰(shuí)。
它的怪癖和特質(zhì)使您的品牌具有相關(guān)性，并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出——理想情況下是在一個(gè)深刻而有意義的層面上。它的外觀、聲音和作為世界代理的方式應(yīng)有目的地與您的品牌定位保持一致。
了解品牌個(gè)性的心理將幫助您打造一個(gè)真實(shí)、有魅力、最重要的是一致的品牌個(gè)性，讓客戶一次又一次地回頭客。
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