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強(qiáng)大的品牌有一些共同點(diǎn)：它們是獨(dú)一無(wú)二的，它們是有意義的，它們是令人難忘的。有效的品牌聲音在所有這些事情中都發(fā)揮著作用。

您的品牌聲音使您的信息在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這是觀(guān)眾在人類(lèi)層面上與之聯(lián)系的東西。這就是讓您的品牌在任何地方都能被識(shí)別的原因。

但究竟什么是品牌聲音？您如何定義一個(gè)品牌聲音，讓您的業(yè)務(wù)在現(xiàn)代媒體環(huán)境的喧囂中被聽(tīng)到？

下面，品牌設(shè)計(jì)總監(jiān)為您解答這些問(wèn)題的答案以及更多內(nèi)容。更好地理解品牌聲音是使這一重要工具為您的業(yè)務(wù)發(fā)展而工作的第一步。

什么是品牌聲音？

品牌聲音是品牌說(shuō)話(huà)和寫(xiě)作的獨(dú)特且可識(shí)別的方式。受品牌個(gè)性影響，品牌聲音是品牌定位的重要工具。

它的聲音使您的品牌與眾不同且令人難忘，從而使您的品牌在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。它還通過(guò)使其人性化和相關(guān)性將您的品牌與受眾聯(lián)系起來(lái)。

每次你的品牌說(shuō)話(huà)或?qū)懽鲿r(shí)——無(wú)論是通過(guò)品牌信息、網(wǎng)站文案、廣告腳本還是營(yíng)銷(xiāo)材料——它的聲音都應(yīng)該立即被識(shí)別出來(lái)。您的客戶(hù)應(yīng)該能夠像識(shí)別電話(huà)中的朋友一樣簡(jiǎn)單地識(shí)別您的品牌聲音，只需幾句話(huà)。

正宗品牌的聲音會(huì)引起共鳴。它們讓我們不自覺(jué)地咯咯地笑或點(diǎn)頭表示同意。他們講述了一個(gè)引人入勝的品牌故事，講述了精辟而有啟發(fā)性的軼事。

然而，即使是最好的故事，如果不在一個(gè)平易近人且相關(guān)的故事講述者手中，也會(huì)失敗。這就是品牌聲音如此重要的原因。

品牌聲音和語(yǔ)氣有什么區(qū)別？

那么，品牌聲音和音調(diào)一樣嗎？嗯，不。就像您的品牌個(gè)性一樣，無(wú)論受眾在何處體驗(yàn)?zāi)钠放?，您的品牌聲音都?yīng)該是一致且不變的。

另一方面，語(yǔ)氣是傳達(dá)情感的消息中的變化。語(yǔ)氣取決于上下文，其中品牌聲音是不變的且堅(jiān)定不移的。

關(guān)于有趣的最后一刻銷(xiāo)售的社交媒體帖子與描述公司文化的網(wǎng)站頁(yè)面的語(yǔ)氣將大不相同。前者可能是緊迫和好玩的，后者可能是認(rèn)真和自豪的。

語(yǔ)氣因消息而異，具體取決于您希望在給定情況下引起的情緒。另一方面，品牌聲音應(yīng)該在渠道和接觸點(diǎn)之間保持一致，并且隨著時(shí)間的推移保持不變，從品牌發(fā)布的那一刻起，直到您決定用不同的品牌聲音重塑品牌。

為什么品牌聲音很重要？

正如品牌設(shè)計(jì)總監(jiān)所見(jiàn)，品牌聲音之所以重要有兩個(gè)重要原因。首先，它有助于將您的品牌和您的業(yè)務(wù)與擁擠的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。

從社交媒體到在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)再到電視廣告等等，這些天我們都被嘈雜的聲音所淹沒(méi)。那些上升到頂端的人是大膽的、差異化的、獨(dú)特的。

品牌聲音重要的第二個(gè)原因是，它將您的品牌與受眾建立了深刻而持久的聯(lián)系。

品牌聲音是使您的品牌人性化的最有效方式。使您的品牌人性化是贏(yíng)得客戶(hù)信任和建立品牌忠誠(chéng)度的最佳方式之一。

當(dāng)品牌在人性化、真實(shí)的層面上與品牌設(shè)計(jì)總監(jiān)交談時(shí)，我們更有可能與品牌互動(dòng)。當(dāng)品牌的聲音一致且可靠時(shí)，我們更有可能識(shí)別品牌。

關(guān)于品牌聲音重要性的最后一點(diǎn)：它對(duì)B2B 品牌和對(duì) B2C 品牌一樣重要。

僅僅因?yàn)槟阆蚱髽I(yè)銷(xiāo)售并不意味著你沒(méi)有與人交談。如果您希望與做出是否向您購(gòu)買(mǎi)的重要決定的人建立聯(lián)系，那么您的B2B 品牌聽(tīng)起來(lái)很人性化是至關(guān)重要的。